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1提高上门量的方法汇总目录一、找资源的方法 .2二、客户准备 .6三、电话邀约 .8四、上门技巧 .10五、借力打力-以商会友分享 .13六、销售工具 .162一、找资源的方法1、小百科-开发客户的平台贡献者:潍坊中商王凤鸣、大连清风丁海波、洛阳火速网络黎好网址 名称1.http:/www.cngqw.com 中国供求网2,http:/www.ucai.com 悠财网3.http:/www.0000w.com 中国行业网4.http:/www.35sou.com 商务搜5.http:/ww7.com.cn 大买家6.http:/www.cn5135.com 中国无忧商务网7.http:/www.purchas.cn 中国采购中心8.http:/www.cycbiz.com.cn 瀛商网9.http:/www.wtianx.com 旺天下10.http:/www.diytrade.com 自助贸易11.http:/www.sm160.com 赛门国际12.http:/b2b.youboy.com 一呼百应 13.http:/www.china-china.biz 中国制造交易网14.http:/www.b2b123.cn 百通网15.http:/cn.sonhoo.com 商虎中国16.http:/china.toocle.com 生意宝17.http:/www.globalsources.com.cn 环球资源网318.http:/www.hc360.com 慧聪网19.http:/www.foodjx.com 中国食品机械设备网20.http:/www.chemm.cn 中国化工机械网21.http:/www.jx.cn 中国机械网22.http:/www.cnsb.cn 中国设备网23.http:/www.mydry.cn 中国干燥设备网24. http:/www.chinafoods.cn 中国食品网25.http:/china.chemnet.com 中国化工网26.http:/www.mymai.com 买麦网27.http:/www.haowj.net/ 好望角28.http:/www.mainone.com 中国产品平台29.http:/ccn.mofcom.gov.cn 中国商品网 30.http:/china.316994.businessweb.coovee.net/ 零度 zero 商务网31. http:/china-company.coovee.net 环球厨卫网32http:/www.tnc.com.cn/ 全球纺织网33. http:/www.jc360.com 中国建筑材料网34. http:/www.pack.cn 中国包装网35.www.mingsuo.com 名索网36. http:/www.sogou.com 搜狗37. www.b2b99.com b2b 网站大全38. http:/www.ht168.net 互通网39. http:/www.b2b168.com/ 八方资源网2、当地工商等政府的网站 4贡献者:大连盛网王国镇在工商局网,红盾网等上面经常能找到一些比较好的资源。如政府网站上公布的最近的批地的名单,如那个区域的那个公司获得了工业用地,法人是谁。再比如政府公布的吊销执照的企业名单。一般是有手机的。一般的做生意了的,他现在这个执照吊销了,不代表他不做生意了,大多数都是换公司了的。3、百度文库贡献者:大连盛网王国镇在百度文库输入上海企业名单,武汉企业名单等,能在结果中找到对应的企业名录,如。http:/wenku.baidu.com/search?word=%C9%CF%BA%A3%C6%F3%D2%B5%C3%FB%B5%A5&lm=0&od=04、google 地球5贡献者:河北三金刘振祥下载地址:http:/earth.google.com/根据市场密集的地方去陌拜,有蓝色,红色厂房顶的地方玩那个都要去拜访一下。路好走的地或路修得比较平整的地,都要进去看看。80%都有厂子。如青岛郊区的杨埠寨村,上图显示该村工厂较多,可重点陌拜。6如已知某市场名称,也可用 google 地球作为导航。如输入新发地,可查询到北京新发地各市场名称和详细位置,并可以发现周边有哪些可以顺道拜访的地方。5、 用本子管理客户贡献者:聊城中商徐敏、厦门商情郑燕云每个人手里都有四个本子,一个是客户资料本;一个是意向客户跟进本;一个是老客户资料本;一个是培训得本子。这样不容易丢失客户分区域记录客户。可以准备一个小本子,把之前有联系过的客户,分地区的记录下来,(像厦门这边可以分为:湖里区、同安区、集美区、杏林、翔安等等) ,如果有到当中的一个地方去陌拜的话,可以把那个区的客户也一起拜访一下。对于,那种比较远的地方尤其适用。二、客户准备7贡献者:河北三金王永辉1、当地产品分析:首先给她们打印出来每个地域所包括的产品具体到县、乡、镇、村。然后挑选几个比较适合发展网络的产品,对这些产品进行整理,让业务员了解透彻。