2011年春季学期人力资源管理第一次作业 一、单项选择题（本大题共40分，共 20 小题，每小题 2 分） 1. 企业向员工提供的（D），包括经济性的报酬和非经济性的报酬两个部分。 A. 工资 B. 直接报酬 C. 间接报酬 D. 总体报酬 2. 下面选项中，职业管理的基本内容是（D）。 A. 设定目标任务 B. 建立职业通道 C. 制定职业发 展的教育培训措施 D. 以上都是 3. 关于内部招聘的优点，以下说法中错误的是（C） A. 激发员工内在积极性 B. 保持企业内部稳定 性 C. 可以避免涟漪效应产生的各种不良反应 D. 尽量规避识人用人的失误 4. （B）包括该工作的主要工作职责、业绩标准、工作条件和任职资格要求等。 A. 工作评价 B. 工 作说明书 C. 工作分析 D. 岗位价值评价 5. 技能薪酬设计的基础在于确定技能的价值，而技能的价值又是以组织目标以及为实现组织目标所必 须完成的各项工作任务为依据的。所以技能薪酬设计的第一步是（B）。 A. 技能分析 B. 工作分析 C. 技能鉴定 D. 技能评估 6. （B）方法的优点在于培训者与培训对象直接接触，对他们的工作有直接的了解。 A. 工作任务分 析法 B. 观察法 C. 重点团队分析法 D. 调查问卷 7. 使用问卷法时，关键在于决定问卷的（C）。 A. 问卷的表达方式 B. 问卷的长短 C. 问卷的结构 化程度 D. 问卷的排列 8. 具有通过说服教育、培训等方式，帮助、教育、服务人等职业特点的人在霍兰德的职业性向理论中 属于（D）型。 A. 实际型 B. 调研型 C. 艺术型 D. 社会型 9. （B）是企业为适应外部环境迅速变化的需要，以及人力资源开发与管理自身不断发展的需要，而 制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，它对人力资源开发与管理活动具有重要的指导作用， 是企业战略的重要组成部分，也是实现企业战略的有效保障。 A. 人力资源规划 B. 人力资源战略 C. 人力资源选拔 D. 人力资源评价 10. 以下哪项不是劳动合同的法律特征。（C） A. 劳动合同是以实现劳动过程为目的的合同 B. 劳动 合同的主体双方具有平等性和隶属性 C. 劳动为间断性合同 D. 劳动合同具有以国家意志为主导、以 当事人意志为主体的特征 11. 目标设定基于正确的（A）的基础上，设立更加具体明确的职业目标。 A. 自我定位 B. 目标实现 C. 目标修正 D. 以上都不是 12. （A）指出：在国际人力资源管理方面，没有哪一个问题能像薪酬问题那样引起高层管理人员的注 意。 A. 韦恩卡肖 B. 彼得德鲁克 C. 戴维诺顿 D. 罗伯特卡普兰 13. 下面选项中，选出对我国人力资源发展描叙不正确的是（ D ）。 A. 第一阶段：王通讯、彭 剑锋等人在管理杂志上发表文章，但企业的应用还未起步 B. 第二阶段我国在理论和实践上都取得了 重要成果 C. 第三阶段，我国人力资源管理度过了试探摸索后进入了发展的黄金时期 D. 第四阶段， 人力资源管理培训、测评、咨询机构在世纪操作上趋于完善，追上世界先进水平 14. 美国微软公司采用了双重职业途径属于企业留住核心员工的措施中的（B）。 A. 安排富有挑战性 的工作 B. 建立职业管理机制 C. 关心健康和日常生活 D. 提供和谐的人文环境 15. 下列工作设计方法中哪一个是纵向工作扩展？（D） A. 工作专业化 B. 工作扩大化 C. 工作轮换 D. 工作丰富化 16. （C）类型的个体追求的主要目标是随心所欲地制定自己的步调、时间表、生活方式和工作习惯， 尽可能少地受组织的限制和制约。 A. 技术/职能能力型“职业锚” B. 管理能力型“职业锚” C. 自 主/独立型“职业锚” D. 创造型“职业锚” 17. 如果被考评者的人数不多，且工作性质相近的话，可采用（B）。 A. 因素评分法 B. 相互比较法 C. 查核表法 D. 考核清单 18. 下列哪一个战略以咨询式管理为主，指令式管理为辅？（B） A. 家长式战略 B. 发展式战略 C. 任务式战略 D. 转型式战略 19. 目标管理法是由（A）首先提出来的。 A. 彼得德鲁克 B. 罗伯特卡普兰 C. 戴维诺顿 D. 科 迈斯-麦吉阿 20. 培训和开发对于一个企业而言，首要的意义是（A） A. 可以提高员工的能力 B. 增强企业对优秀人才的吸引力 C. 增强企业的竞争优势 D. 改善企业的工作质量 二、多项选择题（本大题共45分，共 15 小题，每小题 3 分） 1. 外部招聘的优点主要体现在以下哪几个方面。