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精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 18网络舆情工作计划按照文件要求,根据*对我网络舆情跟踪工作的指导意见,为进一步完善我舆情跟踪处置机制,结合我实际,制定如下工作方案。一、 部门职责办公室是我舆情跟踪的统筹协调部门,负责收集上级舆情部门的舆情信息,筛选汇总舆情信息并及时向分管领导报告。负责组织舆情信息的分析、研判和处置,以及舆情处置效果的跟踪。*具体负责我网络舆情跟踪,确保及时发现和向办公室报送涉及我的网络舆情信息。二、 网络舆情信息的收集范围媒体范围:互联网网络媒体。平面媒体的网上电子版,包括人民日报 、 光明日报 、 中国青年报 、 南方周末 、 中国建设报 、 *日报 、 *日报 、 *早报 、*晚报 、 *商报 、 *都市报 。部门范围:涉及*的网络舆情信息。信息范围:涉及*工作的相关报道、评论、咨询、批评建议和投诉等。时间范围:原则上为查询当日一周内的舆情信息。三、 网络舆情信息的搜索关键词精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 18“*”、 “*”。*姓名。*名称热点事件名称。其中,热点事件名称应由办公室向舆情处理单位提供并提前告知。关键词之间可以合理组合,以缩小搜索范围。四、 网络舆情信息的收集工具通用搜索引擎使用百度和谷歌等互联网通用搜索引擎工具,根据关键词组合在互联网上进行人工网络舆情信息检索。与专业网络舆情监测机构合作与面向政府部门的专业网络舆情监测机构合作,采用功能强大的网络舆情监控分析系统,进行更迅速、更广泛的网络舆情信息收集。五、 网络舆情信息的搜索频率每个工作日搜索一到二次。六、 网络舆情信息的提取标准领导关注的情况。必须向领导汇报的情况。七、 网络舆情信息的报告日常周报:精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 18由*汇总一周以来的网络舆情信息,按网络舆情事件及出现频率以书面形式向办公室报告。重大事件报告:当网络舆情信息收集人员发现网络上出现涉及我的重大事件,立即以电话方式向办公室报告,并在 1 小时内,整理书面材料进行专题报告。八、 不断总结提高,完善网络舆情跟踪机制。由于互联网具有虚拟性、隐蔽性、发散性、渗透性和随意性等特点,网络舆情跟踪工作难度很大。目前,网络舆情跟踪技术还处于原始起步阶段,工作人员少,耗时长,效率低。为此,一方面要向其他兄弟部门学习好的经验和做法,另一方面要与专门机构、专业团队保持密切合作。不断根据网络舆情跟踪工作开展遇到的问题,总结经验教训,逐步提高工作水平和工作效果。网络舆情信息处置局办公室负责舆情信息的处置工作并及时向分管局领导汇报。1. 网络舆情信息分析局办公室按如下原则对网络舆情事件进行分析:舆情信息的真假事件的性质事件的时间及空间分布精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 18事件将造成的社会影响及后果2. 网络舆情应对密切关注舆情事件事态发展局办公室保持对网络舆情事件事态发展的第一时间获知权,加强监测力度。舆情信息及时传递和沟通局办公室与舆情事件涉及的相关单位保持紧密沟通,协同作战、相互配合,做好应对措施。舆情信息的舆论引导及处置。局办公室通过多种手段和渠道做正确的舆论方向引导,或启动删帖程序避免事态进一步恶化,或者由司法部门介入,对事件进行线下追查。2011 年网络舆情工作情况总结及 2012 年计划加强网上舆论宣传,推动网络媒体与传统媒体良性互动,是新形势对宣传思想工作提出的新要求。2011 年,我们以舆情、信息、调研和网络工作为重点,本着全面、及时、准确、实效的原则,切实加强宣传调研信息与舆情信息工作,为领导科学决策提供服务,为实现全县宣传思想工作目标发挥了重要的作用。2011 年截止到 12 月份共编发舆情信息 41 篇,绝大部分信息县领导都做了批示,部分还进行跟踪管理,现把一年来工作汇报如下:一、以提升舆论引导能力为中心,着力营造科学发展精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 18浓厚气氛。一年来,我们始终坚持正确的舆论导向,不断巩固壮大主流媒体舆论,积极引导社区、论坛、贴吧言论,为推动尤溪科学发展营造浓厚氛围。1、强化文明上网意识,营造良好上网气氛。按照上级有关部门的部署,组织文明办、教育局、团县委等相关部门,积极开展文明上网活动,在县广播电视、网络媒体上发出文明上网、文明办网活动的倡议书,提高网民上网素质引导网民正确上网,为全县营造文明上网的良好舆论环境。2、加强网站建设,壮大媒体舆论。我们积极加强网站建设,配合上级部门突出转载重大重点新闻,积 1 极查删负面新闻和信息,充分利用这一新媒体,正确引导舆论,向大众传播先进文化,提供积极向上、健康活泼、富有吸引力的精神食粮。3、加强网络队伍人才建设,引导网民舆论。成立网络舆情信息中心,设置专职网络舆情信息联络员,加强对现有技术人员的新闻业务知识等方面的专业培训,打造强有力的网络舆情引导队伍,扎根在各大网络社区、论坛、微博等地,对热点舆情实施专项监控,建立 24 小时值班制度发现问题迅速果断处置。针对网上热点敏感问题多做释疑解惑、理顺情绪工作,努力化解矛盾,正确引导网上舆论。二、以完善工作机制为重点,着力实现互联网管理工作全面升级。