石化集团研发中心弱电系统和机房装修监理组石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程监 理 报 告深圳市坚地实业有限公司二二年一月1深圳市石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程主要由弱电系统、计算机网络系统、应用软件系统三大部分组成。其中弱电系统包括：机房装修、结构化综合布线、楼宇自控（电梯、空调） 、安防（红外、微波监视、闭路电视、门禁） 。计算机网络系统包括：通讯网络、主服务器、部门服务器、外网网站、网络安全和监控系统等。应用软件包括集团公司各部门办公软件和业务管理软件。通过公开招投标和专家评审，最后选择深圳市远望城多媒体电脑有限公司承建该项目。为了保证工程质量，采用信息工程监理制度，由深圳市坚地实业有限公司负责整个信息工程监理，参与工程实施全过程。信息工程监理是指对信息工程建设参与者的行为所进行的监控、督导和评价，并采取相应措施，以保证信息工程建设行为符合国家法律、法规和各种行业规范，制止行为的随意性和盲目性。促使信息工程建设进度、造价和质量按合同实现，确保信息工程建设行为的合法性、科学性、合理性和经济性。深圳市石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程投资大、工期紧、工程量大。整个工程推行信息工程监理制，监理公司参与工程实施全过程，按照监理制度，各个环节严格把关，从根本制度上为全面完成建设任务提供了保障。作为该项目信息工程监理工程师，我们从两年多的工程实践中认识和体会到：坚持工程利益第一、质量第一、公平、公正，大胆严格管理，全方位监理，是每个监理工程师必须遵守的行动准则。深入施工和软件开发现场，了解和掌握工程进展的第一手资料，充分运用自己的专业知识和技能，监督处理好各种设计、施工、测试、更改增补、软件推广应用问题，做好现场准确记录，保证发出的各种监理通知有理、有据，使工程进度、质量、投资均达到各阶段性的最佳目标，最后能如期圆满完成信息工程建设任务，交付建设单位（甲方）使用。根据工程总承包合同，深圳市石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程建设从二一年五月起至二零零二年一月止，总建设周期为 8个月。整个工程基本上如期顺利进行，远望城公司基本按合同要求完成了任务。深圳市石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程所采用的综合智2能化布线系统，共有信息点 7000 个，其中语音点 1800 个，数据点 2200个，其他控制信息点 3000 个，按 5A 智能化功能要求建设。在四大类子系统项目基础上再进行了提升，实现了智能楼宇集成管理系统（IBMS） ，计算机网络集成，多媒体设备大集成；实现了计算机网络、通讯网络、电视网络和楼宇控制网络的四网融合；实现了利用计算机网络对大楼进行一体化管理。一、进度控制进度监理的重点是抓关键部分的工期。对每项关键工期，具体每一项任务都要落实在实处，制定切实的实施计划，采取有力可行的措施及方法。掌握关键工期执行情况，并逐条提出具体解决办法。确保在规定的时间内完成项目施工，保证关键工期的完成。影响工程进度的主要因素有：施工材料、主机、服务器、网络设备及外购软件到货时间问题；设备的质量问题；土木建筑与装修施工进度；联网技术问题；应用软件开发的技术问题；应用软件系统开发人员配备问题；工程质量问题等。我们主要采取如下措施控制工程进度：1、抓住开工前的各项准备工作（1）督促承包单位完成施工详细设计，包括意外事件的处理计划；（2）督促承包单位落实施工材料的订货，按时审批供应商资格；（3）按时审批承包单位施工组织结构和审查施工人员资格；（4）督促承包单位开展其他各项施工准备工作。2、抓好承包单位施工进度计划的检查监督（1）要求承包单位制定详细的软件开发和工程施工进度计划；（2）实际进度与计划进度发生偏差时，要求承包单位及时修订进度计划；（3）及时审查承包单位进度计划；（4）抓好工程进度的监测；（5）经常地、定期地收集进度报表资料；3（6）对进度计划的执行情况，进行逐日、逐周的跟踪检查与督促，其方式主要有现场巡视、检查，督导，对隐蔽工程、关键部位和重要工序采取跟踪或旁站。