住宅小区住户入住手册住宅小区住户入住手册目 录1、致辞 22、入住须知 33、办理入住流程 64、办理装修流程 75、科学城七区（新区）住宅室内装饰装修管理暂行规定 86、电梯使用管理暂行规定 137、消防安全管理暂行规定 158、物业安全使用须知 179、七区（新区）住宅阳台封装说明 1910、七区（新区）住宅厨房变压式排风道使用说明 2011、AB 锁使用说明 2112、七区（新区）智能化系统说明 22致 辞尊敬的住户：您好！热忱欢迎您入住七区（新区） 。为使您了解物业管理有关知识，安全、正确使用物业及相关设施设备，明确您在使用物业过程中的权利和相关责任义务，方便您的生活，我们特编印了这本入住手册 。受院的委托，物业管理中心第三物业管理公司将参照国家住宅区物业管理二级服务标准，对本小区实施物业管理、开展物业服务。能为您服务、与您共同建设美好家园，是我们的荣幸。我们将以“三个代表”为指导，以改革为动力，文明规范管理、热情周到服务，在您的关心支持和参与配合下，努力把本小区建设成为秩序良好、生活便利、环境优雅、人际关系和谐的新型住宅区。热忱欢迎您对我们的管理服务工作进行监督检查，我们将认真倾听您的意见，及时解决每一个合理的问题和有效投诉，使您的困难在最短时间内得到解决，力求将工作的每一个细节做到尽善尽美，使您生活无忧无虑，开开心心每一天。我们的服务宗旨是：以人为本，服务第一。我们的服务理念是：我们多努力，让您更满意！我们的服务方针是：及时、热情、规范、优质、诚信咨询服务电话： 投诉电话：祝您及全家身体健康生活愉快！物业管理中心第三物业管理公司经理：年 月 日入住须知尊敬的住户：您好！欢迎您入住七区（新区） ，并恭贺您乔迁之喜。我们物业管理中心第三物业管理公司全体员工竭诚为您提供服务。为了方便您顺利入住，请您仔细阅读了解以下内容：1、在入住前请您到“院房改办办公点” 开据调房通知单 。2、带齐以下证件到第三物业管理公司七区（新区）办公点办理入住手续：、院房改的调房通知单 ；、家庭成员身份证号码（常驻人口） ；、户主的身份证及 1 寸免冠照片（彩色、黑白均可）1 张；如您委托他人办理，还应带上：、您（户主）的委托书；、您（户主）的身份证或身份证复印件；、代理人的身份证明。3、填写家庭情况登记 ， （填写要求：详细写明工作单位，例如：单位 ；工作状况，例如：退休、退养、在职等） ；交纳旧房（原住房）保证金 300/户（原无住房的住户由房改办在“调房通知单”备注） 。4、凭调房通知单 、 “旧房保证金收据” 办理入住手续：签领住户手册 、 房屋装修申请表等资料。当以上事项办好后由公司事务管理员为您发放住房钥匙。5、您在接收住房时，请认真检查室内设施、设备是否完好，核实三表数据，在入住验收单签字认可。若有质量维修事宜，请在入住验收单上注明，物业公司将为您协调施工单位保修事宜。6、请按照规定程序办理装修手续，按照有关要求规范房屋装修行为，确保房屋结构和公共设施安全。装修期间电梯运行时间为：9：00-12：00 14：00-19：007、施工单位按照有关规定承担保修期间的施工质量保修。如因住户使用不当或擅自改动结构、设备位置以及不当装修等造成的质量问题，则由住户承担相应责任。8、请您仔细阅读小区各项管理规定、须知及电梯、智能化设备和水、电、气等的使用说明及要求，安全、合理使用物业及相关设施设备。内墙、外墙均为页岩空心砖，请装修施工时注意；卧室、厨房、客厅、卫生间、上人屋面、楼梯间使用荷载控制在 200 kg/平方米以内；不上人屋面使用荷载控制在 50 kg/平方米以内；阳台使用荷载控制在 250kg/平方米以内；电梯机房 700kg/平方米以内。用电最大负荷：B3 型住宅 8 kw、 8 个回路， 62、71 号楼 9 kw、7 个回路，其他住宅 8 kw， 7 个回路；各类建筑装修材料必须做好封装、无渗漏，方能乘梯运载；超高、超重、流体材料和易燃、易爆、有毒化学物品严禁乘载电梯。9、办理七区（新区）入住将按栋有计划的发放钥匙，请您务必按通知准时前来办理入住手续，如你在要求时间内没来办理，请你在第一轮入住办理结束后再来办理。10、装修手续办理程序及装修管理有关规定和要求见七区装修管理暂行规定 ，请您细阅并遵照执行。祝您生活愉快！办理入住流程持院房改办分房通知单到七区（新区）物业管理处办理入住手续领取相关资料，办理住房登记手续领取住房钥匙接收物业、入户核实三表底数缴纳原住房保证金 300 元/户办理装修流程住户将装修申请、设计方案报七区（新区）物业管理处审核备案装修施工队伍向七区（新区）物业管理处提交院基建管理办公室资质审查、注册以及城建监察大队登记备案手续原件和复印件住户、施工单位分别与七区（新区）物业管理处签订住宅室内装饰装修管理协议住宅室内装饰装修管理协议施工单位进场装修违章科学城七区（新区）住宅室内装饰装修管理暂行规定为规范住宅室内装饰装修行为，确保住宅物业的安全，依据中华人民共和国建筑法 、 物业管理条例 、住宅室内装饰装修管理办法 （建设部第 110 号令）和关于加强住宅室内装饰装修监督理的通知 （绵建委200456 号）等国家和省、市有关规定以及科学城办事处，院房改办、建管办、物管中心关于科学城一至八区住宅装饰装修管理有关事项的通知要求，结合七区（新区）住宅室内装饰装修实际情况，就装修管理的有关事项作如下规定：一、装修手续办理程序1、住户装修手续的办理程序持房屋装修申请表 （一式 2 份） 、装修设计方案，到第三物业管理公司七区（新区）办公点办理装修申报手续；装修申请及方案经物业公司审批同意后，与物业管理公司签订住宅室内装修管理协议（住户） ，按有关规定和要求组织实施；装修完工后及时通知物业公司参加验收。