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精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 20低保专干工作总结2011 年 XX 社区城市最低生活保障工作在市、区民政局低保中心及街办的指导下,遵循保障城市居民基本生活的原则基础上,坚持认真做好各项低保工作。现将半年工作总结如下:一、 建立建全组织机构,加强管理我社区今年把低保证工作作为社区居务工作的重点来抓,由社区支部书记亲自挂帅,社区低保专干认真贯彻落实攀枝花市城市居民最低生活保障实施办法 ,加强管理、组织、落实辖区居民最低生活保障工作。强化学习,坚持每月工作例会中学习研究有关市居民最低生活保障的政策、文件,提高业务水平。半年共学习 6 次。二、 严格规范操作,健全动态机制为掌握第一手材料,XX 社区紧密联系社区低保评议小组成员,深入走访、调查,了解特困群众疾苦,做到应保尽保。坚持与本地最低工资标准和失业保险标准相衔接,对不同人员实行不同的保障金额,使保障金更加科学,更加符合实际。规范操作,确保公正、公平,制定了从个人申请到逐级审核、资金发放的一整套操作规程。做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,加强了规范化管理,切实做到应保尽保和分类管理,建立健全低保的动态管理机制。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 20回顾这半年的低保工作,汗水、带着泪水一路走来,我们从艰辛、困苦中磨练了意志,提高了业务能力,坚定了“上为政府分忧、下为群众解愁”的工作信念,决心立足低保岗位,服务弱势群体,切实吃透上情,摸清下情,做好低保工作。我相信,有上级领导的关心和支持,有我自身的热情、能力和干劲,有社区同事的共同努力,我将与时俱进,积极践行“三个代表”重要思想,不负众望,努力将社区低保工作再上新台阶。二一一年七月二十一日XXX 年低保工作总结时间真快,我们这批低保专干第三次坐在一起,做一年一度的工作总结。这也是我们共同学习,共同进步的好机会。通过这三年的工作和学习,我深深地体会到低保工作的重要性,它直接维系着社会的和谐稳定和国家的长治久安,是困难群众的兜底。而我们是党和政府向困难群众传递爱心的使者。2008 年是奥运之年,是不平凡的一年,也是多灾多难的一年。对我们来说也是忙碌的一年忙着 XX 社区是 XX市 XX 区的一个中心社区,地处城乡结合部。隶属于 XX 街道办事处管理。占地面积为平方公里。社区居委会共有 2个居民小组,16 个辖区单位,其中省直企业 3 个,市直企精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 20业 9 个,区直企业 4 个。总人口 2105 户、5158 人,其中纯居民 408 户、1089 多人。下岗职工 846 人,双下岗 72 户144 人, “40、50”人员 226 人,其中有近 210 户居民家庭没有固定工作单位,也就没有固定的收入。现享受城市低保对象 124 户、242 人,城市低保对象占总人口的%,每月低保金支出约为 41845 元。由于辖区困难群众多,一些群众对低保政策理解不全、不深、不透,再加之前些年受经济条件制约,低保工作软硬件建设滞后,因此群众对城市低保工作有一些反映。针对这种情况,近年来,我们以规范管理为抓手,通过强化宣传,健全制度,规范程序,优化服务等措施,推动了城市低保管理工作台阶,上档次,上水平。以人为本,优化服务,倾心抓好德政工程低保政策的出台,缓解了困难群众的困境,保障了困难群众的生活,受到广大老百姓的拥护。由于低保政策性强,实际操作过程中稍有不慎,就会出现偏差,伤害群众,影响惠民政策的实施。党的十七大指出:要以人为本,建设和谐社区。低保工作最能体现以人为本的精神,只有加强对低保工作人员教育,提高他们业务素质,提升服务质量,加强纪律约束,才能在实际工作中处处体现以人为本的精神。一是结合实际,多方宣传,让群众感受党的“阳光普精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 20照” 。随着时代的发展,人们获取信息的渠道多种多样,各类媒体都争相宣传国家的惠民政策,但是无论何种形式的宣传,在政策的把握和可操作性上都没有专职人员掌握的好。因此社区低保政策宣传必不可少且无法替代。我们在实际工作中充分利用社区资源,如黑板报、信息发布栏、各类市场的留言处、市民学校等阵地宣传低保政策。为了让居民了解保障范围标准的确定与调整,申办程序和管理要求以及低保金的发放基本程序,社区投资制作成宣传牌悬挂于服务大厅醒目位置,让居民群众一目了然。同时还印成便于携带小册子免费发给居民。结合“电影进社区”活动,我们及时宣传低保出台的新规定。很多群众接受宣传后说:电视、报纸上说的比较笼统,到居委会一问,看了宣传单才知道申请低保是有具体条件的。对于不了解国家相关帮扶政策的群体,我们在加大宣传的同时,定期开展辖区居民群众座谈会,了解辖区居民的实际困难,及时沟通,化解矛盾。2007 年,我们了解到襄阳火车站有一位叫李建敏的女居民,患有轻度癫痫,被丈夫遗弃,女儿正在上学,家庭生活出现困难的情况后,我们社区工作人员马上到她家,上门服务,为她讲解政策,帮助她办理了低保申请手续,当社区工作人员将低保存折送到她手中时,她的小孩一直对我们说:“叔叔好!叔叔好!”来表示感谢。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 20二是加强教育,提高素质,增强低保工作的责任心。