3、进度偏差的调整（1）对进度的执行情况，利用收集到的数据进行整理统计分析，发现问题，及时采取措施解决；（2）在实际进度落后计划时，要求承包施工单位采取增加施工人员、延长施工时间等措施。4、做好各单位的进度协调工作及时收集包括大楼土建、装修、电气设备和消防安装等各单位的施工进度资料, 召开各单位的协调会议，协调各方进度，为信息工程承包商的施工创造条件。5、抓好关键任务的进度管理（1）分析进度计划，寻找关键路线，对关键路线任务的进度严格控制，注意非关键路线时差是否用完，并已转为关键路线；（2）考察有哪些工作影响了工程的工期，拖了计划的后腿？对这些工作进行详细分析，确定影响各工作计划的关键（或主要）因素。6、应用软件系统开发进度控制（1）计划要详细可行，计划要详细到每周，任务要落实到人；（2）及时监督承包开发单位各项人员的到位情况；（3）要求承包开发单位制定详细的开发进度计划；（4）实际进度与计划进度发生偏差时，要求承包开发单位及时修改进度计划；按时审查开发单位进度计划。7、进度控制的动态管理（1）编制设备安装施工和软件开发进度控制计划表；（2）记录每日各部位工程进度、施工设备、劳动力的投入和各施工项目完成的工程量及工程进度。（3）了解和掌握承包商软件开发的主要技术、开发平台、工具和软件，以及在实施关键工程项目的施工方法、施工程序，及时提出具体的解决意见；遇到开发施工难点或拖后现象等实际问题，就能及时研究相关现场信息、分析造成的原因，精心策划，并提出解决措施。通过交4流会、协调会、周例会、及时调整、修改进度计划。8、采用先进、合理、稳妥的施工方法督促承包施工单位采用先进、合理、稳妥的施工方法，建立健全的施工组织和有力的管理措施，包括管理、开发、施工人力的投入，通过调整各阶段施工进度计划，以适应工期要求。二、质量控制信息工程项目的质量监理，是保证信息工程质量的重要环节。质量控制必须由各系统和各个环节密切配合，通过全方位全过程的监督管理来保证。深圳市石化集团研发中心弱电系统和机房装修工程的质量控制，就是要严格按照国家的法律法规和行业规范，按照合同要求、总体方案和设计图纸进行开发、施工。在综合布线、弱电系统施工中，母线、桥架、线管及光纤、电缆敷设等数量多、工程量大，是质量控制的重点；网络设备、电气设备、线路等在水平布置、立体交错与环控风管、风口、装修、外部系统各专业存在一定的矛盾，是质量控制的难点；机组、电梯、风机、空调等控制系统的安装、调试、运行是工程的关键点。在网络和应用软件系统开发过程中，用户需求调研分析、概要设计、详细设计、阶段测试，以及网络配置等涉及面广、工作量大，是质量控制的重点；总体方案设计、结构体系、开发平台的选择、网络安全方案等，由于最新最先进的技术难度大、起点高，已经掌握和了解的软件开发人员比较少，例如 B/S 三层结构等，是质量控制的难点；网络系统整体测试、运行、软件系统的推广应用、软件的完善、公共资源库的建设等是工程的关键点。攻克难点、解决重点、确保关键点，是做好此项工程的基本保障。（一）质量控制主要的监理措施1、观察检查（旁站）观察检查是工程质量监理的一种主要方法，就是在施工过程中，监理人员全部或部分时间“盯”在施工现场，对施工质量、工艺和有关技术随时进行检查；检查承包单位的施工方法是否符合技术规范的要求，5所用的原材料是否合格；及时发现事故的苗头或技术缺陷，以免发生重大质量问题；观察检查也包括监理工程师对施工现场的工程质量或施工方法进行巡视、抽查、专项检查和定期现场检查。根据工程的重要程度和施工难易程度，采用全工程旁站，部分时间旁站和一般性检查三种情况的现场检查。全工程旁站：主要在情况比较复杂、变化大、工程质量保证因素不稳定，随时都有可能出现异常情况的施工工序和随时可能覆盖的重要隐蔽工程中。部分时间旁站：主要用于关键、重要但又相对稳定的工序。一般性检查：用于上述重要、关键工序以外的工序。