切客网首席技术官胡茂华【CSDN 现场报道】2010 年 12 月 9 日，年度收官技术盛宴 SD2.0 大会在上海光大会展中心国际大酒店隆重开幕。这是自 2007 年成功举办首届以来，由 CSDN和程序员杂志主办的连续第四届 SD2.0（软件开发 2.0）大会。来自 IBM、微软、盛大、FaceBook、阿里巴巴等众多企业的技术领袖全部汇聚，共同剖析当前 IT 技术发展大势，分享在各自领域的技术成就与成功秘诀。切客网首席技术官胡茂华，在大会现场做题为架构高性能的切客应用的主题演讲。切客网首席技术官胡茂华做大会演讲以下是演讲实录：胡茂华：今天讲切客的应用，在座的多少人用过切客的产品？举手示意一下，用的人很少，在国内开始做盛大切客网，在中国做 IBS 产品有 2、30 个。今天主要讲课题是架构高性能的切客应用，这里会讲到做切客应用在终端，在后台存储服务，分布式服务，在网站上的技术，一些交流，我的课题主要是分四个部分，第一部分介绍什么叫切客？第二部分应用它的场景是什么样的？它受什么样的限制？第三个就是切客技术的特性，第四个就是用什么样的模式打造移动互联网的产品？这里主要讲引进开发的思想。第一个，我们可以看到曲线到 2013 年，全球的移动互联网的用户会超过 PC 互联网用户，在中国移动互联网用户已经超过 PC 端的用户，所以我们认为移动互联网的大潮已经来了，它相应的应用也开始大规模的爆发了，传统的互联网生活方式主要是围绕在办公桌、书桌和网吧，我们可以看出大部分的网站目前在中国比较成熟的一些互联网公司，它的产品形态基本基于一个纯粹互联网产品，所有互联网应用发展越来越成熟以后，随着移动终端发展越来越快，它的设备能力越来越强，越来越多的手机可能会代替 PC 端的功能，移动互联网生活方式是什么样的？用户需要的是在走路的时候，开车的时候，泡吧的时候，唱 K 的时候都能够使用互联网，我在下面看到很多人使用手机，都在用我们互联网产品，所以用户需要在碎片的时间里面，利用这样的场景把他精彩生活分享出去，所以我们认为移动互联网将切入生活的每一个角落，并且覆盖办公室和家以外的时光，移动互联网切入你的娱乐生活。在这样一个背景下，我们需要用一些新的技术和新的应用模式，创造出一些新的业务形态，作为盛大，我们也在今年年底正式进入 IBS 切客的应用，切客是基于真实位置社区的一个网站，可以告诉你的朋友我在哪里？今天来的时候在会场我跟手机里面的朋友分享，在这里参加 CSDN 大会，可以随时随地吃喝玩乐，可以签到，发记录，抢地主，挣游票。我们这个网站包括两个部分，第一部分网站业务，第二部分是我们的手机客户端，目前手机客户端已经在四个平台上发布了，塞班的 V3、V5，还有 IPHONE，最后一个就是我们的网站。切客的标准行为是什么？我们可以看 Foursquare，它的最基本的产品特性是签到，到了一个地方，签到表示我来过，和自己朋友分享，我到这里，签到多了以后，你可以在这个地方成为地主，有了地主以后可以享受这个店的折扣。Foursquare 可以看出从 09 年 3 月份到今年，大概用了 1 年半时间，上周用户已经突破 500 万，切客用户已经达到 2 亿次，发展应用速度远远高于其他应用速度，用户为什么会喜欢这样的应用？因为交互方式非常轻便，只要点击一下就可以把动态分享出去。第二个切客应用主要需求在哪里？有三个部分，第一部分应用场景，第二部分终端和网络，第三部分是位置服务，用户使用手机的场景有很多种，在车上，在路上，在床上，会议期间，课间，无聊时候等车、坐车都会用到手机，场景非常丰富的。用户使用手机的场景可以看出刚才这些场景都是很碎片的时间，这些零碎的时间用户需要有一些娱乐的方式，让他填充，这个填充的方式有很多，比如业务的形态有 EMAIL，有音乐，有新闻咨询，切客是娱乐加沟通的一个功能，主要功能签到了可以获得地主，可以获得勋章，是非常清醒游戏。沟通可以跟身边人分享动态，或者照片或者记录。