主要是分析行业在当地的分布,包括免费会员量、成功会员及会员开通年限、客户产品等。这样可以让业务员邀约起来更方便。这样业务员就不会想无头苍蝇一样到处去撞单子!省时、省力!2、资料辅助:客户邀约到了,业务员还要有一些签单的辅助工具来增加上门签单几率,那就是资料。有的业务员约到客户了感觉客户意向不高或者是对自己的销售技能没有信心就不去见客户了。我们这边的解决方法是主要以同行刺激和诚信通基本服务资料为主。我办事处现在实行诚信通会员记录分享的方法,就是在我的电脑上共享一个文件主要是一个 Excel 的表格,这个表格是我办事处所有业务员所签的客户名称、地址、客户姓名、及加入诚信通的原因,销售去见客户的时候打印出来给客户去看,然后就是一些诚信通三大服务的资料,这些渠道商应该都有自己版本的服务介绍资料。我这边主要还是以买家、网站、认证为主的一套自己总结的资料,客户可以很容易的看懂这些。然后我们会多打印一些资料在资料上订上我们的名片或者在资料上打上我们的电话去发给客户。有了 Excel 的表格我们也可以分析出那个市场出单率比较高,那个市场需要开发、那个产品比较火!做到对市场了解,对产品有了解!3、分析主次市场:根据第二个方法我们可以分析出市场的情况,然后就是针对市场分配业务员。这个方法就是主次市场!主次市场是我们市场总监提出的,效果在我们办事处还是比较不错的,下边的业务员也是比较响应的。具体就是根据业务员自己库里资源的情况给予分配市场。主次市场就是给业务员选定两个市场,分市场之前要对业务员的库存资源进行整理分析,然后推选一个主市场。主市场是业务员主要的出单市场。次市场的作用还是以开发为主,签单为辅。8因为有的业务员抱怨自己的客户资源比较分散上门效率提不上去有了主市场就可以解决这个问题了。还有的销售说自己的市场已经跑皮了不想在这个市场跑了,那有了次市场了就可以有效的解决这个问题了。然后主次市场每个一段时间就要调换的,次市场开发出来了就要当主市场来收割,把主市场当作次市场来开发。三、电话邀约 1、电话邀约的各个环节贡献者:北京赤壁时空郑亚楠、烟台华商刘晶、湖北聚海王龙邀约前准备三要素组成1.KP:是否是 kp;2.意愿:是否有购买的意愿;3.条件:是否具备加入诚信通的条件。确认 3 要素的主要目的:确认客户等级,是否需要我们上门介绍服务,以及介绍什么内容。想要达到的效果。邀约目的及时机邀约目的:1.争取面谈的机会;2.判断客户意向,促进客户意愿;3. 签单。邀约的最佳时机:话天地和挖需求之后,介绍服务之前。 (可根据不同的情况而定。 )问题举例:开源:1.您产品的目标客户群体是哪些呢?2.您的销售范围都包括哪里呢? 节流: 1.您目前的销售模式是怎样的呢? 2.您每个月的经营成本大概是多少呢?目的:通过 2 个方面的问题,给客户分析当前情况。创造需求。邀约方式-抛钩子9钩子 1:同行效果说辞举例:王总,您旁边的小袋鼠服饰已经是我们阿里巴巴 4 年的会员了,每年从阿里接到的订单就有几十万,您难道不想知道他是怎么做的吗?这样,您看我下午正好过去,顺便带些资料给您看看,您看您几点在店里?钩子 2.:买家说辞举例:王总:如果现在有采购您产品的这种订单,您现在还能不能接呢?是这样的,我是阿里巴巴市场部的,现在阿里巴巴有一些采购您玩具的这样一些订单,想跟您沟通交流下,看看您这边能不能做。刚好我下午有时间,您看您在不在店里。其他邀约上门方法:方法 1.顺道方法:不要给客户太大的压力,和太强的目的性。说辞举例:比如:王总,刚好我明天也去那边见客户,也顺便过去给您送份资料,您看您几点在店里?或者比如张经理我今天正好去公司经过您那里,到时顺便去您那里拜访一下您。方法 2.二选一方法:通过封闭式的问题,说辞举例:王总,您看您明天 10 点在还是 11 点在?您上午在还是下午在?方法 3. 以朋友介绍之名约见,比如张经理您好,是烟台厂的经理介绍我过来,特地让我拜访您一下。方法 4. 以百万企业上门服务为由,以免费服务为由约见,然后慢慢培养。比如张经理您好,现在阿里巴巴联合工信部,推出小企业免费上门服务,我们明天上午刚好在你公司附近,顺便给你去服务下方法 4. 以收集资料为由10比如有关网交会,广交会之类的!说辞有:您好,李总,阿里巴巴为了提高客户的订单量和成交率,所以在这个月的网交会,需要收集一些企业的资料,比如宣传册啊之类的资料,看今天下午去您公司详谈下怎么样?四、上门技巧1、 问题转介绍法: 贡献者:湖南思洋唐辉岸这也是我们公司售后部门打电话和上门问题的几个问题,成功率在 40%左右,希望能够对各位有所启发。 问题转介绍法:这种方法很简单,只有四个问题。 问题一:客户先生,在您与我接触的这么长时间中,最终您选择了我为您提供服务,您能否告诉我,这期间我有哪三个方面做得好,最令您满意? 提出这个问题是让客户在头脑里去想你的好处在哪里,就算你为他提供的服务或是提供的诚信通有令客户不满意的地方,只有你提到让他
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