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1、外包装和箱内物品 首先,检查外包装是否完整无误。对于很多品牌的本本,其包装都是密封好的。因此第一 步要检查外包装有无打开过的痕迹。买东西就是要买个塌实,其实这是消费者的一个心理, 谁都希望自己买的是一个刚出厂的全新商品,而不是别人挑剩下来的,甚至是返修货。但 还是有一些消费者在这一环节不太注意,马马乎乎的就过去了,那么为什么要这样做呢? 目的很简单,防止买到存在质量问题的产品甚至是返修货。 如果遇到外包装被打开的情况,则可以要求 JS 更换一台,JS 这时会竭力劝说,一般会这 么解释:“这台本本虽然被打开了,但实际上并没有什么问题,是其他什么人拆开看了又说 不要”等等。从某种程度上说来,JS 的话有一定道理,的确是有一些被打开过的本本, 并不存在质量问题,也不是什么返修货。但你如何能保证那台被打开过的本本没有问题, 光凭 JS 的片面之词?想想你买的可是几千甚至上万块钱的笔记本啊,又不是几百块的小电 器,这个赌可打不起。因此笔者建议,不要听 JS 的瞎吹,直接了当叫他换台新的,不然立 马走人(反正你没给钱) 。 这里要提醒消费者注意这种情况,有的 JS 奸诈之极,为了消除被包装被打开过的痕迹,他 会在原来的胶带上“依葫芦画瓢”再贴上另一层胶带,不仔细看,根本看不出有两层胶带。 经过处理后,几乎和全新的包装一样。 确认是全新未拆过的包装之后,接下该检查包装箱里面的物品了。 一般笔记本电脑拆开包装后,除了本本之外里面还有电源适配器,相关配件,产品说明书、 联保凭证(号码与笔记本编号相同) 、保修证记录卡等,另外还配备了操作系统安装盘、恢 复盘(有些机型没有配备) 。这么多东西,一定要逐一核查,看有没有缺少,这样做既可以 防止 JS 私自开箱克扣配件,又可以进一步确认这台本本是否被开过箱。在笔记本电脑的包 装箱里都会有一张装箱单,即使没有单独的装箱单也会在笔记本说明书内注明包装箱内物 品名称及数量。大家就可以根据这个装箱单或者说明书核对。此外,还要检查操作系统安 装盘是否与机器上的操作系统相符。 2、核对序列号 检查确认无误之后,接下来要认真检查一下笔记本电脑的序列号了。这一步对于选择洋品 牌笔记本电脑的朋友非常重要,如果出现序列号不一致的情况,则有可能是水货或者拼装 货。而对于国产笔记本电脑,如果出现不一致的情况,则说明此笔记本电脑被打开过或者 被更换过,有可能存在质量问题或者是返修货。不管遇到哪种情况,马上叫 JS 换一台。 下面给大家讲讲怎么核对序列号,序列号一般会出现在这些地方:机身、电池、外包装箱、 说明书、联保凭证等地方。这里要说明一下,并不是前面提到每个地方都标有序列号,根 据每个品牌的不同而有差异。电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方的序列号比较好 找,而机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上。如 IBM 的 ThinkPad 笔记本电 脑,机器底部有产品型号和序列号,其产品型号的最后一位是以 C 为结尾,表示 China。 可以享受三年全球联保,这样即使是带出国也不必担心。 在查序列号是否一致的同时,还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹,因为有些厉 害一点的 JS 能够假冒一些品牌的序列号。此外,有些本本还有一种检查序列号的方式,在 开机时,进入笔记本电脑的主板 BIOS,核对一下 BIOS 中的序列号和机身的序列号是否一 致。如果所有地方的序列号都一致,那么就说明这台本本的来源基本没问题;如果有一个 不一致,那么这台本本绝对不能要,解决方法只有一个字:“换!” 随着 JS 造假的技术越来越高,这个步骤一定要仔细,最好能上网或打电话进行核对一下更 为保险。总之,只要发现一点猫腻,绝对不能妥协。 