切客应用很容易满足用户的碎片时间。第二个网络和终端的特性也决定了用户的需求独特性，我们看一下移动终端的特点，和它的局限性，第一个就是它的屏幕特别小，现在屏幕越来越大，很多智能手机，第二个输入不方便，很多键盘手机输入 2 很难找，第三个内存有限，特别中低端的内存要求非常高，因为成本很低，如果内存高意味着成本上升。第三个电池容量有限，像 IPHONE 经常一次要充好几次电，多性能很多程序在后台运行，局限性 CPO 有限，只要把手机拿出来用了，用完了马上关掉，对用户的要求随时随地，必须满足用户需求。还有有些手机支持拍照有些不支持，还有一个封闭线，IPHONE 应用非常封闭的。第二个无线网络，特点带宽非常有限，下载 1 兆客户端在 2G 的情况下时间比较长，第二个速度慢，不稳定，流量费用非常贵，所有的终端的特性和无线网络特性决定了这个用户的需求，是非常独特的，所以跟 PC 上的应用是不一样的，所以对于应用要求最好是一种可推送的服务，不让用户 GATE 的方式。传播方式不容易，围绕关系链展开，比如你的通信录或者 MSN 等等，第三个它的应用必须定制化，因为受移动终端的局限性，所以每个平台性能特征不一样，所以它的功能需要彩景的。你的应用一定要省资源和省时间。省资源你的应用比较小，这样下载速度比较快，因为有的时候网络条件不太好，下载了一半，没有下载下来，流量费用了，对用户来说很悲剧。第二个你的应用在使用过程中，你的体验要足够好，要求你的包比较小，通信包比较小，速度要足够快，省时间，你在手机上的体验要非常快捷，比如在网上写一个评论，可以写三四行，但是在手机上输几个字都比较费劲。所以位置服务它的核心需求，刚才说的主要是所有无线客户端都需要解决的问题，对于位置服务有自己的独特核心需求，主要包括以用户行为轨迹构建产品的价格，这里需要有精准地定位和 POI 定义，地点的详细信息，这里要满足用户两方面的需求，第一个需求社交方面的需求，就是定位，我在这个地方，我现在正在这个地方或者我来过，第二个他能够在 POI 地点上发记录，去发照片，可以去把有用的信息进行治理，生活类服务能够发现周边有哪些优越的信息，能够探索，他在那个地方享受了服务以后，他对这个店有了解，对于商家来说特别是服务类商家来说营销需要精准地定位，比如在浦东张江有一个理发店，做营销推广活动，对全上海做营销推广成本高昂，不可能浦西的人专门去张江理发，如果有切客用户在周边 3 公里、5 公里，能够获得理发店打折的信息，对于用户来说有用，很精准，对于商家来说营销成本非常低，切客最终要它的移动商业模式打造服务业的电子商务平台。刚才说了移动互联网的一些应用，以及切客最基本的核心一些需求，对于开发者来说，对于企业来说做应用，面临的挑战和研发方向主要包括四个方面，第一个方面在无线网络这一块有所突破，你要受它的局限性影响，怎么让用户使用起来体验起来更快？第二个终端的局限性，怎么适配这么多平台和机型？第三个跨平台，怎么让你的代码可以复用的？第四个你的资源合理利用，根据四个挑战，研发方面需要突破，在应用方面基于三个 C，第一个 C 就是用户关系，利用你的产品特性和营销始终围绕你的用户关系。第二个就是你的内容，如何刺激用户分享更好的内容，这些内容如何为新来的用户和商家服务？以及商家好的内容如何呈现给周边用户？第三个 C 就是这个用户之间的沟通交流，目前在这一块大家做的比较多的主要以微博的方式。技术类要经过三个方面，第一个就是你的终端这一块，手机客户端这一块，你的整个系统架构要围绕你的支持手机客户端，很好的支持你的网站，为了支持这两个，你的中间层和数据存储层怎么做？后面架构类，架构就是你如何让你的系统有比较好的扩展性？因为终端的一个特点就是版本不断升级，怎么维持版本升级？怎么兼容你的客户端和服务端协议的升级的兼容性？所以需要有很好的可扩展性。还有一个就是本身手机用户体验不太好，所以更要保证你的服务更加稳定。