面对互联网的新特点、新情况,我们以完善精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 18工作机制为重点,树立科学管理、有效管理的观念,积极创新管理思路、方式、手段,进一步完善工作机制。 1、责任分解到人,分解到单位。建立了舆情工作责任分解制度,对各乡镇宣传委员及宣传文化系统上报信息的数量、质量及内容做了具体的要求,分解到每个月,落实到每个人,并把信息工作纳入年度目标考核,加强了督查检查。 2、健全舆情收集、研判、处置制度。安排专人负责网上舆情收集,并按要求及时收集上报相关舆情信息:对发现有关尤溪的一些重要信息及时反馈给相关领导,提供给他们决策参考;对需要处置的一些有害虚假信息,我们按照查处规范流程,会同相关部门,发挥整体效能,及时发布真实情况,做好应对的跟帖准备, 2 适时开展网上舆论争斗;对一些重大的事情我们及时进行网上跟踪,及时关注其发展变化,并根据变化作出反映;对一些有可能演变为重大舆情,我们及时预警并安排24 小时值班制度。3、化繁为简,提高信息工作质量。互联网上的信息量大,种类繁多,容易导致上报信息质量不高,没有交流传播的价值,即便是数量多,也无济于事。因此,我们把提高信息的质量作为舆情信息工作的重中之重,牢固树立“信息质量第一”的观念,推动舆情信息工作由“收集”向“加工”转变,花大力气加强信息调研工作,探索“初级信息一调查研究一深度信息”的路子。4、多部精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 18门合作,强化信息工作。 通过三明网络舆情分析系统,及时掌握上级宣传工作动态,积极配合上级做好宣传工作任务;联合其他县市共享舆情信息,相互报送互相监督。三、以加强舆情队伍建设为基点,着力打造创新型舆情监查队伍。网络舆论也是党和人民的喉舌,要充分把握网络传播规律,就必须组建一只专业性强富有创新精神的网络舆情监查队伍。1、加强对有关互联网法律法规的学习。要想把握好舆情动态首先必须先学习相关法律法规知识,一年来我们先后邀请了省专家学者为我们开讲了群体性事件的预防和处理等课程,组织学习了互联网文化管理暂行规定 、 中央就部门关于整治互联网和手机媒体淫秽色情及低俗信息的决定等,从精神上武装了自己。为更好的正确引导舆 3 论起到了积极地作用。2、制定互联网突发舆情预案处置。结合我县实际情况和互联网的有关法律法规制定了互联网舆情触发事件处理预案 ,并根据原积极做好互联舆情突发事件的处置工作。一年来先后有效有力的处理了尤溪毒腐竹事件 尤溪水库死鱼事件 水东新城拆迁安置问题 尤溪文苑大厦噪音扰民问题等重大舆情事件。3、运用创新型手段,缩短与网民距离。网络发展日新月异,我们在坚持“三贴近”原则下,不断创新内容、创新手段、创新方法。经常运用新兴的互联网互动平台微博,对热点精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 18焦点事件进行跟踪评论引导,善用“网言网语”快速上网评论,以诚恳平等态度和网民互动,以行事谦谨有效赢得公众理解,要积极主动与网民沟通,不断增强舆论引导的亲和力、吸引力、感染力。4、发展网络志愿者,扩大舆情监查队伍。通过和贴吧论坛社区的吧主版主网络管理员等沟通,共同学习法律法规知识,共同维护网上积极的氛围,配合积极查删违法言论和正确引导网民舆论等。2012 年工作计划初步安排2012 年针对我县实际情况和互联网宣传管理的主要职责,我们主要着力建设以下三个方面。一、强化队伍建设。人才是事业兴旺发达的基本保证,加强对网络舆情信息工作队伍的建设,培养一流的专兼结合的人才,是开创网络舆情信息工作新局面的迫切需要。要不 4 断提高网络舆情信息工作者的思想政治素质、技术业务素质,使这支队伍能够紧跟时代步伐,能够按照邓小平理论、 “三个代表”重要思想和科学发展观的指导要求创造性地开展工作。1、引进和启用年轻公务员,为网络舆情队伍建设注入新的活力。时下互联网日新月异新兴的媒体和平台不断增加,其中网民的主体大部分是以年轻群体为主,吸纳年轻公务员进入网络舆情队伍顺应了新形势的要求。2、开展业精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 18务培训。业务水平将直接影响到工作成效,在宣传部门,把网络舆情信息工作人员的培训工作纳入宣传干部培训规划,组织系统学习相关法律法规,运用法律武装队伍,邀请专家开办课程,强化专业知识,学习重大舆情如何处置。二、网站建设。互联网站是传播新闻信息的新兴媒体,是加强社会沟通的新渠道,是思想文化领域的新阵地,是打造幸福尤溪的新途径。尤溪新闻网开办以来,全方位地宣传了尤溪县的县情、投资环境、资源优势、招商项目等。我们还围绕党和国家的工作大局,及时搞好县委、县政府中心工作和重要活动的宣传,有效地配合了尤溪县的中心工作,服务了尤溪县的经济建设和社会发展。2012 年我们着重提高尤溪新闻网的知名度和影响力,努力占领信息化条件下宣传舆论的制高点,使其在网络舆论的引导中发挥主导作用,形成网上主流娱乐强势,并争取成为省级备案网站,扩大影响力。三、机制创新。网络舆情信息工作是随着互联网及网络 5 舆情组工作计划2012 年舆情信息工作总结计划在省、市委宣传部的正确领导和督促下,在区委的关心指导下。2012 年*区委宣传部的社会舆情信息工作取得了
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