1執行智慧（一）刘一秒：你们是喜欢积极有活力的人，还是喜欢半死不活的人？是前者还是后者？那现在往左看一下，往左，往左，哪边是左？好，觉得旁边这个人是很有活力、很有激情的请举手，怎么都举手了呢？好，手放下，我说 123 你们一起看，好，向后转，123，向后看一下，你们都回头看谁啊？我还没有开始讲，有人已经被催眠，也就是你发现一个现象，假如周围的人都不太积极，你会不会变得很积极？所以今天一上午上课，今天一上午上课，想认识一个人的请举手，今天一上午，必须是认识一个人的，手依然举着，不管是什么人，一定要认识一个，这个财富财富，财富来自哪？女人：财富来自于你认识的人和认识你的人。刘一秒：所以以后任何场合，任何机会，要有本事拼命让别人认识你，认识你的公司，认识你的企业，让别人知道你是做什么，顾客永远没有办法购买他不知道的产品。有一个蛋糕叫好利来，你们听没听说过？这个好利来他们全国几大总裁，几个老板，反正上两天课下来之后，大家以后一买蛋糕都买好利来，有听懂没？有人是卖汽车，卖东风日产，他上课上一天半，别人还不知道他是谁，所以有人卖服装，下来之后知道他是卖服装。有人是卖麦克风，是全中国卖音响第一名的，卖 VCD 卖音响，他一下台，下课之后很多人买音响找他。所以同样是一天结束了，两天结束了，所以今天呢这一天结束了，你至少要认识一个人。我们今天讲行动力，讲执行力，执行力从什么时候开始？是从上午开始还是从下午开始？晚上？你们一般是上午比较开心，还是下午比较开心，还是晚上比较开心？大点声，觉得都开心的掌声告诉我一下。马上写第一句话，行动创造结果。凡是一家公司业绩比较理想，凡是公司发展比较好，或者某一个员工比较优秀，我跟你保证他很首先第一条，你们感觉是能力问题还是人品问题？还是行动的问题？现在我直接说一下，在过去这十年时间，我训练数十万人，在中国最会赚取财富的人，他们行动力最强。所以从今天开始给你们讲一个领导者他行动力有多强，有一个人姓陈，叫陈舟（谐音） ，也就是宁夏银川温州商会副会长，还有一个鲜花协会会长，我们四个人在腾格尔沙漠开越野车到沙漠去冲浪，然后在1月牙湖里游泳，就是在一起混了 24 小时，请听好，下来之后他们两个人立刻达成 5 百万合作意向，第一次认识，他们两个都是我的学生，但是第一次他们第一次认识。也就是他们想到立刻采取行动。原来卖鲜花就是每家做鲜花的人，自己找地方，自己找条街，这个温州商会会长他突然明白，如果把卖鲜花的人组合在一起，变成鲜花一条街，那么确定方便很多顾客，方便鲜花业主，就这么一个想法，立刻在未来他投入 2500 万，十年收回成本，很简单，就是 24 小时。也就是他们立刻把想法变成行动，凡是公司发展比较好，再重申就是行动力比较强。那么今天一整天我会讲有关行动话题，讲有关执行话题。所以我们整个思八达集团有一句话，我们说我们就一个字，大点声告诉我什么！？思八达战士：干！刘一秒：就是干，我发现很多外国老板，他们学中文他们上台面对，有一次我在昆明，韩国一家公司公司老板，面对全公司 2500 名员工，他讲话上台先不问好，他先说话不是说你们好，感谢，他上台就一句话，只要你们干就行，后来我发现，全世界很多在中国发展外资企业公司老板，他们就一句话，只要你们干就行，所以今天是公司老板，是公司高层的，回去带领你们公司员工，你废话少说，就一句话，只要干就行！把这句话写上，只要干就行。你记着只要干就会产生结果，不干就不会产生结果。领导者必须把这句话像你的口头禅一样天天挂在嘴上，然后你不知不觉会干，员工会不知不觉跟你干，往前冲，今天到晚上 6 点结束之前，最后会教你执行的命脉，什么叫命脉？其他话都没听懂都不要紧，你把这命脉给我听明白，你公司慢慢就会发展，因为我有过去十年经历，我也会告诉你。这个同样在大学有很多想法，在 1993 年上大学一年级，我就说，刚来报到，人家说是来自西安，来自昆明，到我这，我就一句话，我是谁不介绍，我来自哪不说，我就说，我要在 1997 年 7 月 1 号毕业那一天，我的帐户要存 100 万现金，也就是在大学平均每个月收入至少在 2 万人民币以上，原来我只认为，只有我在大学有想法，但后来发现很多大学生都有想法，那差别在什么地方呢？