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1 慈溪中国银行发展对公业务发言材料 慈溪支行 8 月 20 日对公业务正式上线以来,慈溪银行 早动员、早安排、早部署,采用领导营销、专职营销、全员营 销、项目营销等多种营销 方式,主攻财政资金市场,获取方 方面面的营销资源。截止到 10 月 20 日,对公账户 24 户,其 中基本户 3 户, 对公存款余 额达到万元,全部为活期存款, 实现了对公业务发展开门红,也为今后对公业务的发展 “开 好局、起好步”。 1统一认识 找准定位。对公业务是一项低成本、高效 益的业务,是全市金融业务收入的主要增长点。当前乃至今 后一段较长时期,对公业务发展的好与坏对全市金融业务的 收入完成至关重要。慈溪银行双方共同制定对公业务营销方 案,确定齐抓共管的共同发展策略。同时,银行双方加强市 场分析,全面展望对公业务市场前景广阔。目前碰到的网上 银行未上线、网点覆盖面小、系统功能不完善等问题都是暂 时的,帮助员工克服畏难情绪,只要找准切入点,持续营销, 一定能找到业务发展的新路子。通过持续不断的思想宣导, 尤其是省行进行的双挂活动,进一步将员工的思想统一到对 公业务发展中来,形成人人参与营销的良好局面。 邮储银行开办对公业务后,在当地市场如何定位,找准 市场切入点,争取一炮打响,要将有限的时间、精力、财力用 到刀刃上,就变得非常关键。发展那些对结算要求不高、对 网点覆盖面、服务要求不高的单位,发挥全员优势,挖掘发2 展潜力。该行对市场进行详细调查、分类,总结归纳为五大 市场:即财政资金市场、大企业市场、工业园区企业与行政单 位市场、网络型企业市场、中小企业与工商户市场。经过认 真细致地分析,该支行认为在财政资金市场与行政单位市场 有一定的竞争力,能满足其基本需求,并以此为突破口,实 行差异化竞争。 2突出重点 有所作为。根据准确的市场分析与定位, 在对公业务发展中要避免摊子过大,在业务发展过程中依托 大项目的拓展,通过对大项目的成功营销,形成重点突破, 以点带面,促成良好的发展态势。慈溪银行双方突出抓好财 政专用资金项目、大企业结算项目、非税收费项目三大类项 目市场。针对三个特大项目的营销,专门成立了三个项目小 组,制定了详细的营销方案,落实责任人。对大项目在每周 行会上进行督促汇报,实行每周项目督办制度,分析存在的 问题并拿出解决办法,落实对关键人的营销,抓住关键点的 突破。通过针对性的项目营销活动,目前已成功突破财政专 用资金市场,设立了财政新农村合作医疗专户、社会养老保 险专户,开立了行政事业性单位非税收费专户,为营销所有 行政性事业单位的收费平了道路,搭建了一个资金平台。 3营销得当 措施得力。慈溪银行双方在营销活动中, 充分发挥领导表率作用,深度挖掘各种重要客户,实施领导 营销,重点抓好财政新农村合作医疗基金、社会保障基金、 非税财政专户、江铜集团、慈溪发电厂、慈溪化肥厂等特大 型企业的营销工作,成功营销了财政新农村合作医疗专户3 1600 万元,社保专户 1000 万元。随着业务量的不断增长,新 农村合作医疗专户日均将超 2000 万元,社保专户日均将超 3000 万元。目前正在与特大企业进行洽谈,其金额都将是千 万以上甚至上亿的资金量。 项目营销上尝到甜头后,慈溪支行着手完善专职营销体 系。在人员非常紧的情况下,从后台、网点抽调 2 名人员,与 网点支行长,共同组建专职营销队伍实施专职营销,将非税 收费 60 多个单位分片分组营销,指定专人负责各组,沿河路 支行副行长通过营销,成功拿下交通局、卫生局、中医院、实 业公司等单位,开户 4 户,日沉淀金额余万元。 同时,慈溪银行双方调动广大员工的积极性和营销潜力, 充分发挥员工主人翁的精神,不抱怨,发挥“四千” 精神,为企 业的发展积极行动起来,大家纷纷使出浑身解数,实施全员 营销,职工开户数达到 13 户,余额达到余万元。员工利用工 作之余积极展开营销,形成百舸争流、全面开花的发展局面。 会计部主任充分利用关系情感营销,营销自来水公司、房地 产交易所、食品公司等单位,开户 4 户,金额日沉淀余万元。 4培训到位 考核有力。 “打铁还需自身硬”,为做好业 务发展工作,必须造就过硬的业务素质,健全、稳定的网络。 慈溪银行双方在积极参加对公业务培训的同时,还自行举办 了三期业务培训班、四期业务分析交流会,加强业务学习。 每次的学习会就是一次业务分析会、交流会、营销会,不断 加压,使学习成自然,成 习惯。在 业务开办初期,慈溪银行双 方在实际工作中,坚持多问、多实践、多交流的三多学习方4 法,不断解决业务运行过程中的各种问题,全面为客户提供 面对面的上门办理开户业务的服务,尽最大努力为客户营造 “将麻烦留 给自己,将便利提供 给客户” 的服务标准,确保为 客户提供优质、满意的服务。同时发挥考核这支指挥棒的作 用,慈溪银行双方出台针对性较强的业务发展激励政策,充 分调动员工发展业务的积极性。设立开户奖、活期平均余额 奖等,并及时根据营销统计结果兑现奖励。在每月考核一定 工资、生产奖金的同时,对营销前三名奖励省外旅游一次, 后三名再进行扣罚。召开一次业务分析会,业务发展好的员 工在会上作经验介绍,业务发展差的员工在会上做目标激励。 激励先进,鞭策后进,在上下形成一种你追我赶的业务发展 氛围。 5营造环境 助推发展。在对公业务发展中,良好的内 外部环境是业务发展的助推剂。慈溪银行双方在对公业务系 统即将上线前夕,就积极营造良好业务发展环境,重点处理 好三种关系:一是处理好人行、银监、财政等单位的关系,营 造业务发展的良好的氛围。尤其是在人行账户审批与管理上, 人行对银行进行特别的关照,原则上提供一切便利,做到当 天送审当天审批,绝不设卡、推脱。在处理与市财政局的合 作关系中,财政部门对开立预算单位账户与专用资金账户所 需的证明文件开绿灯,为预算单位的营销铺平了道路。二是 要处理好与其它金融机构的关系。各金融机构既是竞争对手 同时又是合作伙伴,支行通过发函、人行发文、领导上门拜 访等进行沟通交流。其它金融机构在同城交换、资金清算等5 方面予以方便。三是要处理好内部关系,争取上级部门对业 务发展更多的支持,尤其是在一些业务操作指导、解决一些 系统功能问题上。同时支行积极协调好与邮政的关系,争取 对公司业务发展的支持,实现业务共同发展,利益共同享受。 良好的内外部环境,为业务发展添加了助推剂,造就业务的 快速发展。 以上是慈溪邮政银行发展对公业务的做法,谈不上经验介绍, 不妥之处,敬请批评指正。
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