五项竞争力模型分析 五力分析为 麦可波特在 1979 年提出的架构，其用途是定义 出一个市场吸引力高低程度。在这个模型中，主要包括供应商的力 量、购买者的力量、现有的竞争者及竞争强度、潜在的进入者以及 替代产品或服务的威胁。五种力量密切影响公司服务客户及获利的 构面组成，任何力量的改变都可能吸引公司退出或进入市场。 1供应商的议价能力 （suppliers bargaining power） 供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来 影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力。供方力量的强弱主 要取决于他们所提供给买主的是什么投入要素，当供方所提供的投 入要素其价值构成了买主产品总成本的较大比例、对买主产品生产 过程非常重要、或者严重影响买主产品的质量时，供方对于买主的 潜在讨价还价力量就大大增强。对于小米来说，由于成立时间较晚， 还未形成一套成熟的手机供应链，零件供应商之间协作还未完善， 手机生产由英华达和富士康代工，部分原材料如电池也来自泰国， 产业链还未完善。而中国手机产业链已成熟多年，从最上游的元器 件供应商、代工厂到销售网络，已经形成盘根错节的复杂利益关系， 代工厂排期甚至原材料能否及时供应对于小米公司来说都是需解决 的问题。而且小米走的是低价高性价比的路线，手机零件基本采用 国际知名品牌，而零件生产商的产品的买主很多，以致于每一单个买主都不可能成为供方的重要客户，此时供应商在议价上占有优势， 小米手机依靠其他企业代工而无实体厂，且未形成完整的产业链是 其在压价过程中不占优势，这可能压缩手机的利润空间，制约着小 米的发展。 2购买者的讨价还价能力 (buyer bargaining power) 购买者主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力， 来影响行业中现有企业的盈利能力。小米手机是小米公司(全称北京 小米科技有限责任公司)专为发烧友级手机控打造的一款高品质智能 手机，主要针对手机发烧友，采用线上销售模式进行销售。其购买 人群大多是年轻网民。购买者的讨价还价能力较低，原因主要有三 点：1.从定价来看，相比于其他高端手机像苹果手机.HTC.三星.摩托 罗拉来说，小米手机的价格为其2/3左右，从成本角度考虑应该没有 再降价的空间了，很少有买家认为此价格过高。2.从销售模式来说， 小米主要采用网上销售模式，这种销售不同于实体商店，买家与卖 家很难进行沟通，这也避免与买家讨价还价的过程。3.从供需关系 来看，目前供小于求，用传统经济学知识可知供方可能会涨价，这 无疑降低购买者的压价心理。 3 新进入者的威胁 (potential new entrants) 新进入者在给行业带来新生产能力、新资源的同时，将希望在已被 现有企业瓜分完毕的市场中赢得一席之地，这就有可能会与现有企 业发生原材料与市场份额的竞争，最终导致行业中现有企业盈利水平降低，严重的话还有可能危及这些企业的生存。竞争性进入威胁 的严重程度取决于两方面的因素，这就是进入新领域的障碍大小与 预期现有企业对于进入者的反应情况。目前来看，进入新领域的障 碍大小应是主要威胁。小米手机的一个亮点是采用了轻资产模式避 开与传统手机渠道商的合作，直接通过官网预订和移动运营商合作 销售。其生产和销售模式门槛较低，其他手机厂家很容易进入，小 米是后进入者而且是轻资产模式进行发展，没有完善的产业链，其 他发展完善且资金雄厚的公司可以利用自身优势生产出性价比和价 格都相似的产品，且生产成本可能控制比小米低，然后以低于小米 的价格进行出售，这就对小米构成极大威胁。 预期现有企业对于进入者的反应情况应是小米的强项，原因有：1. 一旦其他手机厂商推出具有威胁性的产品，小米手机的订单数会有 很大的波动，可以利用市场变化及获取大量手机资讯来预期。2.小 米在研发时就与广大网友进行沟通及征集意见，其销售模式采用网 络流行的方式，与网友进行大量互动，可以得知自己产品存在的不 足及获取其他产品的信息。 4.替代品的威胁 ( Threat of substitute product) 两个处于不同行业中的企业，可能会由于所生产的产品是互为替 代品，从而在它们之间产生相互竞争行为，这种源自于替代品的竞 争会以各种形式影响行业中现有企业的竞争战略。手机行业更新换 代速度极快，全国每年淘汰约7000万部手机，目前最流行的智能系统主要有：谷歌公司的 Android，苹果的 IOS 系统，微软和诺基亚联 合开发的 Windows Phone（Windows Mobile） ，诺基亚的 Symbian。小 米手机采用了基于 Android 2.3.5深度定制修改的 MIUI 系统，高通 1.5GHz 双核 CPU，Adreno 220图形芯片，并配置了1GB 的 RAM 内 存、4GB 机身存储，支持32GB MicroSD。 手机系统及硬件的不断 更新及成本的降低严重威胁到目前处于领先地位的小米。且小米使 用的零件的成本较高，单位商品利润极低，当买方市场数量达到极 值时，这种靠薄利多销的产品必然会由于投入不足而使发展水平滞 后于其他厂家，这就会破坏以高性价比来获取买家的小米。 5行业内现有竞争者的竞争 (The rivalry among competing sellers) 大部分行业中的企业，相互之间的利益都是紧密联系在一起的，作 为企业整体战略一部分的各企业竞争战略，其目标都在于使得自己 的企业获得相对于竞争对手的优势，所以，在实施中就必然会产生 冲突与对抗现象，这些冲突与对抗就构成了现有企业之间的竞争。 现有企业之间的竞争常常表现在价格、广告、产品介绍、售后服务 等方面，其竞争强度与许多因素有关。手机行业内现有竞争者的竞 争对小米构成威胁的主要有两大方面： 1.手机厂商众多，竞争激烈，智能手机目前已经不是一个高不可攀 的东西了。价格昂贵的苹果可能不是所有人都买得起，相比之下， “低价高配”的国产手机，正逐渐被大众所接受。在“雷军”发布了号称“国产神机”的小米手机之后，千元智能手机市场不断升温， 以魅族、中兴、华为为代表的竞争产品已经纷沓而至，硬拼在所难 免。近期，华为发布了号称“小米杀手”的华为云手机荣耀 U8860；中兴发布了智能手机 U960，这些手机硬件配置和与小米手 机惊人的相似。同时诺基亚、三星等厂商也在逐步加入这一战局。 一时间， “高配低价”成为了智能手机混战的战场，而价格1000元左 右的智能手机市场更是成为各家争夺的高地，小米手机遭遇四面楚 歌。 2.小米的发烧友只是小众群体，如何同诺基亚、摩托罗拉、HTC、 联想等竞争还是一个未知数。由于小米手机的制造不掌握在自己手 中，短时间建设售后队伍将面临成本和技术两方面的难题。小米完 全依托网络的售后服务在一定程度上增加了用户手机维修的成本， 许多消费者评价小米手机维修不方便，售后服务热线十分难打通， 而且整个维修程序非常复杂。这无疑会降低消费者购买热情。