经检查如有违规行为和赔偿事项的，按有关规定和协议约定承担违约责任和赔偿责任。2、施工单位装修手续的办理在院建管办进行资格审查并登记注册；在科学城城建监察大队缴纳装修施工履约保证金，办理登记备案手续；与住户签订住宅室内装饰装修合同 ；持建管办、科学城城建监察大队登记的相关证明、同住户签订的住宅室内装修合同等，到第三物业管理公司七区（新区）办公点办理装修施工手续；缴纳装修垃圾清运费（80 元/户） ；与物业管理公司签订住宅室内装修管理协议（施工单位） ；申办施工许可证 （装修期间贴于住宅户门后） ；办理施工人员小区临时出入证；按有关规定和要求组织实施；、在履行上述程序和手续后方可进行施工。要严格按照有关规定、批准的设计方案和协议要求实施，有违规行为或赔偿事项的，施工单位要依照有关规定和合同协议履行违约责任和赔偿责任。、 “自装 ”的住户，由户主按照规定程序办理施工单位相关手续，承担施工单位（人员）相关责任。二、装修施工须遵守以下规定1、住户和装修施工单位在室内装饰装修施工过程中，要严格执行国家、省、市有关法律法规和院的规定以及本通知的要求，保证房屋的整体性、抗震性和结构的安全性。2、住户要自觉遵守并督促装修施工单位（人员）遵守装饰装修管理以及小区的有关规定，遵守安全操作规程，采取必要的安全防护和消防措施，自觉维护房屋的结构安全和区内公共设施设备的完好，对装修工程的质量和安全负责。住户或装修人员离开房间时，要检查并关闭水、电气阀门，否则因此造成的后果责任概由住户或装修人员承担。住户（或施工单位）因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻住户合法权益的，应主动、及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。3、施工单位在施工过程中，要严格执行住宅装饰装修工程施工规范 （GB50327-2001） 、 民用建筑工程室内环境污染控制规范 （GB50325-2001） 、 建筑内部装修设计防火规范 （GB50222-95） 、 建筑装饰装修工程质量验收规范 （GB50210-2001） ，确保施工质量；要严格遵守安全操作规程，按照规定采取必要的安全防护和消防措施，保证人员和房屋、财产的安全；控制噪音和粉尘，减少环境污染；承担装修施工安全及相关责任。装修施工人员凭证出入小区。4、未经批准，不得在区（楼）内搭建建筑物、构筑物，改变住宅外立面、更换外墙门、窗，不得在非承重外墙上开门、窗，不得拆改给排水、通讯、电视、配电线路设施及智能化系统和消防等设施、设备及管线，不得擅自增加室内用电负荷，不得侵占公共空间、房屋建筑的公共部位，不得拆改房屋建筑的共用设施设备等。空调的室外机要安装在规定位置。5、严禁拆改建筑主体和承重结构，拆除承重墙、柱、梁、板，在房屋建筑承重墙、抗震墙上打洞，任意扩大承重墙上原有的门窗尺寸，随意拆除连接阳台的砖、混凝土墙体，随意增加楼地面荷载，在室内砌墙或者超负荷吊顶、安装大型灯具，拆除厨房排油、烟管道，拆改天然气配套设施以及破坏厨房、卫生间的地面防水层等。6、装修工程施工要符合国家有关装饰装修消防安全管理规定、规范和标准，正确敷设护线套管，设置在吊顶、夹层等隐蔽部位的电气电线必须穿入金属管或其他阻燃材料管内蔽护。轻质内隔墙和天棚应选用阻燃性材料和配件，木质结构必须按规定涂刷防火涂料。7、装修工程使用的材料和设备必须符合国家标准，有质量检验合格证明，禁止使用国家明令禁止、淘汰和存在安全隐患的建筑装饰装修材料和设备。8、为保证住宅建筑整体美观、协调，按照院的统一规定，区内住宅不得封闭连接客厅的阳台（B3 房型除外） ，连接厨房的阳台封闭必须按照统一要求进行；所有住宅不得加装室外雨篷、晒衣架（以外墙外边缘为界） ，一楼门窗防护栏要安装在门窗户内侧，厨房排油、烟管必须接入原设计的专用排油、烟管道内；所有住宅阳台的封装必须按照七区（新区）住宅阳台封装说明和统一的设计图纸要求进行封装，确保安全。9、装修施工垃圾由施工单位袋装后定时置于物管中心第三物业管理公司指定的地点，实行统一清运。物业管理公司按 80 元/户向施工单位收取装修垃圾清运费。10、要遵守电梯使用管理规定，规范电梯使用行为，不得用电梯运输流体和超长、超大、超重装修材料和易燃、易爆、有毒有害化学物品等，水泥沙石等必须袋装密封后方可使用电梯运输，同时要保证电梯受力均匀，防止事故发生。11、不得有影响建筑结构和使用安全的其他行为。三、装修施工时间要求：、 夏季：（月日月 30 日