组织架构与部门职责权限文件编号 A08282012 版本号 A020120918 1组织架构董事会总经理贸易事业部 企管部 财务部 产品研发中心电商事业部决策委员会 法律/ 财务/品牌顾问包装厂 企划行政人事品控部会计出纳仓库设计部工程技术部市场部销售部客服部ERP眼镜厂网站维护物流组织架构与部门职责权限文件编号 A08282012 版本号 A020120918 21、目的1.1 为公司各部门和人员能完成公司的战略目标，特制定本文件来指导全体履行职责。2、适用范围2.1 公司全体3、术语3.1 决策委员会：由公司总经理主导，各部门经理主管组成的管理组织，对公司方针战略行使决策权力；3.2 电商：指电子商务，广义上讲电子商务源自于 Electronic business，是指利用简单快捷低成本的方式，在买卖双方未谋面的情况下，所进行的商务贸易活动。4、部门职责与权限4.1 决策委员会4.1.1 负责公司战略的评估与确定；4.1.2 负责公司战略到部门的分配项目、指标的确定；4.1.3 负责公司战略实施阶段的总结与修正；4.1.4 负责评估法律/财务/品牌顾问的指导性意见，并结合战略需求进行实施；4.2 法律/财务/品牌顾问4.2.1 负责公司文件、合同提供法律审核援助与支持；4.2.2 负责公司战略提供指导意见；4.2.3 负责协助公司品牌推广，指导完成品牌推广方案；4.3 企管部4.3.1 主导协同公司其它部门完成公司企业文化、发展规划订立与实施；4.3.2 主导协同用人部门完成岗位说明书、人员招聘、培训、及晋升的相关事宜；并建立健全公司人力资源档案管理；4.3.3 主导公司的日常行政管理，确保日常持续顺畅；并负责公司应急程序的制定、培训、配置与实施；4.3.4 主导公司管理文件的起草、审核、上报审批与培训实施；4.3.5 主导质量体系的运行与监控；4.3.6 为公司的正常运转，提供有效的后勤保障（含人员、财产安全） ；4.3.7 完成公司对政府部门的对接与相关事宜的处理；4.3.8 主导订立公司员工绩效管理体系，并培训实施；4.3.9 负责公司员工月度、季度、年度的工资福利计算、提供财务审核、上报总经理审批，交财务发放工资；4.3.10 负责 ERP 系统的维护、制定编码规则、对系统输入编码、及系统升级开发收集意见反馈实施；4.4 贸易事业部4.4.1 负责收集原材料市场、产品市场、客户需求信息（含展会） 、及相关销售与采购方面组织架构与部门职责权限文件编号 A08282012 版本号 A020120918 3的信息，为市场开拓提供支持数据；4.4.2 负责筹备展会需要的产品、资料，及协商展览方确定参展事宜；进行展览的具体实施和总结；4.4.3 负责提供样本、图纸、色板给客户，并报价协商；起草产品销售合同，并与客户进行签署；4.4.4 根据与客户签约的合同下达采购单，与供应商（含包装厂、眼镜厂）进行样本、图纸、色板、数量、价格、交期协商，签署采购合同，制定采购计划并跟进进程；4.4.5 负责指引采购产品入仓事宜，并进行跟踪确认；负责安排船期、报关、物流、交验货事宜，并对相关单元进行跟踪确认；4.4.6 负责协助财务完成货款对账回款事宜，及采购品对账付款事宜；4.4.7 负责建立客户档案和产品档案；4.4.8 负责协同品控部门完成年度客户的满意度调查，与下年的改进事宜；并做好客户投诉的处理；4.4.9 负责协同品控部门完成对供应商（含包装厂、眼镜厂）的管理，进行合格供应商的评估，建立合格供应商档案；实行每年度进行监察考核，确保供应商合格；4.5 财务部4.5.1 负责公司账目的建立、填报与审核，需要建立电子、手工两套账目，并确保两账目统一；4.5.2 负责对公司的仓库进行存储、进出仓管理，并做到账物相符；负责公司产品进出的物流配送；4.5.3 主导月度、季度、年度进行产品、固定资产、易耗品进行盘点，制定固定资产的折旧和升值计算方式，完成公司的运营成本核算；4.5.4 负责对企划部提供的工资结算表进行核对，并在总经理审批后予以发放；4.5.5 按照公司的核准报销程序，进行单据类的报销发放；4.5.6 每月提供应收账款给贸易事业部和电商事业部，督促其完成账款的回收；4.5.7 做好公司现金流的管控4.6 产品研发中心4.6.1 负责从贸易事业部、电商事业部、网站商城，收集客户对产品的需求信息和市场产品的特色信息，将信息汇总分析作为产品开发的参考依据；4.6.2 按年或季度提出产品开发意向报告，召集贸易事业部、电商事业部进行共同探讨立项实施产品开发，走创意新产品开发之路；4.6.3 按照客户的需求进行产品可行性改进；并提供图纸、样本、生产工艺、材料品牌规格指定、包装要求、运输要求等资料给采购和品控等相关部门，适当时需现场进行讲解说明；4.6.4 负责向相关部门提供产品样本、图纸、及宣传资料和技术支持；4.6.5 负责生产部门或协力厂商的工艺技术改进的支持；4.7 电商事业部4.7.1 负责招商代理规则的制定与修正，并积极开发优质代理商进行合作共赢；4.7.2 负责网络直销的规则（产品种类、上架规则、支付方式、配送渠道与时间期限等） 、组织架构与部门职责权限文件编号 A08282012 版本号 A020120918 4促销活动规则的制定，适时推出实施；4.7.3 负责收集代理商、消费者或其它对产品的需求信息和投诉信息，并汇集后及时通告相关部门进行处理；4.7.4 确保在线客服，在公司规定的时间内能够及时有效的满足客户的需求；4.7.5 负责客户的售后服务工作，解决客户的后顾之忧；4.7.6 负责按照公司制定的网络销售规则，及时对应相关物流方式，送出产品；4.7.7 负责将公司的销售目标分解到本部门的销售目标，并制定实施计划进行实施改进；4.7.8 负责网络硬件软件的维护和网站的更新维护、相关管理密码的保管保密；5、相关程序5.1 无6、相关文件6.1 无7、相关表格7.1 无编制部门 编制 审核 批准企管部组织架构与部门职责权限文件编号 A08282012 版本号 A020120918 5