就是我干，他们还没有干。很多大学生说，等我毕业之后，我拼命干一场，我跟他们不一样的就是，我从上学第二天开始立即行动。后来我也发现，很多人也干了，但是他们不太具体，他们没有列出明确规划，所以我在大学里，2就有明确规划。你们有没有谁研究过一件事情，有人工作 30 年，还收入 2 千块钱，或者说工作 30 年，才收入 4 千，也就是辛辛苦苦 30 年，然后到现在还月收入 3 千，这件事有没有谁研究过，或者想过为什么？无数员工怎么普通？人是怎么自杀？2所以今天我要确定一下，我先揭露这个秘密，人怎么可能努力一辈子，半辈子，辛辛苦苦 30 年，还月收入 3 千，为什么？凡是成功者，做任何事情他首先往前冲，那不成功者遇到事我等等，我看看，迈不出去，我再买黄牛票。我等着，前排后排不都是一样吗，有没有？这很多人就这个想法，就像买股票一样，等你买这个股票赚钱我再买，你要赔了我就不买，当人家赚完钱之后他已经来不及了。后来我就发现一个现象，这个人过去十年来有很多人，才华横溢，学富五车，有很多资源，但一生都没有辉煌，没有飞翔起来，为什么？他就缺少什么？缺少行动力，缺少一个字，大点声？听众们：干！刘一秒：再大点声，是哪一个字？听众们：干！刘一秒：这个词你马上把这个字喊完，全公司都会“唰”有底气，有没有？我们大声喊一下，看喊完什么感觉啊。123，开始。听众们：干。刘一秒：这声音太小，拿出就像喊 YES 一样，大声喊出来，干！这种声音，123 开始。听众们：干！刘一秒：这声音太小，大点声。听众们：干！刘一秒：好，再来一次！听众们：干！刘一秒：再来一次！听众们：干！刘一秒：你记着啊，当员工 280 个员工，28 个员工一上班，早上起来先一上班还没开会，先喊三次干，有没有，当他喊完之后他就腿站不住了，他就恨不得说推门出去赶紧见顾客就这样，有没有？有连续教十次，3你慢慢就知道。回来为什么很多人工作 30 年还收入 3 千，我接下来把它分享完，透过这句话我开始讲执行的心态。你发现员工行动力差，是能力问题还是心态问题？是经验问题还是心态问题？是人品问题还是心态问题？是学历问题还是心态问题？是身高、是形象，还是心态问题？任何一个员工公司，只要他在公司发展不怎么样，就是因为他心态有问题，你要说能力有问题，那我告诉你，我见过无数人就是能力不怎么样，但他最后有结果，很多领导、员工，包括老板也好，人品不怎么样，但是他有结果；学历不怎么样，有结果；学历、其貌不扬，形象平平不怎么样，但有结果。所以只有一种解释，最后他没成功，没有结局，没有结果，就是没有行动，没有行动核心是哪里有问题，是心有问题，是脖子以上还是这胸部？是心有问题，他的心经过手术了，是假心，那为什么人会努力 30 年之后还收入 3 千呢？现在我给你演示一下，这个员工是怎么自杀，今天来听课是员工的请举手，有的人这是啥意思，半个员工半个老板？好，老板娘的意思，明白了，把前边来吧，今天就以这个东风汽车开刀吧。我给你演示一下，你领导多少员工？男士：54 个。刘一秒：54 个啊，你们现在听好，听好，有没有在你们公司有没有这样员工，你让他卖麦克风，让他见顾客谈判销售产品，结果他没卖出去，没成功，然后回来说，报告老板，没有成交，全都是我无能，有没有这样的员工，有这样的举手。就是自己是这样的员工，有这样的员工没有？让他出去拜访销售产品，报告老板，我能力不够啊，就怨我啊，我没准备好啊，是我状态不太理想啊，是我心态不够好啊，有这样的员工没有？在哪呢，站起来，全新 520（谐音） 。女士：对，我是中国 520（谐音）的主管，有一个新员工，刚才过来以后，因为经过一天的培训，一些知识还掌握的不是特别好，就是说我要多学习，多听听楼姐讲课，那这个酒就销售出去了。刘一秒：你们一共有多少个员工？