工商企业管理毕业论文工商企业管理毕业论文- -企业核心竞争力研究企业核心竞争力研究企业核心竞争力研究目录摘要2第一章 引言3第二章 核心竞争力的概述4第一节 核心竞争力的内涵 第二节 核心竞争力的特征4 第三节 核心竞争力的内容 第三章 当前我国企业竞争力分析7第一节 技术方面的差距第二节 多元化经营能力 第三节 适应市场变化的能力第四节 国际化程度 第四章 企业核心竞争力的培育13第一节 积极打造水平高，实用性强的人力资本第二节 以“技术应用创新”提升核心技术能力 第三节 建立具有中国特色的适合中国企业的管理模式 第四节 利用品牌整合资源，形成优势22企业核心竞争力研究摘要：企业核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础。中国企业欲在经济全球化大潮中立于不败之地，最有效也是最关键的一点，即提升企业的核心竞争力。本文从核心竞争力的概念入手，介绍了企业核心竞争力的主要特征和内容，分析了我国企业在打造核心竞争力方面存在的差距，提出培育我国企业的核心竞争力，积极打造适合我国国情和企业特点的高水平的人力资本，核心技术能力和竞争优势，形成独具特色的管理模式和品牌整合能力关键词:核心竞争力 人力资本 品牌整合能力核心竞争力的概述 所谓企业竞争力实质上就是指企业配置和使用诸种生产要素的能力。企业竞争力表现在多个方面，如获取资源的能力、掌握某种重要技术的能力、创造低成本的能力、开拓市场的能力、构建市场营销网络的能力等等。但对于具体企业来说，并非每种竞争力都同等重要，而只是在研发、设计、制造、营销、服务等其中的某一两个环节上能使企业保持长期竞争优势，获取稳定超额利润的，明显优于且不易被竞争对手模仿的，能够不断提高顾客价值并能使企业获得可持续发展的竞争力，才是企业最关键的竞争力，亦即企业核心竞争力，也称核心能力。1.不易模仿性。核心竞争力是企业以特定方式沿着自己独特的技术或管理轨迹，逐步积累，长期形成的，走的是自己发展之路，个性发展的特点非常突出，很难被对手完全模仿掌握。2.不可分离性。企业核心竞争力与企业息息相关，任何一个企业核心竞争力都不是一朝一夕之功，也不可能从天而降，它是企业经过多少年积累形成的企业理念，企业管理，企业文化等无形资产。多年来依据企业实际而进行的变革和修缮，使这些理念和行为已成为企业的一体，不可分离，而正是这种不可分离性，使企业达到了竞争对手难以匹敌的高度，成为企业竞争差异化的有效来源。3.动态发展性。竞争是得竞争对手会竭尽全力弥补自己的不足，逐步缩小与原先拥有核心竞争力企业的差距，甚至完全超越，最终使个别企业的竞争力成为所有企业的一般竞争力，甚至形成差距。1.高水平的人力资本。知识经济的到来，使越来越多的人认识到人力资本对核心竞争力起到的巨大决定作用，但问题的关键是，对于企业的所有者来说，进行怎样的机制设计才能将人力资本与企业有机地联合在一起，使特殊人才竭力为企业奉献才能，使企业所拥有的“豪华战车”不至于白白浪费。2.领先业内的核心技术。坚实的竞争力来自执著的专业化，兢兢业业在一个领域做好，形成强大的令对手望而却步的专有技术，牢牢占领一个稳定的市场，这就是自己的核心竞争力。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件，但不是充分条件，关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。佳能公司利用其光学镜片成像技术和微处理技术方面的核心竞争力，成功地进入了复印机、激光打印机、照相机、扫描仪以及传真机等二十多个产品领域；本田公司的核心专长是引擎设计和制造，这支撑了小汽车、摩托车、割草机和方程式赛车的制造。5、良好的品牌形象。