宜顺论文网 www.13LW.com摘要随着改革的进一步发展，政府职能正在从传统的管制政府向服务型政府进行转变，为了进一步更好地服务大众，采用信息化能更规范化、制度化、高效地为群众服务。在工商领域，工商管理行政管理局基于上述目的设立了 12315申诉举报服务热线，为广大人民群众提供消费维权服务，并依托信息化系统快速处理。本系统设计使用 MyEclipe 为前台开发工具 ，Oracle10g 为后台数据库，采用B/S 三层结构，利用 JDBC 实现应用程序对数据库的连接。在微软 Windows 操作系统环境下，数据库服务器安装 Oracle10g，应用服务器安装 Weblogic9，客户端使用 IE 浏览器进行访问，系统实现了案件登记、案件分流、案件反馈等功能。关键词: Oracle Weblogic JDBC B/S 登记 分流 反馈 备份宜顺论文网 www.13LW.com目录一 、 引 言 .5二 、 项 目 背 景 .5三 、 开 发 技 术 相 关 介 绍 .5(一) Java 语言简介 .5(二) J2EE 简介 .5(三) Oracle10g 数据库 .6(四) 开发工具及环境 .61、硬件环境 .62、软件环境 .6(五) 服务器端运行环境 .61、硬件环境 .62、软件环境 .6四 、 需 求 分 析 .6(一) 需求分析 .6(二) 需求说明书 .71、 系统首页 .72、 案件登记 .83、 案件分流 .84、 案件反馈 .85、 信息查询 .86、 报表统计 .87、 系统管理 .8五 、 系 统 设 计 .9(一) 系统用例图 .9(二) 处理流程图 .10(三) 系统架构 .101、 表示层 .102、 业务层 .103、 持久层 .11(四) 数据库设计 .111、 创建数据库 .112、 创建数据库用户 .113、 数据库表结构 .114、 数据库表间关系 .205、 数据库备份策略 .20(五) 公共模块设计 .201、 图片信息 .20宜顺论文网 www.13LW.com2、 公用页面 .203、 CSS 样式 .204、 公用类 .21六 、 系 统 界 面 和 功 能 实 现 .21(一) 系统登录 .21(二)