女士：我们促销队伍 10 几个，然后整个员工队伍 30 多个。刘一秒：总共 30 人，所以就只有一个这样的人，好，给她掌声鼓励一下，算不错了，这属于相当不错了。所以很多经理，很多领导你们自己回想，在咱自己公司，说实话咱都一样，大多数员工什么心态？今天没43成交，他怨谁？大点声，怨谁？报告张总，今天没成交，我有 6 个原因，6 大原因，哪原因呢？第一个，今天天气不好，天气太热了，顾客没心情。第二个，咱们产品造型太单一了。第三个没广告，知名度太差了，有没有？造价太贵了，有这句话没有，公司领导没有教我。也就是全中国我从海南问到新疆，从上海问到西安，全国大多数百分之八九十的员工，就是凡是工作 30 年，工作 30 最后退休还收入两三千的人，我现在就告诉你，这 30 年你怎么过，也就是遇到一个问题，今天没有成交，他马上说谁？马上说别人，现在呢我就继续给你演示，来再次自我介绍一下。男士：我是那个东风日产专卖店的，我们那个店在环东路，金环大街再往东走一点点。刘一秒：你叫啥名？男士：我先介绍我的企业，再来介绍我。刘一秒：挺爱公司的。男士：我姓李，叫李岚新，跟那个李岚清差一个字。如果有人叫李岚清，我也不会太介意，谢谢。刘一秒：凡是一个幽默的人，都是有智慧的人。我现在就给你演示一下，看着啊，让他卖汽车，今天车没有卖出去，他说报告老板，听好，这车知名度不够，现在是淡季，太贵了，有没有？而且顾客等着降价呢，顾客等着降价有没有？他就不断说，顾客等降价，他就不断说。看着啊，今天我给你演示，今天卖产品，回来没卖出去，回来这样跟老板汇报完，自己变没变化？男士：没什么变化。刘一秒：就一个员工，叫他出去执行任务，不管是做销售还是促销，他去做没做出结果，然后回来跟上级说完了，你们员工凡是员工说那个原因，我现在告诉你，都是真的，同不同意？真是存在，但是当你说完了，你变没变化？所有员工听好，让你卖麦克风，我再说一遍，没卖成功，你说麦克风造型问题，价格问题，知名度问题，有没有？然后现在顾客问题，天气问题，当遇到问题你都说是产品、公司、顾客问题，当说完之后，就今天晚上你变没变？今天这样说没变，下个星期这样说变没变？男士：没变。5刘一秒：再过一个月，这样说变没变？一年变没变？就这样连续工作 30 年，变没变？为什么你 20 年、30 年还月收入两三千，很简单，这 20 年、30 年，你就这样在工作，遇到问题你马上说是外界原因，凡是你说问题说原因说的越好的，死的越彻底；凡是说理由，说的越充分的，死得越惨。所以再写上心态两个字，给东风汽车掌声鼓励一下。呵呵。第一条，我讲执行四个心态的第一个心态，写上“遇到问题你就说是别人的问题，你立刻原地踏步” ，所以为什么聪明的人，有点智慧的人，后来死得更惨，很简单，因为他比老板聪明，他会找到充分的理由，找到充分的借口，括号写上简称，学过了简称怎么称？大点声，简称自杀，没错，简称自杀。是公司领导层的举手，我得看一下有多少领导层，是公司领导层，就是经理，领导层，回去今天中午别吃饭了，回去马上把这句话贴在你们公司墙正面，我不管你们公司现在墙正在贴什么，你把它拿掉。我发现很多公司墙上专门写一句话说，顾客就是上帝，我看很多公司墙上写着说，打造学习型组织，然后找遍公司一本书没有。然后就写，为社会创造最好价值，为顾客创造最好产品，很多公司在墙上第一句话都写着废话，然后老板坐着豪华老板台晃来晃去，然后顾客到他办公室办公，来这个小板凳抬这来，放这坐这，顾客来公司办公，让顾客坐一个小板凳，看好，然后老板坐着豪华老板台晃来晃去，1 万 8 的老板台晃来晃去摆谱。所以凡是你们公司老板有老板台的，你们谁把顾客当上帝了，顾客是上帝，是上帝坐那么豪华椅，是你坐着小板凳，一般员工，在办公室私下里是夸公司比较多，还是抱怨公司比较多？有没有这样两个员工，天天一上班，下班的时候一见面，哇，咱太幸运了，咱咋在东风汽车上班呢，真是幸运啊，这公司产品太好卖了，有没有这样的员工？是多还是少？或者是咱这设备太好卖，咱们有这样员工没有？咱在这加油站上班，