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努力提高处理突发事件和应对风险的能力 李常官 中央党校 中共广西壮族自治区玉林市委 在从政经验交流会上,叶战平同志介绍了自己处理火灾、洪灾、群众上访、群体堵路 4 个鲜活的案例,他的做法和经验,我们大家听了以后深受启发。当前,我国正处于改革和发展的攻坚期、关键期,既要妥善处理好发展进程中可能出现的反映利益诉求的各种信访、上访和群体性事件,又要应对难以预见的各种自然灾害和安全事故,这对各级领导干部应对风险和复杂情况的能力都提出了新的更高要求。2009 年 3 月 1 日,习近平总书记在中央党校春季开学典礼上强调,领导干部要努力提高六个方面的能力,其中提高应对风险的能力和维护社会稳定的能力,对于地方党委、政府和各级干部来说尤为紧迫和重要。在突发事件面前,我们有的领导干部头脑清醒,思路清晰,方法得当,沉着应对,而有的个别领导干部缺乏应有的驾驭、应变和处置办法,缺乏应有的责任和担当,经验不足,措手不及,处置不力,应对不当,以致错失了最佳的救援和处置时间。因此,提高应对风险和处理复杂问题的能力要作为各级领导干部的必修课、自修课。凡事预则立,不预则废。安而不忘危,治而不忘乱。习近平总书记强调,见微知著,为之于未有,治之于未乱,防患于未然,化解于无形,这是领导艺术的最高境界。叶战平同志介绍的抗洪救灾的经验,是在长期的应对抗洪救灾实践中积累而成的应急预案,牵涉到应急处置工作的方方面面。实践证明,加强风险研判,建立预警制度,强化日常防范,是把风险和复杂问题化解在萌芽状态的有效机制。因此,应急处置中,预则主动,不预则无序、混乱。坚持人民利益高于一切,是中国共产党处理利益问题的根本原则。战平同志介绍的群众上访、信访、堵路,有的是企业改制的遗留问题,有的是修路补偿的问题,都涉及群众的切身利益和社会稳定问题。最近,习近平总书记强调,各地各部门要高度重视,强化责任担当,综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、调解、疏导等办法,把群众合理合法的利益诉求解决好。群众利益无小事。群众有事想到党委和政府,说明老百姓还相信党和政府。各级领导干部要敢于和善于面对群众,耐心细心地与群众沟通,换位思考,将心比心,以理服人,以情感人,真心相待,真诚处事,真情解决,在不断与群众沟通和解决问题中树立起党和政府在人民群众中的良好形象。
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