3、检查本本外观 外观检查非常必要,因为现在实行的关于电子产品的国家三包法里,对于由于外观问题能 否退换定义得比较模糊,即使能退,JS 一般都会推委是消费者购买之后造成的而与他无关, 到时有理也说不清,为了避免遇到这样的麻烦,因此在购买时一定要检查本本的外观。想 一想,买个新本本,外观却有问题,多少会让人心里不爽。 首先检查外壳有无划伤,掉漆的迹象,确保外壳完好无损;其次看转轴有没有出现裂痕及 松动的情况;如果是低价机,还要检查模具是否出现咬合不紧或者边缝是否粗糙的问题; 接下来检查液晶屏,看有没有划伤的情况出现,因为划伤将影响视觉效果;然后检查键盘 的按键,注意有没有一边高一边低的情况出现,或者有几个按键不平整的现象;下面检查 快捷键、触摸板按键以及多媒体播放键,也注意有没有不平整的现象出现;最后检查电池, 注意电池的成色是否全新,除了从外观上检查,还需要用专门的软件进行检测,这个笔者 放到后面讲。 检查完如果没有问题,那么可以进行下面的针对笔记本的各项专门检测;如果有问题,则 坚决叫 JS 换,笔者认为只要你此时还没有付款, “顾客就是上帝”这句话非常有用,JS 更不 会拿没有货的借口来推辞。 最后,笔者还要提醒大家注意这种情况,这是由一名购买“神”本本的用户在论坛上所提供: 购买本本之后,这名用户意外的发现贴纸下面的机壳竟然出现裂口,于是拿着本本找 JS 换 机,JS 却认为这是消费者买回去之后使用不当造成的,只给修理不给换机。因此,对于一 些品牌的本本,大家检查要特别仔细,千万不要漏过一块地方,不然到时出现问题之后更 麻烦。 4、接口检查 外观检查完确认没有问题之后,下面开机进行笔记本的各项专门检测,这些检测需要用到 一些专业检测软件,因此购买之前就把这些软件准备好,存在 U 盘上一起带来。在专项检 测之前,首先可以利用 U 盘检查 USB 接口,因为 USB 接口是我们经常使用到的一个接口, 因此笔者建议大家最好在购买时都检查检查 USB 接口是否完好。 把 U 盘逐一插在每个 USB 接口上,看系统是否能读出里面的数据,确认每个 USB 接口工 作是否正常。至于其他的接口的检查:音频输出接口,只需要带上耳塞,听有没有声音就 可以了;对于麦克风接口,则插上一个外置麦克风就可以检查;而 S 端子、1394 接口、 VGA 接口、读卡器等等,有条件的话可以带上相应的连接线和存储卡进行检查。 对于这一步,有些人认为没有必要,但笔者认为比较重要,从对自己负责的角度来说,至 少应该检查 USB 接口。 5、液晶屏的检测 液晶屏的专项检测主要集中在有无坏点上,关于这个坏点的检测我们可以用 NOKIATEST 软件来检查,这款软件不需要安装,文件大小仅 580KB 左右。 运行 NOKIATEST 中的 COLORS 测试,NOKIATEST 会依次给出白色、红色、绿色、蓝色、 黑色来检测屏幕,通过这个测试我们就能找出液晶屏是否有坏点,这里要提醒大家注意, 检查的时候一定要细心,特别是白色的小亮点非常难以察觉。 除了检测坏点以外,NOKIATEST 还可以检测很多项目,比如图像的几何失真度、亮度与 对比度、聚焦、分辨率、抖动、文本清晰度等等。 下面再给大家介绍一款可以间接测试液晶屏响应时间的软件DisplayX。它也可以检测 液晶屏有无坏点,另外还能进行呼吸效应、256 级灰度(液晶屏显示效果越好,则 256 级 灰度越明显)等测试: 除了这些测试之外,DisplayX 最大的特色就是可以间接测试延迟时间,从移动的方块中找 出没有拖影的一块,其对应的时间就是你本本的液晶屏的延迟时间。 液晶屏有坏点,就像美女脸上的痔,多少会破坏效果,影响心情,因此笔者再次强调,买 本本其他的专项测试可以不做,但 NOKIATEST 或者 DisplayX 一定要带上。 6、CPU 的检测 很多消费者认为 CPU 是 JS 最难下手进行欺骗的部件,但事实上,有些 JS 就是利用消费者 的这个心理,铤而走险在 BIOS 上面做文章,把低频处理器变成高频处理器,骗过了操作 系统,也把消费者蒙了一把。实际上,只要你有专门的软件检测,JS 的这些看上去很幼稚 的行为就会暴露在你的眼皮底下。 