齐鲁银行实习报告 实习目的 本次实习的目的是要把在学校所学的知识充分运用到现实社会岗位中，找到实际差距以更好弥补当中所缺乏的问题所在。在实习当中我会更好的把握问题的方向，弥补平时书本所学的知识的漏洞。同时也通过对银行业务的实习，掌握银行业务的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定基础。截至2009年12月31日，齐鲁银行辖有72家分、支行（部），在岗员工1800余人。全行总资产617.35亿元，是成立之初的19倍；各 余 5 6.55亿元，是成立时的20倍；各 余 353.1亿元，是成立时的20倍；2009年实现 10.6 亿元；实现 .88亿元，同 38.99 ；成立以 实现 50.6 亿元， 18.57亿元（以 ）。我所实习的齐鲁银行 支行分为 部 ，分 是 业部，业务部部。 部 currency1“currency1，fifl ，能银行常运作。 fl我实习的岗位1 业务岗实习 岗是银行”基础的工作岗位，也是我平时银行 fl业务所 到的岗位。同时 岗分为现 业务现 业务 ，业务对分分为对业务对业务。我在 实习的时要在现 业务（对业务）学习，通过 的 ，我 中学到 知识。 要的 有 业 ，业 ， 务 ，人人 ， 书， ， 书等，本 位 当 人银行的为立基本 的 。立银行 人 后次日的 工作日后能 支 业务。业 银行 业务 就是要在银行立结算 。银行结算 是指银行为 人立的用于 现 取转 结算等资 收 活动的活期 。 位银行结算 暗用途分为基本 ，fl，专用 时 四种。基本 是 人的 ， 人日常活动的资 收 及其工资，奖 现 支取 该是通过该 。fl 用于 人借 转 ，借 归还其他结算资 支 。该庄 以 现 ，但 能 现 支取。而专用 则是用于 各 专用资 的收 ， 时 是时机构及 人 时 活动发生的资 收 。2.大堂 岗位实习 在fl的实习时里，除 跟综员客 学习银行业务外另外就是向大堂 学习 销技巧，维持大堂秩序以及解答客 的咨询。我在此实习期学会 管 ，例 果客 要卡 或 折，我要为其提 人客 业务申请书并辅助客 确填写。 果 是本人亲自 ，还 要为其提 人立人结算 核实 。 果客 要 对转 业务，我要为其提 进 并让客 将转 支票反 的 人，收 人，背书人被背书人填好，检查章有无模糊现等，检查完毕后将客 引至现 业务对 窗口 业务。在大堂工作要特 注重礼仪，礼仪是人在社交活动中形成的规范则，时刻在 客 打交道的大堂 表着业的形名誉，所以fl切要小 谨慎。要想做好大堂 工作必须要做到干练，稳重，自信，亲。 业中的礼仪要有解答客 问题， 业中分流客 ，维持秩序，社当 财产品 销。其中解答客 问题就要求大堂 必须 解银行的每fl业务的操作流程，所以想要做好fl 大堂 ，必须要拥有丰富的知识 。3.业务部实习 在剩的时里就是在业务部实习，业务部也就是银行的信部 ，要负责 中，大 业 。而业向银行 必须 fl定的 ，例业的 好， 有能 还 。 要提 的 有 ，例 借 申请书，产品 销同，业基本信 报告，业 年的 财务报表，特 注， 卡信 ， 会 等等。此外，业 银行还 核 书，” 同等。 流程 1 。客 的申请fl 行 初 ，并 该行对 的 提初 。 2 初 。定资产 初 查要是行申请报告， 目 ，业 借 申请书，借 人 期报表 ， 目 。 3 currency1。 目的“fl 中工银行信 currency1部 fifl进行。currency1 的 资 ，借 人 业 ，章程， 申请书。 年的 报告资产负表，表流 表等。有部 对 目立 的， 目 报告， 部 的 等。” 求，产品，行业 分资 。 目 资 等。查 5 发 实习 会 次实习，总的 ，有有。对我 ，是fl种，也是fl 机会。fl 月的银行实习，让我对银行的基本业务有 fl定的解，并我 自在其他方 的收也是常大。我 实 到自所学的知识的在实际运用中的专业知识的乏。 的fl时里，对fl 工作到无 ，知所 。在学校学到的知识，fl 到实际，发现自的差距。 ， 知此 要 行 的业务 ，当 岗时 有 的 要注 。 对客 的 度， 是要用 好，请 ，请 ，其次， 客 资 必须立并 ，”后对客 的fl 问题自学必须要 解答。我 识到 的工作当中要求的 我 谨 的工作 度， 能在自的岗位 有所发。作为fl名在校大学生，次的 期实习无 成为 我社会的fl 平，为我今后社会提 fl次 好的 机。，我 刻 会到银行工作规范 管 ， 行 的重要性。那，在工作岗位 ，必须要有 强的责任 ，要对自的岗位负责，要对自 的业务负责。例 ，在银行工作， 果没有完成当天的工作，职员必须加班 果是 小 弄错 钱 ，而又无追回，那也必须有 人负责赔 。同时，遇到 懂问题向他人虚 求 ，遵守fifl纪律 位规章制度，按时 班等。 其次，工作后每 人都必须坚守职业道德女里提 自的职业素养，所谓做fl行摇动fl行的行规。fl点我 实习 位同 哪里还 有 会。现在的银行已 于服务行业，所以支援的工作 度尤为重要。 再次，培养 好的工作习惯，虚 向他人学习，同时培养钻对作精神，在实际生活中学习 沟通交流等fl 做人 的基本原则， 断培养好的习惯， 断提 自的素质。在银行，尽管 操作 重枯燥，但要做到 持适中 的工作热情 期的确无误还 要加倍努 以及进fl 再学习。 次实习中，我 识改进 自的fl 缺点，学会 何戒骄戒躁， 谨慎 对待每fl笔业务。 识到 ，我更 要将自在大学里所学的知识 更 的实践结在fl，用实践 检验 ，是fl 较强的 基本实务的能 较“统的专业知识，是我实习的 目的。 俗话，千里之行 于。短暂而又充实的实习，对我 向社会到 fl 桥梁的过渡作用，是我人生中的fl重要 历，对将 工作岗位也有着 大的帮助。谢中工银行为我提 fl次宝贵的实习机会，谢齐鲁银行领 指 老对我的 支持。