（ ABCD） A. 带来新思想、新观念，补充新鲜血液， 使企业充满活力 B. 可以规避涟漪效应产生的各种不良反应，无须调整其他岗位和人员 C. 避免过度 使用内部不成熟的人才 D. 大大节省培训费用 2. 以下哪些说法是我国社会保障制度改革的发展目标。（ABCD） A. 应建立一个覆盖广泛的社会保险 制度 B. 实行责任分担。建立起国家、企业和个人合理负担社会保障资金的制度 C. 将社会保障引入 激励机制 D. 建立统一规范，分类管理的体制。社会保障是一项庞大的社会系统工程，政策性强，涉 及面广 3. 以下是劳动关系管理的主体的有（ABCD）。 A. 雇主或雇主协会 B. 工会 C. 政府 D. 雇员 4. 职业的特点为（ABCD） A. 专业性 B. 经济性 C. 社会性 D. 稳定性 5. 以下是培训需求信息的收集的方法的有（ABCD）。 A. 面谈法 B. 重点团队分析法 C. 工作任务分 析法 D. 观察法 6. 培训评价的层次有（ABCD）。 A. 受训者的反应 B. 受训者的学习效果 C. 受训者的行为 D. 培训 的结果 7. 组织的薪酬竞争策略主要有哪几种（ABCD）？ A. 领先型战略 B. 匹配型战略 C. 拖后型战略 D. 以上三种都是 8. 发展式人力资源战略主要特点是（ABCD）。 A. 注重发展个人和团队，尽量从内部进行招聘 B. 大 规模的发展和培训计划，运用内在激励多于外在激励 C. 优先考虑企业的总体发展，强调企业的整体 文化 D. 重视绩效管理 9. 工作设计的方法有（ABCD）。 A. 工作专业化 B. 工作扩大化 C. 工作轮换 D. 工作丰富化 10. 职业管理具有哪些重要作用？（ABCD） A. 有利于实现劳动力与生产资料的最佳结合 B. 有利于 员工社会化的顺利进行与实现 C. 可以达到多方面的社会效益 D. 可以促进人的全面发展 11. 在现代企业中，福利在整个薪酬中的比重已经越来越大，对企业的人工成本产生了十分重要的影 响。以下哪些属于福利的功能（ABCD）。 A. 传递企业的文化和价值观 B. 吸引和保留人才 C. 税收 减免 D. 以上都是 12. 员工技能的鉴定需要确定哪（ABC）个方面的内容。 A. 鉴定者 B. 鉴定内容 C. 鉴定方法 D. 鉴 定标准 13. 在确定技能模块之后，就要对这些模块进行定价。技能模块定价包括两方面的工作，指的是（） 和（AC）。 A. 确定技能模块的相对价值 B. 技能获取的技巧性 C. 外部市场调查 D. 内部薪酬水平 调查 14. 核心员工流失对企业发展的危害 (ABCD)A. 增加企业的经营成本 B. 造成商业机密的泄漏 C. 导 致企业声望的降低 D. 企业正常工作的中断 15. 薪酬设计需要遵循以下哪些基本原则（ABCD）。 A. 公平 B. 竞争 C. 激励 D. 经济 三、判断题（本大题共15分，共 15 小题，每小题 1 分） 1. 资源和资本的关系是对等关系。 () 2. 企业资源无论如何划分和深化，人才资源是最重要的资源。 () 3. 社会保障制度是否具有生命力，是否有利于经济发展和社会稳定，关键是处理好公平与效率的关系。() 4. 柔性管理是一种以人为本的管理思想和管理方式，即对员工进行人格化管理。() 5. 个人的职业体力、职业能力、职业个性与社会的职业岗位对职业生涯的确立与变化产生直接影响。 () 6. 职业人匹配分既为条件匹配。() 7. 狭义的人力资源流动是指员工从一种工作状态向另一种工作状态的转变，这里的工作状态可以根据 工作的岗位、工作的地点、职业的性质、服务的对象及其性质等因素来确定。 () 8. 当企业用已聘人员补充人员需求时，称为外部供给。如果企业在需要增加人员时，不能从内部获得 供给，那就需要从外部劳动力市场补充，称为内部供给。 () 9. 薪酬管理在企业的人力资源管理系统中处于核心的位置，它把人力资源的各项功能整合为一个内在联系的整体。 () 10. 在总体规划中，最主要的内容就是供给和需求的比较结果，也可以称做净需求，进行人力资源规 划的目的就是得出这一结果。 () 11. 劳动关系管理的自然属性是劳动关系管理的本质属性。() 12. 全部职务所构成的责任体系应能保证组织总目标的实现。 () 13. 职业生涯设计的四方面内容主要体现在选择工作组织与工作种类中。() 14. 人员选拔与评价是招聘工作中最为关键的一步，其难度也较大。 () 15. 运用经验预测方法的前提条件是：假设一个组织目前各种人员的配备比例和人员的总数将完全能 适应预测规划期内的人力资源的需要。 ()