11顶天立地做副职副职领导干部职业素养提升训练课程大纲课程目的与收获副职领导干部分管一方，上传下达，既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又唱配角；既当主管，又当助手。副职既是领导的“腿” ，又是下属的“头” ，这一“顶天立地”的特殊位子，要求副职干部必须站得稳、立得正、顶得住，既能独当一面，敢说敢干；又能分兵把口，任劳任怨；既要当好二传手，又要当好主攻手。因此，副职在领导工作中能否正确使用所拥有的权力，承担所负的责任，与正职和其他副职默契配合，出色地完成领导任务，是领导班子建设的重要内容。一定程度上说，副职能不能发挥应有的作用，既关系到副职干部本人的职业发展，更关系到单位整体的创造力、凝聚力和战斗力。本课程以“顶天立地做副职”为主线，以提升副职领导干部的综合素质能力为重点，运用课堂讲授、案例解析、视频教学、互动练习等授课方法，强化学员的角色认知，清晰自己肩负的责任，促进副职领导干部做一名履职尽责、精于协调、善于团结、勇于担当、高效执行、解决问题、会管人能带队的高绩效管理者。课程时间12 课时（2 天）课程对象高层副职、中层副职。课程大纲第一讲 副职的角色定位一、当位则吉不当位则凶二、副职的七种作用（参谋作用，助手作用，桥梁作用，缓冲作用，代理作用，凝聚作用，匡正作用）三、副职工作的四个特点1、领导职务是配角，分管工作是主角2、重大决策是配角，参谋建议是主角223、全面工作是配角，单项工作是主角4、正职面前是配角，下属面前是主角四、副职角色定位不当的五种状态1、当“清闲官”2、说“过头话”3、拍“正职板”4、办“被动事”5、唱“对台戏”五、优秀副职的角色定位1、上下左右的“润滑剂”2、各项工作的“变压器”3、广大下属的“加油站”4、全局工作的“二传手”5、分管工作的“主攻手”六、当好副职的三大关键1、领导决策上当高参2、完成任务上当主将3、排忧解难上当援兵第二讲 副职的辅佐协调能力一、副职与正职1、代理人2、辅佐者3、跟随者4、执行者二、正职眼中的好副职1、顾全大局，维护正职的主导地位2、独当一面，保证正职抓大事3、拾遗补阙，弥补正职的工作疏漏4、主动协调，排除正职的后顾之忧三、副职领会正职意图的“四同”修炼331、同一高度2、同等基础3、同向思考4、同频共振四、副职如何补台1、决策补遗2、工作补正3、讲话补充4、遇事补过五、与同级副职的协调1、积极配合，不以邻为壑2、见贤思齐，不嫉贤妒能3、真诚沟通，不抱怨猜忌4、求同存异，不斤斤计较5、热情帮助，不揽功诿过6、光明磊落，不拆台看戏六、副职与分管下级的协调1、决断而不独断2、信任而不包办3、爱护而不庇护第三讲 副职的担当与执行能力一、副职的担当意识1、要敢于决策，不傲传声筒2、要敢于负责，不上推下卸3、要敢于创新，不做应声虫4、要敢于触及矛盾，不当逃兵二、副职的执行能力1、接受指示不走样2、完成任务不打折3、急难险重敢担当444、精益求精做完美5、标杆赶超争第一三、副职执行的三大纪律1、决策前可以七嘴八舌2、决策后绝对一个声音3、执行中必须放弃自我第四讲 副职的问题解决能力一、什么是问题1、问题的类型2、副职干部的七大问题意识二、副职如何面对问题1、不推诿2、想办法3、善复盘4、不贰过三、面对问题的三大作风1、积极主动不抱怨2、抓铁留痕要结果3、死缠烂打不放弃四、解决问题的七步方法1、明确问题2、分解问题3、设定目标4、把握真因5、制定对策6、贯彻实施7、评估巩固五、持续改善从此不再有问题第五讲 副职的团队领导能力一、副职的领导思维转换551、规范管理而非随性管理2、综合管理而非业务管理3、原则管理而非好人管理二、副职领导团队的三大原则1、给方向2、建规则3、善授权三、副职领导团队的四大关键1、识人人岗匹配，发挥天赋2、用人各就各位，优化组合3、容人用人所长，容人所短4、励人激发激励，共创佳绩四、副职领导团队的三个技巧1、布置工作的技巧2、表扬的技巧3、批评的技巧第六讲 副职的工作技巧与心态修养一、当好副职的七个禁忌二、当好副职的方法和艺术1、要“一”字当头善辅佐2、要“口”字居中巧沟通3、要“田”字为本履好职4、要“立刀”修身养心性三、副职领导干部的思想素质修养1、要有坦荡无私的胸怀2、要有鼎力相助的诚心3、要有忍辱负重的品质4、要有甘为人梯的精神5、要有处事不惊的涵养6、要有积极阳光的心态66课程总结（易经坤卦、泰卦解读）：1、坤卦：黄裳元吉副职顶天立地的境界2、泰卦：阴阳交合正副职合作共赢的格局