使用使用 EM 实现企业核心应用的主动实现企业核心应用的主动 性能管理性能管理 议题议题 中国移动福建公司业务背景 业务问题分析 EM 技术架构 EM 部署成效 EM 价值定位 问答 中国移动福建公司中国移动福建公司 员工人数：10,000 左右 移动用户：逾 3000 万 核心应用数据库：Oracle 10g R2 数据库云服务器全机架部署：淘汰业务分析支持系统 (BASS) 中的 Teradata BI 应用，以加快数据处理和降低系统运营成本 市场竞争， 中国移动与另外两个服务提供商，即中国电信和中国联通直接竞争，目标是吸 引更多移动用户，提高核心竞争力，为客户提供更快、更优质的服务 中国移动福建公司中国移动福建公司 BASS 业务问题分析业务问题分析 中国移动 IT 部门无法实时跟踪其硬件故障和系统交易错误 IT 运营团队的很多费用都花在了系统集成商身上，意在提高性能，但投资回 报甚微 业务负责人无法获得及时准确的客户数据报告来应对激烈的市场竞争挑战 过去的过去的 BASS 系统架构部署系统架构部署 在在 Teradata 上上， 采用数据库云服务器上的采用数据库云服务器上的 EM 福建移动的 IT 部门对 EM 包寄予厚望，希望它能够助力其核心数据仓库应用 已购组件 - 诊断包 - 调优包 - 信息生命周期管理 经过我们销售顾问的努力，上述三个包均已投入生产运行，正在帮助福建移动监 视其数据库云服务器的日常运行 Oracle EM 包部署架构包部署架构 实时系统监视实时系统监视 诊断包诊断包 数据库云服务器数据库云服务器 Cell 节点监视节点监视 Cell 节点状 态概览 Cell 节点 Flash 和磁 盘容量 Cell 节点 数据库负 载分布 Cell 节点 磁盘组分 布 Cell 节点 IO、 CPU 和内存使 用状态 诊断包诊断包 数据库云服务器数据库云服务器 Infiniband 交换机监视交换机监视 Infiniband 及互连节 点状态 Infiniband 各端口状 态 Infiniband 吞吐量 DB 和 Cell 节 点 Infiniband 端口状态 调优包调优包 实时实时 SQL 监视监视 Sql 语句实 时运行状态 Sql 语句实 时并行度 监控 Sql 语句 内容 Sql 语句 实时 IO 资 源监控 生命周期管理包生命周期管理包 配置对比配置对比 数据库可对 比属性 数据库对比不 同结果概览 数据库对比不同 属性详细描述 云管理包云管理包 Consolidation Planner 配置配置 整合源可选 择平台类型 整合目标平 台配置（预 置 Exadata） 整合源平台 配置和使用 状态 整合目标平 台资源上限 阀值 云管理包云管理包 Consolidation Planner 结果结果 整合评估结 果概览 整合成功率 整合后资源使 用状态（蓝色 代表小于 30%） 磁盘物理 IO 操作速 率实时监控 云管理包云管理包 实时系统性能调优实时系统性能调优 EM 包部署业务成效包部署业务成效 EM 包的上线部署大大减少了中国移动 IT 部门用于跟踪系统错 误的时间和生产成本 有关的性能分析提高了 BASS 应用下核心业务流的处理速度 EM 包实时分析使中国移动 IT 部门能够主动满足业务部门的业 务高峰期需求并降低高昂的系统调优成本 EM 包客户期望包客户期望 实现端到端的资源管理，以进一步提高核心应用性能 将 EM 包的监视能力从数据库云服务器扩展到其中间件应用 将 EM 包与 RUEI 集成，以监视其 CRM 业务流程，降低处理 速度，提高客户满意度，等等。