讲了关于切客应用需求，用户的场景，针对需求和场景，这些技术的难点逐一去解答，对于我们现在的应用，我们的技术研发重点主要就是包括这些方面，手机客户端，还有 Web 的服务，还有图片处理，多媒体内容处理，还有内容索引和搜索，用户可以产生海量的内容，同时这里有海量的 POI，如何让用户很快找到 POI 非常关键，如何让商家进行管理需要加工，也需要内容平台做。在应用之上有几个非常重要的技术特点，就是 POI，第一个它的数量大，第二个如何保证它的准确性？第二个定位，你的定位要非常准确，要非常快速，这里有技术特点。第三个越来越多公司作开放平台，我们也要做开放平台，我们把定位、把 POI，把我们的关系开放出去，在这个基础之上，我们的数据存储，系统如何分布服务的？我们的网站是怎么基于打造高性能的 Web 服务？最下面要做好业务的监控，它的网络的监控。切客应用技术特点，因为包含着手机客户端，因为 GPS 定位是耗资源，耗电，怎么做到省电，流量。第三个怎么定位？第四个我们来到非常热闹的商圈，一层楼 POI 有几百个，怎么用很好的算法把用户最喜欢的 POI 推荐出来？需要一些算法。还有一个分布式的服务，你的数据怎么存储的？你的内容是怎么分发的？还有一个要求实时反映，切客本身是签到，体验非常轻，所以给用户的反馈非常快非常实时。还有一个就是终端适配，这么多平台，每个平台下面有很多版本，里面有不仅有电信运营商，还有移动运营商。第一个我们讲基础服务，就是平台的差异性，主要指手机上平台差异性，我们看出手机的平台是非常多的。有 10 几种，WINDOWS，包括 CE，包括 W7，塞班 V2、V3、V5，MTK 分很多平台，每个厂商 ITA 不一样，然后 ANDROID，每个版本不一样，展讯每个平台也不一样，包括 J2ME，RIM、IOS，WAP，HTML5，手机覆盖非常大，有些用户暂时用的很低端的手机，比如学生用的手机是 MTK，工作了以后有可能买终端机，买高端机，做的时候考虑到怎么覆盖更多用户和覆盖更多平台？在这么复杂的情况下，公司再多人，不可能每个平台都有一个专门的纪律做，所以要考虑在相同环境下考虑代码的复用，把逻辑模块抽象出来，还有根据手机终端能力的大小，有些功能要裁减，比如 ITS 切客网在 IPHONE 有 AI 技术，但是做起来不如 IPHONE 流畅。比如有的 1.6 我们根本不支持，因为用 AI 技术速度特别慢，我们干脆把这个裁减。低端机把图片上传取消了，因为低端用户非常在乎流量费用，所以我们把图片显示，上传功能去掉，只在高端机上保持这样的功能。第二个就是终端的性能的差异性，包括四个部分，第一个 CPU 的运算能力，MTK运算能力非常弱的，稍微里面算法多一点，内存要求高一点，根本没有办法做。还有内存的性质，还有电池耗电能力都要考虑，还有接入网络能力，比如在西北地区，接入方式非常慢，要考虑用什么样的方式让它的接入速度更快？对于终端性能差异有这么多限制，对于我们的应用来说始终要做的两件事，一定要围绕省电、省流量优化。像背光、GPS 网络连接，需求要裁减，GPS 网络连接一个应用减少跟服务器的连接，一般最好小于三个，而且做得更好一点用户自动检测，10 分钟没有触摸屏操作，你就认为用户已经干其他事情了，这个时候就把网络宕开，否则用户电量不知不觉耗光了。还有少线程，还有 GPS 少用，确实要用就用，不要在其他地方也开，这样手机非常耗电。还有摄象头少用，用多了也是非常耗电。最后一个目标程序和安装包一定要小，这里有技巧，安装包一定要压缩，资源文件里面的图片要把文件图片去掉。还有把调试包代码去掉，在网络通讯的过程中，能够对你的数据进行压缩，减少 GPS 的流量，同时也可以提升用户的使用应用和服务端进行通讯的速度。这里还有终端适配能力操作方式，有些是键盘的，有些是触摸的，有些是键盘触摸混合的，对于你来说这种操作方式都需要比如中高端机带动口碑，必须要适配，有些带摄象头有些不带，像封闭线，在塞班上做 API 调用的权限非常大，调用自己 GPS 单