精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 9公司年中工作总结在我国，国有独资公司是目前国有企业的一种重要组织形式，是国有企业进行公司化变革后的一种制度创新，在国有经济中发挥着举足轻重的作用。今天给大家整理了公司年中工作总结，希望对大家有所帮助。公司年中工作总结、安全质量无大事故。党支部根据公司生产经营这个中心，紧紧抓住安全生产和产品质量这两个关键点，做到工作主动、关口前移、预防为主，协助相关部门建立健全和充实完善各项制度，加大监督检查力度，把安全生产和产品质量工作做实、做细，使安全、质量四个字成为每个管理者和员工的“紧箍咒” 。由于普遍重视、措施有力、整改到位，全年没有发生大的安全质量事故，安全小事故比 XX 年下降 x%，产品质量三包索赔率比XX 年降低 x%。三、创建党建文化品牌现代企业、红色传承。党支部始终把传承党的优良传统和作风作为党建工作之魂，并将信念坚定、勤奋好学、身先士卒、求真务实、学习雷锋、精诚团结和倡导幸福等内容运用到日常工作中和灌输到员工头脑中，使公司党建氛围日益浓厚，党员党性修养日益提高，党建工作引领企业发展的作用发挥日益凸显。企业先进的生存理念、自觉的创造意识和无私奉献精神得精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 9到有效提高和发扬。党建文化品牌现代企业，红色传承对党员先进性作用发挥和员工素质整体提升起到重要作用。现代企业、红色传承党建文化品牌被温州市委组织部评为优秀品牌建设单位。四、丰富企业务实文化品牌内涵。党支部把实际、实用、实效作为企业务实文化的主要内容，使每一名员工明事理、增干劲、享快乐，让每一位员工有责任心。幸福感、理想梦，保证每个党员有人生出彩的机会，每个员工都有实现自己梦想的希望，是企业务实文化的核心和精髓。由于务实文化紧贴社会现实，紧连企业实际和紧关员工思想，受到全体员工的普遍认同和欢迎，起到了凝心聚力、促进文明、推进发展的效果。五、达到 5a 级标准化党组织要求。党支部把创建 5a级党组织作为提高党建工作科学化水平的契机、标准化自我提升的平台，按照温州市委组织部创建 5a 级标准化党组织总要求，对照自身建设好、工作保障好、作用发挥好、企业发展好和社会评价好的标准，科学制定创建方案，认真落实创建内容，全力达到 5a 标准。通过扎实有效的工作，党支部顺利通过温州市委组织部的验收，成为 5a 级标准化党组织。公司年中工作总结精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 9一、XX 年半年度指标完成情况售电量：完成 x 万 kwh 万千瓦时，同比增加 x 万千瓦时，增幅 x%。售电均价：完成 x 元/千千瓦时，同比增加 x 元/千千瓦时。电费回收率：x%。综合线损率：x%。优质服务：优质服务承诺兑现率 x%、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率 x%、客户满意度指数：x%。“95598”远程工作服务站：“95598”远程工作服务站截止 5 月 31 日，共受理工单 x 起较 XX 年 6132 起增加x 起，其中：业务咨询 199 起，信息查询 x 起，故障报修 x起，客户投诉 0 起，举报 3 起，综合业务 x 起，工单完成率为 x%。真正做到了事事有回音，件件有落实。业扩报装：严格报装手续，无违规调整电价、私自为用户报装接电现象。1-5 月份受理并送电高压新装用户 x户，总容量 xkva。其中受理 xkva 及以上用户 x 户，总容量xkva;新增低压报装用户 x 户。供电方案按期答复率 x%，按期送电率 x%，用户报装回访率 x%。二、半年度主要工作开展情况(一)加强党建工作，注重思想教育一是以深入开展“规是开展党团主题实践活动，认精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 9真开展红色先锋工程活动。制定了 XX 年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议，组织全体党员签订党风廉政建设责任状 ，全员签订行风建设责任状 。启动了创先争优活动和创文明单位活动。在全县宣传思想文化工作暨精神文明建设总结表彰工作会上，中心员工程耿荣获全县新闻工作“十佳个人”称号。6月初，组织党员开展“举红旗，争先锋，我为党旗添光彩”党内主题实践活动“按照活动要求制定具体实施细则，将“示)抢抓安全管理、落实责任到位一是抓安全生产管理工作，扎实地开展安全活动日活动，加强安全规章制度的执行，进一步规等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施，将活动内容及重点措施明确到班组，落实到个人，形成一级抓一级，层层抓落实，确保活动取得实效进一步强化安全责任体系，成立安全领导小组，以小组成员为堡垒，带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全” 。年初，分中心主任同班长，班员，签订了安全生产责任状，班员与班员之间签订了互保协议，明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位负责人、班组长人员安全职责履职评估工作，促进安全履职到位。三是狠抓安全稽查工作，1-5 月份，共计查处违章精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 9x 次、经济处罚 x 元，有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生产举措，提高了安全可控、能控、在控水平。