2006-3-24 湖南工程学院 1 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 主讲 主讲 刘联辉 刘联辉 副教授 副教授 讲义 版权所有 不得拷贝2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 2 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 第十三章 第十三章 物流管理组织设计 物流管理组织设计 第一节 物流管理组织设计概述 第二节 物流管理组织的结构模式2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 3 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 第一节 第一节 物流管理组织设计概述 物流管理组织设计概述 一、物流管理组织设计 1、组织设计 是指为了有效地实现经营目的而探索应该如何设计组织 结构。它是实现组织职能的重要环节。 2、物流管理组织设计 是物流组织的建立过程或改善过程。 包括： 1、社会物流高层次决策组织体系的设计 2、生产企业物流组织体系的设计 3、专业物流企业职能管理组织体系的设计，2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 4 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 二、物流管理组织设计的任务 二、物流管理组织设计的任务 即根据设定的物流组织体系的目标和企业物流 业务分工 规定物流部门的职位 职权和职责 规定与其他部门之间的关系、协调原则和方 法， 建立责任制度 建立指令和信息传递、反馈的渠道和程序。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 5 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 三、物流管理组织设计的原则 三、物流管理组织设计的原则 1 、有效性原则 要求物流管理组织在实现物流活动的目标方面 是富有成效的。 不仅管理的效率高、而且工作办事的效率和信 息传递的效率高。同时有利于人力、物力、财 力、时间、成本的节约，有利于发挥管理人员 和业务人员的积极性。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 6 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 2 2 、统一指挥原则 、统一指挥原则 要求合理纵向分工，合理设计的垂直机构，责任和权限的体系 化， 实现“ 头脑与手脚的一体化” 。 一般三级管理： 最高决策层是根据企业或社会经济的总体发展战略，制定长期物 流规划，决定物流组织机构的设置及变更，进行财务监督，决定 物流管理人员的调配等； 执行监督层是组织和保证实现最高决策的目标，包括制订各项物 流业务计划、预测物流量、分析设计和改善物流体系、检查服务 水平、编制物流预算草案、分析物流费用、实施活动管理、进行 物流思想宣传等； 物流作业层是合理组织物流作业，对物流从业者进行鼓励和奖 励，协调人的矛盾和业务联系的矛盾，进行思想工作。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 7 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 3 3 、合理管理幅度的原则 、合理管理幅度的原则 管理幅度是指一名管理者能够直接而有效地管理其下属的可 能人数及业务范围，它表现为管理组织体系内部各层次的横 向分工。 管理幅度大就可以减少管理层次，反之则要增加。 管理幅度大小涉及管理者及下属人员素质、管理活动的复杂 程度、管理机构各部门在空间上的分散程度等。过大，会顾 此失彼。 管理层次少而事无巨细；层次多，造成机构繁杂，增加人 力、财力支出，并会导致部门之间的沟通及协调复杂化。 因此，要求适当划分物流管理层次，精简机构；另要适当确 定每一层次管理者的管辖范围，保证管理的直接有效性。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 8 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 4 4 、职责与职权对等原则 、职责与职权对等原则 职位是组织机构中的位置，是组织体内纵向分 工与横向分工的结合点。 职位必须与职责、权利连接起来，建立组织的 权责体系。 即在其职务范围应承担相应的责任，在相应的 职位上，为完成其责任应具有相应的权力。 要贯彻权责对等。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 9 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 5 5 、协调原则 、协调原则 物流管理各层次之间的纵向协调、物流系统各职 能要素的横向协调和部门之间的横向协调。 横向协调更为重要。 措施： （1 ）建立职能管理横向工作流程，使业务管理工 作标准化； （2 ）将职能相近的部门组织成系统，如供、运、 需一体化； （3 ）建立横向综合管理机构。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 10 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 第二节 第二节 企业物流管理组织的结构形 企业物流管理组织的结构形 式 式 一、分散型的物流管理组织结构 采购 进货(提运) 库 存保管 供应 制造 搬运 半成品库存 生产 成品仓库 送货 销售 销售 公司2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 11 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 特点 特点 没有物流管理专门机构的物流管理组织，物流 业务分属于生产或销售部门 物流合理化的计划、方案以及企业物流体制效 率化的任务都由供应、生产、销售部门的管理 人员兼管。 