凡是成功人士（以下简称他们）的身上都有独特的个人能力和人格魅力，这或 许正是一般人所缺乏的。他们的成功决不能简单地归结为机遇好。依我来看， 这些能力可概括为：1 、解决问题时的逆向思维能力面对工作中遇到的新问题，一时又找不到解决方法。而且，上司可能也没 有什么锦囊妙计时，他们擅长用逆向思维办法去探索解决问题的途径。他们清 楚具体业务执行者比上司更容易找出问题的节点，是人为的，还是客观的；是 技术问题，还是管理漏洞。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问 题中解脱出来。2 、考虑问题时的换位思考能力在考虑解决问题的方案时，常人通常站在自己职责范围立场上尽快妥善处 理。而他们却总会自觉地站在公司或老板的立场去考虑解决问题的方案。作为公司或老板，解决问题的出发点首先考虑的是如何避免类似问题的重 复出现，而不是头疼医头，脚疼医脚的就事论事方案。面对人的惰性和部门之 间的扯皮，只有站在公司的角度去考虑解决方案，才是一个比较彻底的解决方 案。能始终站在公司或老板的立场上去酝酿解决问题的方案，逐渐地他们便成 为可以信赖的人。3 、强于他人的总结能力他们具备的对问题的分析、归纳、总结能力比常人强。总能找出规律性的 东西，并驾驭事物，从而达到事半功倍的效果。人们常说苦干不如巧干。但是 如何巧干，不是人人都知道的。否则就不会干同样的事情，常人一天忙到晚都 来不及；而他们，却整天很潇洒。4 、简洁的文书编写能力老板通常都没时间阅读冗长的文书。因此，学会编写简洁的文字报告和编 制赏心悦目的表格就显得尤为重要。即便是再复杂的问题，他们也能将其浓缩 阐述在一页A4纸上。有必要详细说明的问题，再用附件形式附在报告或表格后面。让老板仅仅浏览一页纸或一张表格便可知道事情的概况。如其对此事感兴 趣或认为重要，可以通过阅读附件里的资料来了解详情。5 、信息资料收集能力他们很在意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计 报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任 何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈 来。这在任何教科书上是无法找到的，也不是那个老师能够传授的。6 、解决问题的方案制定能力遇到问题，他们不会让领导做“ 问答题” 而是做“选择题”。常人遇到问题， 首先是向领导汇报、请示解决办法。带着耳朵听领导告知具体操作步骤。这就 叫让领导做“ 问答题” 。而他们常带着自己拟定好的多个解决问题方案供领导选 择、定夺，这就是常说的给领导出“ 选择题” 。领导显然更喜欢做的是“选择题”。7 、目标调整能力当个人目标在一个组织里无法实现，且又暂时不能摆脱这一环境时，他们 往往会调整短期目标，并且将该目标与公司的发展目标有机地结合起来。这样， 大家的观点就容易接近，或取得一致，就会有共同语言，就会干的欢快。反过 来，别人也就会乐于接受他们。8 、超强的自我安慰能力遇到失败、挫折和打击，他们常能自我安慰和解脱。还会迅速总结经验教 训，而且坚信情况会发生变化。他们信条是：塞翁失马，安知非福，或上帝在 为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗。9 、书面沟通能力当发现与老板面对面的沟通效果不佳时，他们会采用迂回的办法，如电子邮件，或书面信函、报告的形式尝试沟通一番。因为，书面沟通有时可以达到 面对面语言沟通所无法达到的效果。可以较为全面地阐述想要表达的观点、建 议和方法。达到让老板听你把话讲完，而不是打断你的讲话，或被其台上的电 话打断你的思路。也可方便地让老板选择一个其认为空闲的时候来“聆听” 你的 “唠叨”。Page10、企业文化的适应能力他们对新组织的企业文化都会有很强的适应能力。换个新企业犹如换个办 公地点，照样能如鱼得水般地干得欢畅并被委以重用。11、岗位变化的承受能力竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。对他 们来讲，岗位的变化，甚至于饭碗的丢失都无所畏惧。因此，他们承受岗位变 化的能力也是常人所无法比拟的。在他们看来，这不仅是个人发展的问题，更 是一种生存能力的问题。12、客观对待忠诚从他们身上你会发现对组织的忠诚。他们清楚地意识到忠诚并不仅仅有益 于组织和老板，最大的受益者是自己，因为，责任感和对组织的忠诚习惯一旦 养成，会使他们成为一个值得信赖的人，可以被委以重任的人。他们更清楚投 资忠诚得到的回报率其实是很高的。13、积极寻求培训和实践的机会他们很看重培训的机会，往往在招聘时就会询问公司是否有提供培训的机 会。善于抓住任何培训机会。一个企业，如果它的薪酬福利暂时没有达到满意 的程度，但却有许多培训和实践的机会，他们也会一试。毕竟，有些经验不是 用钱所能买回来的。14、勇于接受份外之事 任何一次锻炼的机会他们都不轻言放弃，而把它看成是难得的锻炼机会。 并意识到今天的份外，或许就是明天的份内之事。常看见他们勇于接受别人不 愿接受的份外之事，并努力寻求一个圆满的结果。15、职业精神他们身上有一种高效、敬业和忠诚的职业精神。主要表现为：思维方式现 代化，拥用先进的管理理念并能将其运用于经营实践中。言行举止无私心，在 公司的业务活动中从不搀杂个人私心。这样，就敢于直言不讳，敢于纠正其他 员工的错误行为，敢于吹毛求疵般地挑剔供应商的质量缺陷。因为，只有无私 才能无畏。待人接物规范化，这也是行为职业化的一种要求。有了这种职业精 神的人，到任何组织都是受欢迎的，而且，迟早会取得成功。其实这些能力不应该算是独特，应该把它们当作基础能力来培养才对。