- 1 -党员责任区活动成就党员的价值党员责任区活动成就党员的价值松江区中心医院党总支俞华近年来我院快速发展，业务量大幅攀升，特别是围绕世博会和“医院上等级，服务上星级”开展各项工作以来，全院职工面临较大压力，如何稳定职工情绪，进一步加强医院思想政治工作显得尤为重要。为了能够顺利完成世博的各项任务和医院中心工作，就必须要凝聚全院职工的力量。在这一形势下，我院党总支于 5 月 12 日向各支部发出了开展“促和谐、求发展、保平安”党员责任区活动的通知，并在随后以之作为“创先争优”活动的特色载体和重点工作， 一、职工思想现状分析一、职工思想现状分析( (党员责任区产生的背景党员责任区产生的背景) )（一）新（一）新职职工数量增多，人工数量增多，人员结员结构复构复杂杂， ，带带来了思想政治工作任来了思想政治工作任务务的的艰艰巨性巨性1. 近几年随着病人床位数增加，三级学科的细分，招聘和引进医务人员数量大幅增加，我院引进了众多高学历、高职称的医务人员，在各个学科担任重要职务，如何处理好引进人才和本地人才的关系，营造包容并蓄、积极向上的环境，是对医院思想政治工作的新挑战。2.职称学历参差不齐。 （医院工作人员，包括医务人员、管理、财务、后勤保障人员等由初中、高中、大专、本科、硕士、博士等不同学历的人员构成），职称分布中高级职称、初级职称、无职称等，不同学历和职称人员思想基础不同，观念意识不同，受社会影响也不同，因而对医院发展目标的认识度也不同，这给医院思想工作带来了一定的难度。3.80 后 90 后融入医院发展问题，青年党员旗帜作用不明显等问题。五年来，医院新进职工超过 400 人，其中 80%以上都是刚从学校毕业的临床、医技、护理学生。医院在职党员 252 名，其中 35 岁以下党员 127 名，占党员的 50%，这些青年有接受新事物快、好学上进、勇于创新的特点，也有思想稳定性差、辨别力弱等不足，他们刚进入社会，踏上工作岗位，如何更好地融入社会，融入医院的发展，需要探索有效的引导和教育机制、青年党员的思想工作、党内关怀激励机制。- 2 -（二）逐年攀升（二）逐年攀升业务业务量和量和创创建三建三级级医院的目医院的目标标催生了思想政治工作的必要性催生了思想政治工作的必要性1.面对日益增长的工作量，职工工作压力和精神压力相应增大，职工中存在畏难和烦躁情绪，如果不因势利导，处理好他们的情绪问题，医疗服务的数量和质量必定会受到影响。2.去年起区委区府向我们提出创建三级医院的要求，也是医院长著发展的战略目标。要使创建工作得到圆满完成，必须凝聚全院职工的智慧和力量，同时引导和促使职工转变原有二级医院工作和服务的理念，刻苦钻研业务，努力提高医疗技术水平，为病人提供更加高效、优良的医疗服务。思想上不破不立，行动上边破边立，在此过程中必须坚持意识先行，凸显职工思想工作的必要性。二、二、党党员责员责任区基本内容与方式任区基本内容与方式围绕“医院上等级，服务上星级”的主题，院党总支积极探索和创新思想工作新平台，于 2010 年 5 月 12 日起开展了以“促和谐，求发展，保平安”为主题的党员责任区活动。（一）党（一）党员责员责任区基本形式任区基本形式1.参加范围：15 个党支部的 252 名党员，服务对象是全体群众。2.建立方式：（1）党员个别责任区：一位党员与支部辖区内 2-5 名群众进行结对；(2)党员小组责任区： 以 3-4 名党员组成一个小组，与支部辖区内 12-18 名群众结对。我院 15 个党支部 248 名党员共与全院 949 名职工开展党员责任区结对工作，每位党员结对 3-5 名普通职工，共成立 229 个党员责任区。每个支部的每名党员都按要求根据个人的年龄、学历、职称以及工作性质等确定了责任区，形成了纵横交错，点面结合的党员责任区工作网络。 （二）党（二）党员责员责任区活任区活动动基本内容基本内容1.