这是物流管理组织的最初形式。 在这种形式下，只有供应、生产、销售等部门 和物流以外的现场部门协助合作，才能妥善地 开展物流工作。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 12 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 缺点 缺点 各部门物流管理各 自为政、难以协 调。 重复储运、资源浪 费。 信息经常被扭曲、 责任模糊。 企业物流反映迟 钝。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 13 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 二、直线型的物流管理组织结构 二、直线型的物流管理组织结构 制造部 订货处理 库存管理 仓储管理 A工厂 物流科 配送管理 运输管理 库存管理 B销售分公司物流科 物流部 销售部 公司2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 14 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 特点 特点 在这种物流管理组织结构中，企业以独立的形 式设置物流管理部门，并安排在全企业物流总 管的地位上，与生产销售部门并列，统一指 挥、协调各分支机构物流人员执行物流， 它以 物流改善作为推动物流工作的中心。 这种形式适用于实行 直线制经营管理 组织形式 的企业。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 15 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 三、直线职能制物流管理结构 三、直线职能制物流管理结构 装卸搬运 包装 半成品库存 A工厂 制造部 计划 分析 调节 技术 物流推进部 成品仓库 运输 分公司 销售部 采购进货 原材仓库 资材部 经理2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 16 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 特点 特点 在这种组织形式中，物流系统机能（装卸、包 装、输送、保管）仍保持原状，由资材供应、 生产或销售部门的物流现场人员承担； 而整个企业物流问题的综合分析、计划和推进 企业物流合理化工作，是由专门管理人员负责 的。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 17 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 四、事业部制物流管理结构 四、事业部制物流管理结构 生产科 计划分析 资材购进 发运商品 技术服务 物流科 产品事业部 物流部 公司2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 18 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 特点 特点 这种结构主要应用在规模较大，实行分权的事业部制组织 形式的企业中。 它以事业部门的产品为中心组织物流活动，使物流人员与 产品结合在一起发挥作用。 这种结构把围绕产品发生的整个物流活动一体化，不仅包 括产品物流，而且包括组织资材供应、库存管理、商品配 送等许多方面。 在这里，真正的总物流从产品原材料一直到把产品送 达消费者的整个过程，都依靠一个物流管理机构进行管 理。2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 19 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 五、物流子公司型物流管理组织结构 五、物流子公司型物流管理组织结构 制造 分公司 原材采购 原 材料装卸 仓储 库 存控制 运 输配送 包装 物流 分公司 销 售分公司 总经理2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 20 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue 物流管理组织的一种新的形式 物流管理组织的一种新的形式 物流子公司 物流子公司 20世纪60年代后期 是把公司或企业的物流管理的一部分或全部分离出来，由一 个具有法人资格的独立的企业，实行社会化、专业化经营。 优点： （1）使物流费用明确化，从而改变了人们对物流的看法，提 高了对物流成本核算的认识，有利于加强物流管理。 （2）物流子公司作为独立于企业之外的物流管理组织，具有 法人资格，能够进行以利润为中心的管理，有利于物流效率 的提高。 2006-3-24 刘联辉 刘联辉 湖南工程学院经济管理系 湖南工程学院经济管理系 21 物流学 物流学 wuliuguanlixue wuliuguanlixue （3）采取物流子公司的组织形式，不仅能摆脱企业内轻 视物流工作的陈腐观念，而且大大地改变了物流业务的 地位，从而有利于调动物流工作人员的积极性。同时， 由于物流业务专门化和统一指挥，也便于加强对物流人 员的劳务管理。 （4）建立物流子公司，能开拓物流业务新领域。如前所 述，从属于一个公司或企业的物流管理机构，它的活动 领域只限于本公司内部；而物流子公司是独立的物流业 者，就不受这种限制，它实行社会经营，可以承担许多 企业、公司的物流业务，其业务领域是无限制的。而这 一点是公