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多媒体信息服务坐席项目汇报,建设目标,多媒体信息服务坐席业务现场试验平台为基础，结合客服中心多媒体综合信息服务方式，开发多媒体坐席相关功能，进行语音、视频、数据等多维度的信息交互，为用户提供一种新的产品。 采用客户与客户代表统一显示界面模式，给用户更直观的体验。,系统结构,谢谢！,
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