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怎样让客户抛掉现在所投资的项目做收藏品第一, 和客户建立相互信任的关系;当客户和你第一次见面的时候不要着急推销藏品,首先要做的是销售员和客户两人初步的彼此了解,让对方也了解你的一些情况。然后再一步一步的往收藏品这方面切入,同时在切入藏品的时候也要转移一些话题然后在言归正传。看客户的一些言语表情,通过这些举动判断客户是否真的对你放低防备心。然后在有【目的性】的聊天。通过聊天要得到一些信息,比如做股票、基金、保险、银行的短期理财或者是储蓄这些投资项目的金额是多少。然后一 一的给他分析一下,利于弊都要分析到位,不能只分析弊端,好处也要给指出,这样才能让客户感觉到你的权威、专业,最大的是让客户感觉到你不单单只想卖他收藏品而让他抛掉一切不顾现在所做投资的一些损失。那这样一来才能让客户感觉到你是完全的为他着想。第二,目的性的卖客户藏品;如果以上内容你都完全的了解,同时又做到了。那自己要在心中有一个规划,就是要做到以后卖他的产品体系和目的。当客户闲钱不多时,其他的又都在别的投资项目里。比如一个客户手中闲钱只有 3 万,银行的短期理财 10 万,股票套着 15 万。你给他上了九九钞王,鸿运当头,人民币瑰宝,客户都想要,或者想一样拿一个,如果你这时应了客户的需要那你就大错特错了,必须要做到的让客户听自己的,要有主见给客户做主。那这时候要卖给客户是第五套钱币,等客户刷完卡后,在把第四套钱币突出,讲的内容要比第五套钱币好,但是就不能让客户买,讲完好处之后和客户拉感情,讲讲一些自己的事情等等,最后放客户走。第三,中间的铺垫、目的实现和后期的规划;然后过个两三天把客户在约上来,但在这两三天要做的事比较多,第一是要给他发一些他买的藏品行情播报和你想卖他藏品的行情播报。第二换一个手机给他发送他现在所做一些投资项目的弊端,注意发的一定是弊端。最后给他约上来,送他一些礼品。然后再给他讲你想卖他藏品的内容,未来的走势和外界的一些知识,这样更能显得你权威性。这时候如果客户想买但透露给你的信息是没有钱了,那自己要把握好尺寸,让客户抛掉一部分现在所做的投资项目,必须做的是给客户分析抛掉哪一个才能减少最小的损失,比如客户想抛股票那你可以建议他抛银行的短期理财或者是储蓄,视情况而定,为什么建议客户抛银行的理财,把自己的想法透露给客户,说的要具体,比如客户在抛掉现在所做的投资项目当中肯定会有一些损失,那这个损失怎样给客户弥补?要打消客户的这一个疑虑,基本上弥补客户的损失就是送他礼品,当然礼品要有选择性的送和你对礼品的一个说法,比如客户抛掉的是银行的理财,损失几千元的利息,那你送他两个个绝版纸分币或者美元 32 连体,那这时就要说和经理申请【一个】礼品【当然是有价值的礼品】来弥补你的损失,同时为了和客户进一步搞好关系【为后期的维护】,这时自己主动和客户讲我看看能不能多申请一个,那这样一来不但能弥补你的损失还能减少你的投资成本加大你的回报率。这么一说客户对你就是更加的放心了,对以后卖他的产品体系也是如此。
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