精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 1 / 10公司人力资源综合部年终工作总结2009 年，公司一切工作都是新的开始，都是从无到有，在公司各位领导的带领下，上下齐心，团结一致，迅速理顺了工作。现将 2010 年的人力资源工作情况总结如下：一、工作汇报、拓宽招聘渠道（一）严把招聘关、拓宽招聘渠道聘用优秀、高素质的人才是公司稳定发展的关键性问题，招聘则是公司选拔人才的重要。公司目前处于初建阶段，工程建设期，为了保障公司能够稳步、持续发展，摆在人力资源面前最直接的工作就是公司岗位人员的建立和补充。人力资源结合公司实际情况和当地环境情况，采取多种招聘途径和方式，力争保证招聘人数1122111113111231155111招聘岗位档案管理司机人力资源主管总务主管电工预算员采购员工艺员保安保洁员出纳电气工程师司炉工会计厨师服务员操作员化验员机械工程师自控工程师保障工程师招聘时间 2008.5.17-2008.6.302008.5.17-2008.6.302008.5.17-2008.6.302008.5.17-2008.6.302008.5.17-2008.6.302008.5.17-2008.7.302008.5.17-2008.7.302008.5.17-2008.7.302008.5.17-2008.7.302008.5.17-精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 2 / 102008.9.302008.5.17-2008.9.302008.5.30-2008.11.302008.5.30-2009.1.302008.9.20-200810.202008.5.30-2009.12.302008.5.30-2009.12.302008.5.30-2009.12.302008.8.1-2009.12.302008.8.1-2009.12.302008.8.1-2009.12.302008.8.1-2009.12.302008.8.1-2009.12.30招聘途径网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会报纸/网络报纸/网络网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会报纸网络/电视/招聘会报纸/网络报纸/网络网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会网络/电视/招聘会招聘效果 2008.6.10 到岗 2008.6.10 到岗2008.6.11/23 到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗到岗未到岗已储备未到岗已储备已确定未上岗储备储备未到岗未到岗未到岗建设期各岗位的需求，以确保公司正常运行。年度招聘情况一览表：情况一览表 1、2008年度招聘情况一览表：2、招聘费用统计电视广告直接费用间接费用费用合计说明：报纸广告 9000900精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 3 / 10招聘会 100网络发布 500 元 0500其中：间接费用包括差旅费和展板制作费用到目前为止，人力资源今年共参加招聘会 4 次，其中校园招聘会2 次（均是呼伦贝尔学院毕业生现场招聘会） ，发布电视广告 2 次，报纸广告 4 次，网络发布招聘信息为全年发布；安排面试 16 次；共收集简历电话应聘登记人次。份，其中电子版本份，2009 年根据工程进度的变化发展，招聘的任务将更加艰巨，在新的一年里，我们的目标仍是要保证公司各部门岗位人才的需要，及时为公司解决后顾之忧。3、人员情况：人员情况：截止到 2008 年 12 月 31 日，公司在职人员情况如下：总经理办公室：综合部：7 人 1 人财务部：总务部：工程部：人。373 人人人技术部：8 人合计人数为 29公司现共有员工 29 人，2008 年下半年共招聘新员工21 人，办理用工手续并签订劳动合同 20 人，辞职 1 人，办理转正的 11 人；其中试用期人员流失率 4.7%，员工转正率38%。公司人员结构，本科学历人，占公司整体比例%，大专学历人，占公司整体比例%，中专学历人，占公司整体%，中专以下人，占比例%；司龄新老比例：4、组织架构：组织架构：精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 4 / 10员工培训开展培训工作，发挥全体人员的智慧，调动大家的积极性，使培训深入到每个部门，每个岗位，得到全体人员的重视，培训绝对不是某一个人的工作，接受培训、提供培训是每个管理人员的工作职责。1、2008 年培训汇总表：2008 年培训汇总表：部门总务部各部门各部门合计次数17614培训课时1.514培训对象保安、保洁员全体新员工公司全体培训形式内训内训外训费用2、三级培训体系人力资源根据教育培训制度，首先制定了三级培训的培训体系，一级培训是新员工培训；二级培训是专业知识、技能培训针对于部门来做；三级培训是管理能力的培训，针对于管理层。 （1）内部培训由于前期工作场地的有限以及培训条件的缺乏，岗前培训严重滞后，直至 11 月份才正式展开培训工作。