手机需求分析案例案例背景如今，高校手机市场已经成为令国内外手机制造商与移动联通两大网络供应商为之垂涎、奋力争夺的一块越来越大的“蛋糕” 。同时，高校学生群不但是当前手机消费市场中不容忽视的一大群体，也是未来最具潜力的消费人群，大学生作为未来手机消费的主流群体，他们的消费习惯、消费心理吸引着商家关注的目光。要在当前国内手机消费市场的激烈竞争中取胜，对高校手机消费市场的抢摊与发掘至关重要。因此，对高校手机消费市场的研究能够为手机制造商、网络供应商，以及手机销售商提供重要的决策依据。本案例的目的就是通过对西安市大学生手机消费现状及趋势以及手机消费观的基本情况的分析，了解西安市大学生手机消费的现状，对西安市大学生手机购买行为、手机使用情况，以及手机需求特点等方面进行分析，借此透视国内高校手机消费市场的现状及未来变化趋势，为企业整体把握高校手机消费市场提供综合而深入的资料，为企业制定针对高校市场的战略提供参考依据。调查问卷设计本案例采用了田焱、余宝琦设计的调查问卷以及数据结果。大学生手机需求情况调查问卷请您如根据自身情况填写以下内容，谢谢合作！1. 你现在是否拥有手机？何时购买的？A) 是 大一 大二 大三 大四 B) 否2. 你是否是小灵通用户？A) 是 B) 否3大学本科期间内，你是否打算购买一部手机？ A) 是 何时购买？_ B) 否4你购买手机的动机？（可以多选）A)与家人联系方便 B)社会工作需要(社团、学生会) C)短信聊天 D)爱情需要 E)社交需要，如找工作 F) 别人都有了我也该有一部G)其他_5.你购买手机的最主要经济来源？A) 奖学金 B)自己打工赚的 C) 生活费中省的 D)家人专款赞助6 你购买手机的时候，最先考虑什么因素？A) 品牌 B) 价格 C) 功能 D) 外形 E)其他_7你购买手机时，是否会选择国产品牌？(可以多选)A) 是 请选择： 波 导 TCL 康 佳 科 健 东 信 首 信 厦 新 南方高科 其 它_B) 否 请选择你会考虑的国外品牌： 诺基亚 阿尔卡特 飞利浦西门子 摩托罗拉 爱立信 索 尼 索尼爱立信 松 下NEC 三 菱 三 星 其 它_ 8你认为你需要的手机所具备的最起码的功能应当有哪些？网络类型 GSM CDMA GPRS 手机外形 翻盖 彩色屏幕 双屏显示 内置天线 可更换外壳通话功能 录音 语音拨号 免提通话 通话时间提示数据功能 GPRS 红外线 蓝牙 中文短信 无线下载 群发短信 数据传输 MMS 彩信 移动 QQ 电子邮件 EMS 增强短信 简讯聊天室简单功能 闹钟 录音机 简单游戏 秒表 阳历农历转换 自动开关机 高级功能 和弦铃声 录制铃声 动画屏保 收音机 PDA 功能程序下载 JAVA 支持 数码相机 内置 MP3 播放器9就以上功能，你所能够接受的价格范围？A) 1000 以下 B）10001500 C）15002000 D) 20003000 E) 3000 以上10你能接受平均每月多少手机通话费用？A) 50 元以下 B) 50100 C) 100200 D) 200 元以上11你的手机费由谁支付？A)自己 B)父母12你的月平均生活消费在以下哪一范围？A)300 元以下 B)300500 C)500700 D)700 元以上13你的简要信息*性别： 男 女 *年级： _十分感谢你参与我们的调查，你的选择将为我们提供重要的信息。分析问题西安市高校手机消费特征分析。以 2003 年 5 月的调查问卷及其统计结果为依据，考察西安高校手机消费市场的特点，从市场容量及潜力，购机注重的因素，在手机品牌、价格、功能、外形以及网络业务等方面的偏好，以及话费特点几个方面进行详细深入的探究并对学生购机提供购买指南、为手机生长和销售商家提供需求报告、为移动通信服务商提供促销建议。数据说明指标名称 指标代码 指标意义购买动机 六种动机选择1 代表“是”0 代表“否” 1 与家人联系，2 社会工作需要，3 短信聊天，4 爱情需要，5 社交需要，6 别人都有我也应有学生购买手机的动机（可以多选）经济来源 1：奖学金，2：自己打工赚的，3：生活费中省得，4：家人专款赞助学生购买手机的经济来源（可多选）考虑因素 1：品牌， 影响学生购买手机最重2：价格，3：功能4：外形要的因素（单选）国产品牌 共 8 种品牌1 代表“是”0 代表“否”波导，TCL，康佳，科健，东信，首信，厦新，南方高科大学生认为会考虑的国产品牌（可多选）国外品牌 共 12 种品牌1 代表“是”0 代表“否”诺基亚，阿尔卡特，飞利浦，西门子，摩托罗拉，爱立信，索尼，索尼爱立信，松下，NEC,三菱，三星大学生认为会考虑的国外品牌（多选）网络类型 GSM， CDMA 两种网络类型1 代表“是”0 代表“否”（单选）手机外形 5 种选择1 代表“是”0 代表“否”翻盖，彩色屏幕，双屏显示，内置天线，可更换外壳（多选）通话功能 4 种主要功能1 代表“是”0 代表“否”录音，语音拨号，免提通话，通话时间提示（多选）数据功能 12 种功能1 代表“是”0 代表“否”GPRS，红外线，蓝牙，中文短信，无线下载，群发短信，数据传输，MMS 彩信，移动 QQ，电子邮件，EMS增强短信，简讯聊天室（多选）简单功能 7 种功能1 代表“是”0 代表“否”闹钟，录音机，简单游戏，秒表，阳历农历转换，自动开关机（多选）高级功能 9 种功能1 代表“是”0 代表“否”和弦铃声，录制铃声，动画屏保，收音机，PDA 功能，程序下载，JAVA 支持，数码相机，内置 MP3 播放器（多选）价格范围 1 代表 1000 以下，2 代表 10001500，3 代表 15002000，4 代表 20003000，5 代表 3000 以上大学生能够接受的手机价格范围（单选）通话费用 1 代表 50 以下，2 代表 50100，3 代表 100200，4 代表 200 以上大学生能够接受的每月手机通话费用（单选）话费支付 1 代表 自己，2 代表 父母手机话费由谁支付（单选）生活费用 1 代表 300 以下，2 代表 300500，3 代表 500700，4 代表 700 以上月平均生活消费（单选）有无手机 是（1） ，否（0） 现在是否拥有手机（单选）何时有 1234 分别代表大一大二，大三大四现有手机是何时购买的（单选）打算买否 是（1） ，否（0） 大学本科期间内，是否打算购买手机（单选）何时买 1234 分别代表大一，大二，大三，大四若无手机，打算何时购买一部（单选）