CPU 检测工具中,最常见的是 CPU-Z 这款软件,其功能强大。CPU-Z 不需要安装,压缩 后大小只有 200 多 KB,其对 CPU 的检测非常详细,大家可以看下图: 这里需要注意的问题是,最好带上最新版本的 CPU-Z 软件,这样才不会对新处理器出现无 法正确识别的现象。 如果觉得 CPU-Z 还不够专业,那么就考虑 Intel 处理器的这款专用检测软件吧英特尔 处理器标识使用程序。这个软件需要安装,安装文件在 1MB 左右。安装完运行后见下图:这款软件可以测试出 CPU 的频率、系统总线、缓存、支持的技术、CPUID 数据等等,是 Intel 处理器检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的英特尔处理器标识使用程序, 这样才不会对新处理器出现无法正确识别的现象。 7、芯片组的检测 芯片组的检测只是让你更加清楚你选购的本本究竟采用了什么芯片组,让你更为放心而已。 这里推荐这款软件IntelChipsetIdentificationUtility。这款软件比较小巧,而且不需要安 装。直接点击之后可以得到结果: 这款软件是 Intel 芯片组检测的权威软件。同样检测时最好带上最新版本的 IntelChipsetIdentificationUtility,这样才不会对新芯片组出现无法正确识别的现象。 此外对于一些芯片组,比如 852GM、855GM,这款软件识别的结果相同,大家可以用其他 软件来检测,比如后面提到的 Everestpro 软件,检测画面如下: 前面提到的 CPU-Z 软件除了能检测 CPU 之外,还可以对内存的容量、频率、时序进行检 测,看看 JS 是否在内存上阴了你:除了 CPU-Z 这个软件,Everestpro 也能检测内存。 Everestpro 个头比较大,10MB 左右,不需要安装,但其性能强大,能对整个笔记本电脑进 行详细的检测。这里我们主要利用它来检测内存,其信息十分详细,连生产日期都能检测 出来。9、显卡的检测 对显卡的检测,也可以通过 Everestpro 软件来实现,Everestpro 可以检测显卡的显示芯片频 率、显存频率、显存位宽等项目,十分全面,可以为你清楚的显示本本是否在显卡上缩水。显卡的检测除了对硬件规格检测以外,还要看其实际应用效果,这个可以通过大名鼎鼎的 3Dmark01 软件来进行测试,通过这个测试还能检测整个系统的稳定性,如果不能跑完整个 测试,则说明本本在兼容性或稳定性上存在一些问题。3Dmark01 软件需要安装,整个安装 程序比较大,有近 40MB,不过经销商一般都备有这个软件。安装之后,软件运行的界面 如下,点击“Benchmark”一项就可以开始测试了。 测试完之后,3Dmark01 会给你的显卡打一个分数,注意这个得分是否与显卡应有的分数匹 配,关于每种显卡在 3Dmark01 下的分数情况,用户可以事先在网上打听。这里要注意, 如果使用电池测试,则最后测出来的分数比正常得分低很多,如 ATI9600 显卡使用电池的 得分只有 3000 多分。 当然你也可以带上 3Dmark03、3Dmark05 软件进行测试,至于测试方法与 3Dmark01 类似, 笔者就不再罗嗦了。 10、硬盘的检测 对于硬盘的检测,可以使用比较专门的软件HDTUNE 来实现。这个软件不需要安装, 只有 300 多 KB 大小。运行之后界面如下: 可以看到能检测的信息十分全面,硬盘的型号、序列号、容量、传输模式、缓存大小、硬 盘温度等等,还可以进行“基准检查”,测试你本本硬盘的实际性能。 这个软件唯一的不足就是不能检测出硬盘的转速,这点可以通过前面提到的 Everestpro 软 件来弥补。Everestpro 软件可以检测出硬盘的很多参数,对于我们普通消费者来讲没有太 大意义,我们唯一关心的就是转速和缓存大小。 细心的读者可以注意到,刚才在用 HDTUNE 检测中没有测出来的
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