四是开展春季安全大检查工作，分中心在春季安全大检查中，共自查出安全隐患 x 处。对查出的安全隐患，分中心领导高度重视对安全隐患的整改，亲自监督，及时组织相关人员，落实整改工作措施，把问题分解到班组，落实到人，规定了完完成时间。五是加强设备管理，提高供电质量。分中心与维护班签订线路、设备维护责任状，落实工作是加强线损管理，通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举，以高损台区清理为切入点，对高损台区进行解剖，加大日常稽查力度，制定月度用电检查计划，通过对 5 名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题，共计纠错 x 起(安全隐患 x 起、表计故意 x 起、表码不符 x 起、抄表不到位 x 起、串册 x 起、电价执行不到位 x 起、农排 x 起、窃电 x 起、违约用电 x 起、销户 x 起、有表无户 x 起)。使我中心的线损基础得到进一步的巩固，指标可控在控。(四)加强优质服务管理，提高服务水平一是加强营业窗口标准化的建设，规是加强行风建设，不断地更新服务观念，改进工作作风，虚心接受社会监督，开展“3、15”系列活动，深入用户，听取意见，采精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 9纳建议，发放征求意见书 x 份。三是加强“四级客户服务体系建设” ，落实供电服务责任，更好地服务用电客户，分中心根据员工各自岗位职责，与员工签订了供电服务“零投诉”单位责任书;建立服务电话公示制度。在每一供电台区人流量较大且醒目位置，设立一至二块供电服务信息公示牌 ，公示客户经理、供电营业所、县公司客户供电服务和监督电话，方便客户联系与沟通。建立客户经理联系机制，按供电台区、专变设立客户经理，即：台区管理员就是该台区的所有客户经理，专变管理员就是该用户的客户经理;统一设计印制客户经理供电服务名片 ，组织员工走村入户及时将客户经理供电服务名片全部发放到发放到每一个用电客户手中，全面畅通供用双方沟通渠道。四是加强停电信息发布管理，通过短信平台将停电信息及时地向各级用户告知(县委领导、公司领导、党政、村书记、各单位员工);理顺停电信息发布工作流程，得到了用户好评，提高了社会的美誉度。(五)工作中存在的困难和建议存在的困难：一是安全方面，部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强，习惯性违章现象时有发生。二是因电压质量问题造成群众上访和投诉事件时有发生。三是部分抄收人员对推精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 9行社会化电费代收认知度不够，存在抵触情绪。四是城区电网下火行线还十分簿弱，抢修材料跟不上，使抢修工作陷入困境。五是电器损坏赔款时间性太长，客户意见大，影响单位工作效率。建议：一是加大物资材料配置力度，确保抢修顺利进行。二是电器烧坏经现场核实明确是供电公司责任后，需完善有关手续，根据实际情况先登记后安排指定维修点维修，缩短赔付时限。(六)后段工作重点及举措一是抓员工的思想教育，提高队伍的整体素质。为适应新形式下的管理要求，建设一支高素质的队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感，文化素养高，富有创新精神和进取心，技术业务能力强的对伍。二是抓安全生产，防范事故发生。加强安全管理，强化安全教育，坚持计划性工作。1、抓好员工的安全教育和规程学习，坚持每周开展一次安全教育活动，着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训，提高员工的技术素质和安全意识;2、抓好线路、设备管理，做好危险点分析与控制，开展线路设备巡视除缺，按照抢修最多地方，提前实施计划，及时消除隐精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 9患;3、抓好现场安全管理，严格执行两票三制，严厉查处违章现象;4、开展安全大检查，做到检查有计划、有组织评比、有内容、有结果、有改进措施，检查结果与安全奖挂钩，通过检查来促进安全管理不断发展。三是狠抓优质服务，推进行风建设，大力拓展电力市场。1、牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝，以客户为中心的服务意识，提升优质服务水平，首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理时限，实现早供多供电量;2、加强行风建设，进一步开展走百村，进千家，访万户活动，主动征求客户意见，及时改进工作作风，提高服务质量;四是狠抓好降损节能和电费回收，以获得最佳经济效益。每月及时召开营销分析会，对各班组的指标完成情况进行总结和考核，认真寻找差距和不足，制定有针对性的措施，真正做到营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实;3、定期进行线损分析和理论计算，开展各种降损节能活动，技术上要充分利用在线路和配变加装无功补偿;4、管理上一要加强关口表计和抄表率的管理，推行台区考核，落实到人，考核到人，加大用电普查及反窃电的查处力度和广度，杜绝擅自修改表码及黑户;四是全力以赴抓好电费回收工作，强化责任制，落精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 9实措施，及时结算。要加大电费风险的控制力度、进一步推进电费绿卡村批扣工作，下半年力争完成绿卡村批扣用户 x%，批扣率 x%以上。五是狠抓党组织建设工作，努力争创红旗党支部。以党组织为载体，坚持以创先争优精神推进“红领工