品牌是决定市场竞争胜负的关键，是企业的无形资产，它的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来，使之以不同的形象存留于消费者心中。沧州好日子超市有限公司是华北地区拥有便利店数量最多的商业企业，也是商务部推广“千乡万村”的试点企业，其加盟店数量的急剧膨胀，就是因为诚实可信的品牌形象赢得了客户和消费者的信赖。 第章 当前我国企业核心竞争力分析市场的可变性要求企业不断推陈出新，以适应变化了的形势和环境。但是，对于中国的大公司和企业集团来说，虽然某些企业的市场规模已经足够大、产品销量已经足够多，但是管理体制不顺，经营机制不健全、管理手段现代化程度低、产品升级换代周期长等等一系列问题，使得企业很难及时随着外部环境和市场的变化推出新产品和新的经营方式，以消除不利因素带来的影响，建立通畅的产品更新渠道，确保企业的产品永不落后。残酷而变幻的市场就像“寒冬” ，企业没有足够强的抵抗力，要么惨遭折磨，无法快速发展，要么熬不过“漫长的冬天” ，中途殒落。一个懂得根据市场变化灵活变化的企业，才能主动地创造市场和扩大市场，在竞争中赢得先机。第四节 国际化程度很低，国际竞争力弱。在当前国际化程度急剧加快，国际化大集团纷纷进入中国的大背景下，我国 企业在管理、技术等方面的竞争力相形见绌，在外资雄厚的资金实力和强大的行业优势面前，国内许多行业难挡一击，难逃被蚕食的命运。同时，在对外贸易中，我国企业过分偏重初级产品产业的投资，对高新技术产业的投资仍然偏小，在非贸易性海外投资项目中，近 40%属于低附加值、低技术含量的劳动力密集型项目。据统计，到 2004 年底我国累计对外直接投资不过亿美元，只占累计外商在我国投资总额的 6.58%，凸显我国企业的国际化差距。即使像海尔集团这样国际化经营取得显著成绩的我国企业，2004 年其来自海外生产销售的收入也不足 10 亿美元，不到其当年全部销售收入的 8%。以零售业为例，美国沃尔玛、法国家乐福等国际零售巨头在进入中国时，都声称三年不要利润，用来打开中国的市场。结果，这些外企所到之处，附近就会亏损几家国企。沃尔玛在深圳开设第一家连锁店时，其周边的商场营业额随即下降了5%10%。以上种种差距表明，在企业核心竞争力的培育上，与跨国公司相比，中国企业明显略逊一筹。虽然从数字来看，某些行业的市场份额并不低，但国内企业生产的大都是初级产品，中国企业只是在“大规模定制”和“定单生产”的温床上享受着高份额，真正的核心技术和高额利润仍掌握在跨国公司手中。对于我国企业而言，这种优势只能是一种加工优势或制造优势，更确切地说，这是跨国公司竞争优势的扩散或转移。可见，这种笼统的国际竞争力是难以站住脚的，在培育核心竞争力方面，我国企业还有很长的路要走。第章 企业核心竞争力的培育第二节 以“技术应用创新”提升核心技术能力在未来企业核心竞争力的培育中，中国企业必须将技术进步作为一个极其重要的方面，这是毫无疑问的。从经济学的角度来看，生产能力的崛起，必定是从大量的、低附加值的制造为主，转为以自主研发的、高附加值的核心技术取胜。很多国家的发展历程都可以证明这一点，例如，韩国如今在消费电子领域足以与日本抗衡，正是得益于掌握了先进技术；上个世纪 90 年代的美国，之所以在网络技术上先拔头筹，就是因为在技术上领先一步。研究表明，一个发展了 5 年的企业如果没有创新必然走向衰落，一个销售了 3 年的产品如果没有创新必然走向死亡。这充分说明，暂时的技术优势只能使企业在短时间内保持竞争优势，企业要想长期地牢牢占据市场的高端，必须立足于技术创新能力的培育，注重企业自身优势的持续提升，以降低成本和形成产品差异为目标，不断形成专利性技术，保持企业长久不衰的领跑能力。我国企业普遍存在的设备陈旧、技术落后等等问题，正是由于技术创新能力的缺乏所至。