心理咨询技术一、建立良好咨询关系的方式1、尊重在价值、尊严、人格等方面与求助者平等，把求助者作为有思想感情、内心体验、生 活追求和独特性与自主性的活生生的人去对待。应当体现为对求助者现状、价值观、人格 和权益的接纳、关注和爱护。2、真诚指咨询师在咨询过程中对来访者真挚诚恳，不特意取悦对方，不因自我防御而掩饰， 不回避自己的失误和短处，直截了当的表达自己的想法。真诚能换取信任和喜爱，还能给 求助者一种安全感，但要注意，不能把真诚理解为简单说实话，咨询师的言行要有助于来 访者的成长。3、共情共情是指体验别人内心世界的能力。它包括三方面的含义：(1)咨询师借助求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感、思维;(2)咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与他的经历和人格之间的联系，更好 地理解问题的实质;(3)咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，以影响对方并取得反馈。共情需 要理性，而不能代替当事人做感性判断， “共情”不代表乱用同情心，那只是为了帮助他人 导入积极、乐观、向上的情绪二、参与性技术1、倾听倾听是心理咨询的第一步，是建立良好咨询关系的基本要求。倾听既可以表达对求助 者的尊重，同时也能使对方在宽松和信任的情况下诉说自己的烦恼。倾听时，咨询师要能 认真、有兴趣、设身处地去听，并适当的表示理解，不要有偏见，不做价值评价。2、开放式询问与封闭式询问(1).开放式询问通常使用“什么”、“如何”、“为什么”、“能不能”、“愿不愿意”等词 来发问，让求助者就有关问题、思想、情感给予详细的说明。(2)封闭式询问通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等词，而回答也是 “是”“否”式的简单答案。3、鼓励和重复技术鼓励，即直接地重复求助者的话或仅以某些词语如“嗯”、“讲下去”、“还有吗”等，来 强化求助者叙述的内容并鼓励其进一步讲下去。4、内容反应内容反应，也称释义或说明，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理， 再反馈给求助者。5、情感反应与释义很接近，但有所区别，释义着重于求助者言谈内容的反馈，而情感 反应则着重于求助者的情绪反应。6、具体化具体性指咨询师协助求助者清楚、准确地表述他们的观点、所用的概念、所体验到的 情感以及所经历的事件。7、总结总结是指咨询师把求助者的言语和非言语行为包括情感综合整理后，以提纲的方式再 对求助者表达出来。三、影响性技术1、面质，又称质疑、对质、对峙、对抗、正视现实等，是指咨询师指出求助者身上存 在的矛盾。2、解释，即运用某一种理论来描述求助者的思想、情感和行为的原因、实质等。3、指导指导即咨询师直接地指示求助者做某件事、说某些话或以某种方式行动。指导是影响 力最明显的一种技巧。4、情感表达咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白，即为情感表达。5、内容表达内容表达是指咨询师传递信息、提出建议、提供忠告，给予保证、进行褒贬和反馈等。6、自我开放自我开放亦称自我暴露、自我表露，指咨询师提出自己的情感、思想、经验与求助者 共同分享。四、消除阻抗的方式阻抗是人对于心理咨询过程中自我暴露与自我变化的抵抗。阻抗的表现形式：从讲话程度上分：沉默、寡言、赘言从讲话内容上分：理论交谈、情绪发泄、谈论小事和假提问从讲话方式上分：心理外归因、健忘、顺从、控制话题、最终暴露行为表现在推迟谈话时间、迟到、早退咨询师应对阻抗的要点在于：1、解除戒备心理，咨询师不必看得过严重，首先要做到共情、关注与理解，尽可能创 造良好的咨询气氛，解除对方的顾虑，使其能开诚布公地谈自己的问题。2、正确地进行诊断与分析，根据求助者的某些人格特征，咨询师在会谈中也应有所认 识，用真诚的态度及专业知识与技能取得对方的信任。3、以诚恳帮助对方的态度对待阻力，咨询师一旦确认存在阻力，可以把这种信息反馈 给求助者。要注意以帮助对方的角度出发以诚恳的探讨问题的态度向对方提出。