不需要长时间“盯”在现场，采用对施工方法和工艺进行检查、对工程质量和原材料进行随机抽查、抽验等的一般例行检查方法。上述三种方法在实际工作中根据现场情况的变化灵活掌握采用。为了有计划地安排观察检查工作，要求承包单位呈报施工计划、月或周项目计划，做到“全过程、全方位、全天候”的“三全”旁站监理，通过观察检查和旁站，消除质量隐患，也帮助承包单位发现并解决施工中存在的技术或管理问题。 2、检测在工程施工和软件开发过程中，对于完工部分，监理工程师将要求承包单位的检测人员随时进行检测，随机抽测或全测的方式，若发现不合格，将扩大检测范围，并要求承包单位查找原因和改正。在承包单位自检的基础上，监理工程师将进行独立的测试。独立检测的取样和试验由监理人员完成，承建单位予以协助。光纤宽带网络、综合布线系统和计算机网络系统安装工作全部结束后，承包单位应对整个系统做全面完整的测试。公用数据库、应用软件系统开发完成后要经过详尽的测试。检测工具必须先经有关部门的检查合格方能使用。承包单位的一切现场检测都必须有监理人员在场。3、质量技术签证凡质量、技术问题方面有法律效力的最后签证，只能由项目总监理工程师一人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在有关质量、6技术方面原始凭证上签字，最后由项目总监理工程师核签后方有效。4、行使质量否决权，为工程进度款的支付签署质量认证意见施工单位工程进度款的支付申请，必须要有质量监理方面的认证意见，这既是质量控制的需要，也是投资控制的需要。5、组织现场质量协调会现场质量协调会由监理工程师主持。协调会后要印发会议纪要。6、定期向建设方报告有关工程动态质量情况现场监理组每周向建设方报告有关工程质量方面的情况。重大质量事故及其他质量方面的重大事宜则应及时提出报告。（二） 施工过程中的质量控制1、事前控制质量事前控制的目的是在工程施工开始之前，就把工程质量问题放在一切工作的首位，并采取相应的措施，确保工程质量第一。（1）掌握和熟悉质量控制的技术依据；（2）进行施工场地的质量检验验收；（3）审查施工队伍的资质；（4）工程所需原材料、半成品的质量控制；（5）施工工具、机械和设备的质量控制；（6）审查施工单位提交的施工组织设计或施工方案；（7）制定生产环境、管理环境改善的措施；（8）审核承建施工单位关于材料制品试件取样及试验的方法或方案；（9）了解中心机房位置、信息点数、电力系统供应、建筑接地情况等；（10）了解应用系统需求分析，包括：数据库应用和 Intranet 应用，用户数据量的大小、数据的重要程度、网络应用的安全性及可靠性、实时性等要求； （11）完善质量报表、质量事故的报告制度等。2、事中控制工程施工过程中的质量控制监督主要由项目监理部及各监理小组的7监理工程师负责，必要时会同质检站共同开展工作。在工程施工过程中，为了保证施工质量，要执行工序交接检查制度，上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检验，认为合格后再通知现场监理工程师到现场会同检验。检验合格签署认可后，方能进行下道工序。坚持上道工序不经检查验收，不准进行下道工序的原则。工序检验一般由监理方会同承包方进行。必要时可由监理方邀请设计单位、质量监督站派员参加。3、事后控制（1）单位、单项工程竣工验收凡单位单项工程完工后，施工单位自检初验合格再向监理方和建设方提出验收申报表，由监理工程师审核质量验收单和实验室检验资料，会同承建施工单位到现场进行检验，如果检验结果合格，由总监理工程师签署合格证，并进行工程质量等级评定。（2）隐蔽工程检查验收隐蔽工程完成后，先由施工单位进行自检、专职检，初检合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，报告现场监理工程师检查验收。（3）审核竣工图及其他技术文件资料。4、项目竣工验收 项目竣工验收的流程是由施工单位提供工程竣工报告、质量合格证及工程结算资料等，先由现场监理工程师组织初验，然后由总监理工程师组织全面检查验收，如果合格，由总监工程师签署合格证，并进行工程质量等级评定。5、质保期的质量监