坚持落实每月三个“一”活动。即每月开展 1 次谈心，每月参加 1 次“党员责任区”班组学习，每月填写 1 张“党员责任区”活动记录表，及时掌握员工思想动态，及时疏导并逐级汇报党组织。2.充分发挥好三个“员”作用。党员要积极充当联络员、宣传员、服务员，要成- 3 -为党总支与群众沟通的纽带，要围绕医院中心任务向群众宣传党的路线、方针、政策及主张，及时将相关政策传达到群众中去，第一时间把群众的意愿反映到党组织中来，根据职工需求提供力所能及的服务。3.认真履行四个“责任”。履行区域医疗安全责任，实现党员身边无事故；履行联系周围群众责任，做到思想动态勤掌握及时疏导；履行区域综合治理责任，做到党员身边无违纪；履行区域优质服务责任，做到医疗服务少投诉。 （三）党（三）党员责员责任区活任区活动动形式形式利用午休和空余时间，以个别谈心、 、手机短信、互通电话、Email、茶话会、文体活动等多种形式，了解联系对象的工作生活情况，及时掌握责任区内同志的思想动态，工作中存在的问题，做好群众沟通工作，不能解决的问题通过科主任反映给医院行政或党总支进行处理。（四）党党员责员责任区活任区活动动管理与管理与评评估估一是每季度进行 1 次“优秀党员责任区”评比；二是将 “党员责任区”活动列入到支部的年终考核。三、开展党员责任区思想工作的基本思路三、开展党员责任区思想工作的基本思路（一）（一）围绕围绕一个重点一个重点医院目前的重点工作是创建三级医院，创建三级医院不单单是一句口号，而是要真真切切地落实到医院的各项工作中，包括医疗、科研、教学等的方方面面，员工思想政治工作的重点是让职工要以奋发向上的精神状态和积极主动的工作状态投入到三级医院的创建工作中去，自觉对照上海市综合医院评审标准，严格规范医疗行为，认真抓好医疗质量，切实保障病人安全，不断提高医疗技术水平。（二）明确两个（二）明确两个结结合合1.与医院的发展和职工的实际需求相结合根据医院和职工的实际需要确定思想工作内容，使思想工作贴近医院改革发展的实际，贴近医疗工作实际，贴近职工的思想实际，增强针对性，体现为医院发展和职工服务的宗旨。- 4 -2.与医院的文化建设相结合医院文化建设和思想工作相辅相成，互相促进，加强医院思想工作必须与医院文化建设相结合，努力达到以科学的理论武装人，以高尚的情操感染人，以正确的舆论引导人，以优秀的环境培育人。（三）（三）坚坚持三条原持三条原则则1.坚持以人为本的原则。牢固树立以人为本的理念是做好医院党员责任区思想政治工作的指导思想， “以人为本”包括以病人为本和以职工为本，医院思想工作的对象是医院的职工，而职工是为病人提供医疗服务的直接参与者，因此，开展思想工作必须立足于服务好病人和解决好职工关心的问题。2.坚持实事求是的原则。实事求是，一切从实际出发，理论联系实际，这是我们党的思想路线。无论以何种形式来开展党员责任区思想政治工作，都必须贴近群众，坚持实事求是，解决职工思想上和工作上的实际问题，杜绝形式主义，避重就轻，只做表面文章。3.坚持不断创新的原则。开展党员责任区思想政治工作，创新非常重要。具体包括内容上创新、机制上创新、方式上创新，要体现医院工作的特殊性；在具体方式上，要有所突破，向多角度、多方位发展，通过各种易于接受的方式方法，使职工在潜移默化中受到教育。四、党员责任区活动取得的初步成效四、党员责任区活动取得的初步成效1、在党、在党员员与群众之与群众之间间架起了友情的架起了友情的桥桥梁梁通过开展责任区活动，一线职工对职能部门的看法有了很大的改变。从刚接触时对党员责任区活动的不理解，甚至还存在抵触的情绪，到现在科室和支部之间相处融洽。机关二支部在召开组织生活会时，邀请了三个责任区的群众参加，有位职工深有感触的说：有了党员责任区，能让我们有机会参与党支部的活动，心里很激动。