本年度安排了一级培训，内部培训 15.5 课时，内容包括集团公司概况、啤酒精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 5 / 10原料部概况、公司概况、麦芽生产流程、员工手册、写作、安全制度和常识、礼仪培训、五险一金概述、财务培训等，费用共计 120 元（灭火器的费用） 。通过培训，使员工更深入地认识集团公司，了解了中粮麦芽的企业文化，掌握了员工手册中规定的各项制度，同时明白了各部门的工作流程；通过安全知识的培训，认识到了如何紧急避险和一些日常安全常识；商务礼仪的培训使员工从提高自身素质入手开始思考自己的言行举止所反馈出的个人修养；写作的培训，从实际出发更好地指导了员工在工作中如何写；通过对五险一金的介绍，员工对其有了一个全面的认识，每月自己可以核算出缴纳金额。 （2）外部培训外部培训分四批人员到大连和江阴学习，费用共计元。到江阴学习的员工以老员工为主，主要是工程师，共 5 人；到大连学习的员工以新员工为主，分 4 次前往，共 7 人。通过培训将学习到的内容运用到工作中，可以不断提高工作水平，增强竞争力，提高员工综合素质。2009 年我们的培训方针是：一级新员工培训要做实，二级专业培训要有针对性，三级管理培训要有实用性。培训工作仍将是我们人事工作的重要内容之一，加大培训力度不断提高岗位人员的综合素质，加快公司快速发展的步伐。在授课方式上，将采用讲授、研讨、情景模拟等方式，以加强学员对受训内容的理解与运用。精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 6 / 10（三）人事档案管理人事档案是了解、考核员工的第一手资料，是开发、选择优秀人才的基础工作，今年，人力资源使用电脑归档，力求完善。1、员工档案对于新入公司的员工资料、离职人员资料、培训资料，人力资源按照人事制度的要求建立了员工个人档案，对员工档案进行编号管理，同时我们对人员每月的考勤及人员变动等，都及时的进行整理、归档，做到公司人员的档案有案可查。2、储备人员档案除了保存完整的在职人员档案外，人力资源还对应聘者的简历和来电进行了归档和储备，采取分专业分岗位统计，建立了一个储备人员资料的电子档案库，一方面使查找更加方便、快捷，另一方面为明年的招聘打下了一定的基础。（四）薪酬福利1、五险一金 2008 年下半年共有人缴纳养老保险，金额元，人缴纳失业保险，金额元；人缴纳医疗保险、工伤保险、生育保险、大病保险，金额元，人缴纳住房公积金元。2008 年下半年缴费详见明细表（单位：元）养老保险单位承担个人承担失业保险单位承担个人承担医疗保险单位承担个人承担大病单位承担工伤单位承担生育单位承担住房公积金单位承担个人承担单位共承担五险元，个人承担元；住房公积金单位承担元，个人承担元 2、公司福利及活动 2008 年下半年员工福利方面包括节庆福利以及对新精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 7 / 10婚员工的福利，下半年，公司为员工发放了中秋节福利，为 4 名新婚员工发放了结婚福利，费用合计为+1630 元。协助总务组织公司两次郊游活动，一次是到学习其他公司及专业机构郊游，一次是到游玩。（五）制度修订和完善根据实际情况，对员工手册进行了修正印刷、共印刷 150 份，发放 26 份。参照大连的规章制度，协助总务完善公司安全制度。（六）员工考核科学、合理的考核机制是公司激励人才、使用人才、行使各项管理职能的基础和保障，同时绩效考核也是人力资源部的核心工作内容，2008 年下半年我们对新员工进行了试用期的考核，分为一个月一次、三个月一次、六个月一次考核。借鉴大连的绩效考核办法，2009 年我们将确定适合公司建设期的考核办法，并在 2009年试行。（七）劳动关系我公司存在地方、林业一些国企无法解除劳动合同的员工的问题。在劳动关系这方面我们还需要慎重，理清每个人的关系。如果有可能最好能有一个法律顾问，就相关问题可以咨询。二、工作中存在的问题和难题（一）问题 2008 年，人事工作在公司的正确领导下，经过总结、分析，目前已探索出一套适合公司发展的人力资源管理之路，虽取得了一定的成绩，但还是存在一些不精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 8 / 10足及需要改进、加强的地方，经认真总结，不足之处主要表现在以下几个方面：不足之处1、人才储备不足。改进措施：寻找新的招聘途径和方式，将招聘地区范围扩大，及时关注各地的招聘会情况。2、培训滞后，培训方式和技巧不具吸引力。改进措施：做好培训计划，及时和公司各部门沟通，优秀的培训方式，加强锻炼提高讲授技巧。3、绩效考核机制的空白，不断完善激励机制，降低流失率。改进措施：制定公司薪酬走向，建立绩效考核机制，建立绩效考核细则。（二）难题1、个别岗位招聘困难，牙克石本地资源有限，高端、技术人才层次略显缺乏。2、办公室人员绩效考核指标和标准的量化。针对以上存在的情况，人力资源将一方面改进不足之处，另一方面在现有工作的基础上，不断创新、积极探索，为公司下一年度的工作打好基础。三、2009 年人力资源工作规划（一）招聘规划 1、招聘岗位规划招聘岗位规划2009 年招聘计划：参照大连公司设立部门和各部门的岗位需求简略统计如下表综合部岗位经理助理翻译司机班长采精品文档2016 全新精品资料-全新公文范文 -全程指导写作 独家原创 9 / 10购经理数量 1111 总务部岗位安全专干保安班长保安食堂管理员厨师服务员绿化工财务部成本会计销售会计流动资产会计总账会计 1111 技术部 1111 数量 11 生产部、保障部人员尚未确定具体的岗位，随时根据公司的需要调整招聘计划。预计