精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 4县信访局 2010 年度市级目标工作自查总结县人民政府信访局市级目标工作自查总结今年以来，我县信访工作在市委市政府信访局和县委、政府的坚强领导下，各级各部门高度重视，综合运用各种手段，积极化解矛盾纠纷，全面推动我县新时期群众和信访工作上新台阶，成效明显，形势良好。一、领导重视、成效显著县委、县府把群众和信访工作列入了重要议事日程，县委常委会 6 次、政府常务会 6 次听取信访和群众工作汇报，并加强对信访和群众工作的领导，成立了县信访工作领导小组、县集中处理信访突出问题及群体性事件联席会议领导小组、县信访案件复查复核工作领导小组及九个信访突出问题专项小组。案例分析会 24 次、案件专题研讨会24 次、联席会议 4 次、信访例会 28 次，依法按政策解决群众合理诉求和信访工作中的重点、热点、难点问题，研判当前信访维稳工作形势。全县各级各部门高度重视，全力配合，形成了研究解决信访和维稳问题的合力。我县群众到中.信访工作考核评价办法，落实了信访工作责任追究，精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 4建立和落实了重大决策信访稳定风险评估机制，建立了矛盾纠纷排查制度、落实了矛盾纠纷化解责任，完善多层次、全方位信访信息报送网络，配齐配强信访督查力量，完善信访督查专员制度，积极建立和推广应用全省信访信息系统、推进“网上信访”和“邮政绿色信访” 、推广基层群众诉求代理。建立健全了由党委、政府统一领导、信访局组织实施、各职能部门共同参与，综合运用各种手段和办法、动员和组织社会各方面力量，及时妥善处理信访问题。（三）加强信访工作阵地建设我县于 2007 年 11 月 26 日，成立了*县群众工作中心，相关部门在群众工作中心设立了窗口，实行统一登记、归口办理、综合协调、各负其责、限时办结的“一站式”运行。完善群众工作中心的日常管理与考核制度，加强了信访局基础建设，加大了对信访工作的投入，改善了信访局的办公条件，并把信访工作办公经费和处理信访事项业务经费列入了财政预算。（四）加强信访工作队伍建设不断加强信访局领导班子和干部队伍建设，配齐配强领导力量、优化班子结构；加强信访干部的培养、教育、使用和交流，建立后备干部和新提拔干部到信访局锻炼制度，我县于 4 月、5 月先后派出 5 名新提拔副科级干部到信访局锻炼。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 4（五）组织领导干部定期接待群众来访和下访工作根据中、省、市相关文件精神，我县制定了关于继续实行领导干部定期接待群众来访制度的通知 （*委办201038 号） ，我县所有县级领导轮流值班，当周在家的值班领导安排一天时间在县群众工作中心接待室接待群众来访，县委书记、县长每月安排一天时间接待群众来访；部门、乡镇（街道）落实专门接待场所，安排领导值班，随时接待群众来访。其中县级领导干部共接待信访群众 32批 200 人次。制定了*县组织县级和部门领导干部下访的意见 （*委办200916 号） ，把干部下访工作纳入了工作日程，定期研究、制定计划、明确任务、落实责任，按照规定时间和方式组织下访，并把干部下访工作纳入部门年度目标考核和干部年度考核内容。县级领导每月至少两次到联系乡镇下访；部门领导干部每月每人至少一次到联系乡镇下访。目前我县领导干部下访达 1240 人次，收集社情民意 298 条，解决群众生活生产困难 105 件，帮助乡镇化解矛盾纠纷 34 起。（六）矛盾纠纷排查化解工作制度化我县制定了*县矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见 （*委办200916 号） ，坚持经常性排查与集中排查相结合，属地为主、条块结合，信息汇集与分析研判结合的方法，对各种可能引发信访问题和影响社会和谐稳定的矛精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 4盾纠纷和苗头隐患加强排查。一周一排查，一周一判研，半月一综述，建立周报和月报制度。采取区分不同情况、实施分类化解，多种方式、积极协调化解，整合工作资源、及时就地化解，确定重点问题、领导包案化解，下移工作重心、督导督办化解，健全完善政策、注重源头化解，加大投入力度、促进矛盾化解等措施，及时解决群众反映强烈的热点难点问题。全县共排查各类信访问题 196 件，已化解 150 件。（七）组织开展“信访积案清仓”活动按照中、省。