1华南理工大学首届行业（岗位）调研大赛工业设计商业模式创新的调研报告调研行业：工业设计行业调研队名：凌云调研队调研时间：2012 年 7 月9 月调研成员：2目录华南理工大学首届行业（岗位）调研大赛工业设计商业模式创新的调研报告.1【摘要】 .3【关键词】 .3前 言 .3调研基本情况 .5调研成果分析 .6一、问卷分析 .6（一）针对从业人员的小题分析 .6（二）小结 .13二、大众问卷调查中出现的具有代表性的问题 .14（一）出现的令人“匪夷所思”的问题 .14（二）工业设计的发展离不开政府的支持 .14三、关于工业设计行业商业发展模式的转变 .14（访谈调研的分析） .14结论与建议 .16一、传统模式正在向现代化转变 .16二、如何促进商业模式的转化 .18（一）建设完善人才吸引与激励机制 .18（二）自主创新，主动维权 .19（三）完善相关法律法规 .19（四）创新管理模式 .19（五）深入紧密联合企业 .20（六）放眼国际 .20【参考文献】 .20【附件 1】 .21【附件 2】 .22【附件 3】 .233【附件 4】 .28【摘要】 商业模式是企业竞争制胜的关键，企业要想获得成功就必须从设计成功的商业模式开始。企业需要根据实际情况设计成功的商业模式能起到事半功倍的效果。商业模式并不是一成不变的，而是随着市场需求、产业环境、竞争态势等的变化而不断调整、不断创新。商业模式的生命力在于不断创新，只有不断创新，企业才能顺应时代的步伐，实现可持续的发展。工业设计行业作为一个新兴的产业，最近几年来发展得十分迅速。但其商业发展的模式制约了其效益的增长。另一方面，工业设计在带领传统工业的产业结构的转型升级和提高经济增长质量中的作用日趋明显，既要求工业设计商业模式的创新，也促进了其商业模式的转变。工业设计需要探索和创新商业模式，提高工业设计企业自身竞争力的同时，带动传统产业的发展。【关键词】 工业设计 商业模式 创新前 言工业设计（Industrial Design）指以工学、美学、经济学为基础对工业产品进行设计。调查报告中的工业设计的概念是狭义的工业设计的概念，即产品设计。伴随着历史的发展，设计内涵的发展也趋于更加广泛和深入。现在，人类社会的发展已进入了现代工业社会，设计所带来的物质成就及其对人类生存状态和生活方式的影4响是过去任何时代所无法比拟的，现代工业设计的概念也由此应运而生。 1商业模式可以有产品盈利模式、规模盈利模式、服务盈利模式、渠道盈利模式、品牌盈利模式、产业联盟盈利模式等很多种形式。一个企业可以采用多种盈利模式，也可以取多种盈利模式的长处综合而成。著名管理学大师彼得德鲁克说， “当今之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 ”2一般来说，服务业的商业模式要比制造业和零售业的商业模式更复杂。工业设计作为设计服务业的重要组成部分，其商业模式的设计对推动工业设计产业的发展有着重要的作用与意义。目前工业设计在我国尚处于起步发展阶段，设计公司规模不大，实力不强，大多数设计公司发展尚呈自发状态，盈利模式单一。 2工业设计企业需要根据实际情况设计成功的商业模式才能起到事半功倍的效果。商业模式并不是一成不变的，而是随着市场需求、产业环境、竞争态势等的变化而不断调整、不断创新。商业模式的生命力在于不断创新，只有不断创新，企业才能顺应时代的步伐，实现可持续的发展。个适合自己的、良性循环的商业模式。 2工业设计是市场细分的表现，也是工业行业发展的产物，因此自诞生以来一直都是“为他人做嫁衣” ，按照项目量收取服务费用，没有自己品牌的产品，虽然全国的设计行业累计 1创造了 300 亿 的GDP，但是公司的平均利润一直处于较低的水平，员工的薪酬相比其数据来源：中国工业设计在线http:/ind.dolcn.com/5他专业也处于中等偏下水平。