因此，企业必须持续不断地进行技术创新，才能实现产业升级和产品升级，在市场竞争中赢得先机。增强企业的技术应用创新能力，必须根据不同企业的实际情况选择不同的自主创新之路。1.对那些国外技术水平远高于国内企业，但能够引进的先进技术，国内企业一定要走出去，大胆引进来，同时在引进的基础上注重消化吸收，为我所用。比如河北东塑集团，去年新上了一套具有国际先进水平的保鲜膜生产线，但在中途外方技术人员全撤走后，企业依靠以前的积累和与外方技术人员相处的短暂时机，迅速掌握的整套技术，仍然自主独立完成整条生产线的安装、测试、生产。2.对那些国内企业具有规模优势和较大市场潜力的产业领域，要坚持以我为主，有效整合国内外科技资源，重点推进集成创新。国内两家汽车生产企业黑龙江的“哈飞” 、辽宁的“中华”走的是这样的道路， “中华”的口号说得好：“中国的品牌，世界的智慧” 。3.对那些国内企业难以引进的技术，要大力推进原始创新，力争在基础理论和关键技术上取得新的突破。天士力集团提出了科技创新是企业发展灵魂的观念，企业投资数亿元建成天士力现代中药研究所、生物制品研究所、化学药品研究所，形成了具有国际一流水平的产品研发体系，并开发出一批高效、速效的中药新产品。天士力研究院与日本庆应大学、德国吕贝克大学等世界知名科研机构建立起跨地域、跨行业合作的国际一流研发平台。目前，企业已经完成了在东南亚及南美等国家和地区的市场布局。第三节 建立具有中国特色的适合中国企业的管理模式1. 从管理的职能看，无非就是计划、组织、实施、控制等，但具体到每一个国家、每一个企业，情况却又千差万别，比如，用管理德国人和美国人的方法来管理中国人效果往往难如人意。国内有很多企业在学习沃尔玛，但也没有哪一个零售企业能达到其销售额的一半。管理模式都是整套现成的，中国在拿来应用的同时，必须学会“博采众长，为我所用” ，与企业的组织特点、员工行为习惯及企业文化等关键因素有机融合，做到每一个结合点都“严丝合缝” ，而不是扭曲的。2. 首先，应根据产业特点和市场特点，选择适合的管理模式。当前，我国企业经营缺乏活力、竞争力不强在很大程度上是管理千篇一律，企业规章制度不具个性化特征，而通病也是企业内耗不断，视野受到极大局限，根本无暇顾及完善管理，增强合力。产业特点的不同，对于管理重点的要求不尽相同，在统筹兼顾的基础上，有的要以成本为中心，有的要以市场为中心，但归其一点，都要讲求效率，不讲效率的企业和不讲效率的管理都是“样子货” 。这就需要企业在实践中不断摸索，不断总结，在总体引进吸收的基础上创造高效的管理模式。比如，邯钢的“成本倒计算法” ，就是结合钢铁企业损耗大，浪费严重的实际情况制定的；比如，海尔的以客户为起点的管理流程或模式，使海尔的市场销售所向披靡，一个简单的例证就是海尔自从推出“定制冰箱”后不到一个月，竟收到 100 多万台订单，创造了行业奇迹。3. 其次，建立适应国际化趋势的管理模式。企业的扩张欲望和国家经济发展的需要，使得企业早晚有一天要走出国门，参与国际化竞争。这就更加需要国内企业学习国外先进的管理模式，与自身实际相结合，创造自己独特的管理方式与跨国集团竞争。以海尔为例，不管是在美国还是在欧洲，基于“OEM”等的一系列中国式管理模式，与当地实际相结合后，同样大放异彩。第四节 利用品牌整合资源，形成优势品牌是核心竞争力的载体，没有品牌，即使有了自己的核心技术能力，也只能依附于别人。同时，核心竞争力的形成也依靠品牌的整合力量，拥有有着巨大影响力的品牌，中国企业就能整合别人，而不是人们司空见惯的被国外企业整合。凡是拥有竞争优势的企业，都是靠品牌把别人的精华整合到自己名下。一个相反的例子是张裕干红“解百纳”因为没有及时注册成为品牌，使这个好产品没有形成独占的核心竞争力。在世界经济全球化的今天，一个最大