孔子一生不管是周游列国还是授课遇到不懂的问题总是不耻下问。这个小故事告诫我们要随时随地学习,活到老学到老。低保工作更是如此,社区平时十分注意这方面的教育,在制定全年的学习时即安排政策、理论学习,还要求低保工作人员自己备课,在第周五下午的学习时,上台给全体工作人员讲课,课后所有人员包括低保工作着写出自己对政策、理论、业务的心得体会,这样既激发了低保工作人员的学习热情,也向其他社区工作者普及了低保政策。在实际工作中,社区还要求其他工作人员向低保工作人员提问题,请他们作出解答;自己内部交流还不能完全发现业务差距和疑难问题,我们还鼓励低保工作人员进行横向交流,即与本办事处其他居委会之间的交流,与其他办事处居委会之间的交流、与其他县市区低保工作之间的交流。通过以上几种方式促进了低保工作人员的学习积极性,提高业务素质,增强责任心。过去,前来办理低保的群众心里有疙瘩、带有情绪,三句话说不通就吵起来了,征对这种情况我们请社区的老同志作示范,请社区老积极、老党员、老干部为大家讲课,传授他们的经验和接人待物方式,通过这种方式,我们的低保工作人员说话、解答政策的态度和方法有了很大改变,从而提高了为民服务的能力。三是人性化管理,人性化服务,提高低保工作服务质精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 20量。以前来社区办事的群众都是站着,一件事情办下来腰酸背疼,而且还办的不满意。社区办公楼建好后,有了宽敞明亮的服务大厅,民政低保、劳动保障、计划生育、便民服务的服务标牌明亮清晰的悬挂在服务平台上,群众要办什么事情在哪个地方一目了然。为避免办事人员因等待而焦急,大厅内有专门为办事人员提供了休息的沙发和饮用水。工作人员在办事过程中耐心细致地解答办事人员提出的问题。做到了一张笑脸迎人,一杯热茶暖心的人性化服务要求。在提高服务质量的同时,我们还引入为民代理制,受理代办事项后向当事人承诺在几个工作日完成,现在每月为民代理服务事项在 50 件次以上。邵富民是 50 年代下放户,80 年代返城。一家 5 口人。他们返城后无工作,负担重,家庭生活困难,居委会安排其到一家公司工作,2005 年因企业改制下岗,目前儿女都长大,又没有工作,生活更加困难。今年 8 月,19 岁的小女儿邵彬考取中南财经大学,交学费有困难,社区得知贫困大学生可以得到资助的消息已是资助活动开展的最后一天下午,我们马上帮助他联系区民政局,申请贫困大学生资助,目前资助已到位。社区低保户中,因残致贫的对象较多,为了帮助其康复,达到自立自强的目的,我社区建立了残疾人康复站,为残疾类低保户进行定期康复训练及相关知识培训,并为患有精神类疾病的人员发放精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 20了相关药物。四是管好自己,教育身边人,加强低保工作的纪律性。随着低保政策深入人心,国家对低保工作也越来越重视,针对个别低保工作人员认为自己手里有了点权利,就对低保申请对象吃拿卡要,败坏了自己的名声,损害了政府形象的现象,我们定期学习反腐条例、干部管理规定、低保监督管理等规章制度,还通过党员生活会和全体工作人员大会开展批评与自我批评,做到警钟常鸣!针对个别低保工作人员的亲属认为有亲戚在管低保工作,可以近水楼台先月,提要求办低保的情况,我们要求低保工作人员向亲属讲清楚,低保是为困难群众和无生活来源的弱势群体设置的,不是每个人都可以享受,亲属更不能走后门办低保。对于符合享受低保标准的亲属,我们要求低保工作人员回避,由其他的低保工作人员办理,杜绝人情保和关系保。我们始终牢记党的宗旨是全心全意为人民服务,时刻把群众的冷暖挂在心上,以人为本,服务居民,实实在在地为居民办实事、做好事、解难事。从而提高社区在群众中的信任度,增强社区的凝聚力和战斗力。我们将以此次争创基层低保工作规范化建设示范单位活动为契机,在上级党委、政府和民政部门的正确领导和悉心指导下,认真扎实开展好社会救助工作,完成好国家赋予的神圣使命,精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 20为社区的稳定与发展做出应有的贡献。个人工作总结光阴似箭,岁月如梭,在这紧张而忙碌的工作中,2011 年很快就过去了,在马桥镇某某村担任劳动保障专干工作一年来,坚持做到哪里需要哪里去。认真完成领导交给我的每一项工作任务。也感谢领导给我一个提升自我能力的平台。根据自身的工作的实际情况,我对自己的工作做出分析评定,总结经验教训,提出改进方法,以使自己在今后的工作中能惩前毖后,扬长补短,为今后不断改进工作方法,提高工作效率提供依据。一、 履行岗位职责1、 日常工作作为刚刚接触农村工作的我,对待工作不敢有丝毫懈怠,我要求自己做到:手勤,要多做记录,尽量把工作中的得失和每次出现的问题记录下来以便吸取经验教训;口勤,要多问,遇到疑难问题或工作中遇到困难就向别的同事、别的村干请教;耳勤,多听取同事们提出的好的意见、建议,改进工作。我总结了一年来我对办事流程的改进,知道怎么样做最优秀,先做哪个办事效率最高。这对将来其他工作有了充分的准备。2、 农村养老保险工作虽然我从事农村养老保险工作才第一个年头,但是已精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 20经基本熟练掌握业务流程。截止到 2011 年 12 月 21 日,某某村共有 104 人参保缴费,其中低保、家
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