在群众的眼中，职能部门代表着院部领导，党员能够下科室了解情况，彼此交流、沟通，我们有困难向党员说说，多了一个反映问题的渠道，这样的活动很好；以前我总认为职能部门的工作比较轻松，但经过一段时间的相处、了解，其实不然。- 5 -党员责任区活动的开展，群众能够有固定结对党员可寻求互帮互助。有些党员和群众由于处在不同的工作部门，他们之间并不熟悉，甚至不认识。通过党员责任区活动，彼此认识联系交谈沟通，有空就“串串门” 聊聊，没空就通个电话问个好，发个短信或邮件谈谈工作、生活、学习上情况，倾泄不开心的事，分享开心的事，互相开解。如一位党员和结对的群众（副主任医师）几次联系见不到面，就发了一个短信给这位主任，写下了这样一段话：“主任您好！我是，党员责任区活动中您是我的监督人，由于工作忙还没和您见面，您方便时我来向您报到，工作中不足不到的地方，还望您多多指导和提醒，谢谢！”一段朴素的话，拉近了距离，密切了关系。与此同时，思想政治工作就象春风细雨般地得到了推进。2、切、切实实帮助群众提高帮助群众提高认识认识和解决一些和解决一些实际实际困困难难在责任区活动的开展过程中，党员以认真的工作态度，较强的服务意识，以身作则，以自己的实际行动履行了党员的宗旨，实现了帮助职工的愿望。如：1.急诊危重病科支部的党员尊重少数民族职工生活习惯和风俗，注重关心非编职工的思想问题；在战高温期间，急诊工作任务繁重，人员紧张的情况下，党员带头，为科内世博志愿者顶班；2.内科二支部关心年轻职工的生活问题，为患病的职工家属的送去温暖和关怀。3. 又如外科一支部的党员责任区活动提出在病区设“责任板报”，评选“党员示范组”以及“群众休息我奉献”活动，充分体现了党员带头，服务群众、引领群众的作用。4.妇产科支部根据年轻党员多的特点，为顺利推进党员责任区活动的开展，以 2-3 名党员组成一个小组与科内多名群众结对，在繁重的工作任务之余，一起学习、讨论业务知识，互相取长补短，共同提高，经常关心非编职工思想状况。3、党支部工作地位得到提高，党、党支部工作地位得到提高，党员员的表率作用凸的表率作用凸显显通过开展党员责任区活动，每位党员充分发挥模范带头作用，特别是在与结对群众的交流、沟通过程中，更加注重在工作、学习等多个方面做好党员表率作用，党员联系职工的自觉心、责任心得到加强，职能部门下基层服务群众的意识得到进一步增强。去年底有 30 个党员责任区评为优秀党员责任区，院党总支对下属各党支部全面开展民主评议，发放党员对党支部测评表202 份、 群众对党- 6 -支部测评表74 份，满意度平均得分都在 95%以上；全年发放病人拦截问卷调查3 万多份，其中点名扬集体和个人有 18146 次；获得锦旗和表扬信共 267 件。五深化党五深化党员责员责任区工作思路任区工作思路俗话说：万事开头难，党员责任区活动作为我院思想政治工作的有效载体，通过半年多的实践，有了良好的开端，在医院的工作中得到了体现，取得了一定成效。接下去在党总支的领导和统一部署下，党员责任区活动将进一步深化与创新。一开展“三结对”活动，树立创先争优示范标杆。 “三结对”活动： 党员责任区结对、新老党员结对、支部与支部结对。各支部相互结对，互相交流，取长补短；使临床科室与医技科室、医技科室与职能部门、临床科室与职能部门之间增进了解，加强合作，形成合力，推进医院各项工作开展。二探索与实践党员志愿者工作室新模式。 （1）由支部内老同志带领青年同志组成工作组，开展各项志愿者服务，如结对帮扶困难职工、疏通职工思想工作、导医志愿者服务、高峰期间主动为科内加班加点；（2）成立党建课题组，针对医院难点问题，依托工作室信箱、博客、专线，收集信息，并进行整理反馈，协助院部开展调研，为医院出谋划策三三.探索与实践在党总支领导下由民主党派共同参与党员责任区工作新格局。充分发挥医院各民主党派的作用，形成共同参与氛围。中共松江区中心医院党总支2011.3.