工业设计扮演的角色一直也是配角，但是工业设计的核心是创新，属于技术创新，是一种整合型创新，能够为企业带来利润，让企业进行产业升级，让企业起死回生。最近几年来，工业设计行业正在发生着商业模式的转变，渐渐地从幕后走到前台，成为舞台的焦点。工业设计行业有些在为家电、机汽等行业服务的同时不再仅仅收取服务费用，而是收取销售提成，这种商业模式在今天的各个行业已经非常普及，除了销售行业，其他的如广告业、工业设计等产业也逐渐用此方式，以销售提成代替传统的项目费。也有些工业设计行业已近生产自己的产品和品牌，设计一些有创意，实用的小产品让找生产商生产，销售商供货。工业设计还需要探索其他商业模式带动传统产业由“制造”向“智造”转变，带动产业改造升级。如广东省江门市将依靠工业设计助推侨乡企业转型升级。因此工业设计商业模式的探索和创新对中国的工业尤其是传统制造业有着重要的意义。 作为一个新兴产业，大众对此的认知度并对此行业的前景究竟作何设想呢？对于就此问题，我们调研小组分别对于大众以及工业设计的专业人士（以下简称专业人士）进行了调查，现就调查结果做以下分析报告。调研基本情况调查采取了访谈调查和问卷调查相结合的方式。经过查阅资料，在对专业知识和调研课题不太了解的情况下，我们先去顺德工业设6计园进行了访谈调查，共采访了六家公司，其中有视频资料的一家，有录音资料的一家，其他四家只带回了公司的部分宣传资料。对工业设计有了较深的了解后，我们设计了两份问卷，分别针对工业设计的从业人员和普通大众，均通过问卷星发放、回收和统计数据，因此回收率达到了百分之百。我们在网上查找和添加工业设计群，在群上发链接，有 57 个人填写了问卷。普通问卷以学生填写为主，共回收了 94 份问卷。问卷调查的结果与访谈得出的结论具有较高的一致性。我们的调研分析包括针对从业人员的问卷分析、针对普通大众的问卷分析和访谈调研分析。各个分析侧重点有所不同，但又没有完全独立，针对从业人员的问卷分析综合了访谈调研的部分内容，工业设计行业从业人员问卷及统计图表见附件 1工业设计普通问卷及统计图表见附件 2潜龙工业设计有限公司访谈录音整理稿件附件 3蓝翼创想工业设计有限公司访谈录音整理稿见附件 47调研成果分析一、问卷分析（一）针对从业人员的小题分析（以对从业人员的问卷题目为顺序，再分析问卷的基础上综合访谈调研的内容。 ）1、参与问卷的从业人员男性占 85%，女性占 15%，工业设计行业以男性为主，说明工业设计更偏向工业，需要有一定的工科基础，使得女性的从业人员较少。男性工作更有干劲，更喜欢挑战，创新思维更强。商业模式的转变最终靠具有创新的员工和管理者。 对商业模式的创新是一种优势。2、填写问卷的从业人员约有一半是来自京沪广的，此行业主要的发展地方还是集中在中国的几个大城市，尚未完全普及。此次访谈调查的顺德地区也占 2.86%，虽然没有其他大城市如此多，但是对于一个区工业设计也比较发达。3、填写问卷的从业人员大部分都是25 岁以下，几乎没有 40 岁以上的。作为新兴行业的工业设计的从业人员，8队伍年轻化是主要特征，学校开设工业设计专业也比较迟，因此毕业的人员都比较年轻。年轻人具有敢想敢干，不怕难，为探索商业模式的新道路奠定人才基础。但是工作不稳定，喜欢跳槽也是年轻人的特点，因此需要设立专门的激励机制。4、工业设计包括产品设计、环境设计、传播设计和设计管理等，填写问卷的从业人员 80%以上都从事产品设计，工业设计主要是以产品设计为主，其他工业设计为辅，各分支发展具有不均衡性。商业模式的探索也主要集中在产品设计的公司。5、从业人员大多属于工薪阶层，大部分工