倾情关注劳动群体倾情关注劳动群体全心服务工会组织全心服务工会组织国内统一刊号： CN330018 邮发代号： 312 总第10796号电子版： www.zjgrrb.com 电子信箱： zjgrxw163.com丁酉年十月初四2017年11月21日星期二社社址址： 杭州杭州市市文一路文一路8080号号1212号楼号楼邮编邮编： 310013310013浙工之家 掌上娘家浙江省总工会官方微信公众号本报讯 记者吴晓静 通 讯员陈金辉报道 随着杭城 进入深秋模式， 西湖景区、 公 园等周边的道路也形成了枫 叶斗艳、 杏叶金灿的优美景 致。记者从杭州市城管委获 悉， 11月21日起， 市城管委 联合西湖风景名胜区管委 会、 杭州市市容环境卫生监 管中心共同举行 “醉美冷秋 暖景 拍拍如画落叶” 为主题 的摄影比赛， 优秀作品可获 得1000元奖励。 比赛不限地域、 年龄、 专 业、 职业， 欢迎职工群众用手 机、 相机记录下杭城深秋落 叶 “醉美” 街景和环卫工人用 勤劳的双手、 辛勤的汗水维 护城乡整洁靓丽环境的精彩 瞬间， 体现人与自然和谐相 处的唯美画卷， 进一步讴歌 环卫人 “宁愿一人脏， 换来万 家洁” 的无私奉献精神， 引导 全社会认知环卫、 支持环卫、 尊重环卫， 共同营造文明优 美的环境。 此次摄影比赛还将发动 广大环卫工人利用工间休息时间， 拍拍如画落叶的街景、 记录自然景观中同事的美 照。市城管委市容中心工作 人员说，“环卫职工不必担心 照片拍的质量好不好， 只要 能展现环卫工作带来的生产 美、 生态美、 生活美、 人文美， 同样有机会获得奖励。 ” 城管部门还精心为市 民、 游客挑选出了15条景观 道路作为取景范围： 上城区 湖滨路、 南山路， 下城区华园 弄， 江干区天城路， 拱墅区广 济路、 明园路， 西湖景区北山 街、 满觉陇路、 杨公堤、 苏堤、 白堤、 龙井路， 经济开发区之 江东路， 萧山区人民路和富 阳区江滨南大道。 摄影比赛作品征集时间 持续到本月 30 日止。参赛 摄影作品须符合以下要求： 1. 拍摄对象与拍摄区域 推荐杭州市区 15 条景观道 路， 可以运用任意拍摄工具， 记录杭州深秋落叶美景与环 卫工人和谐共处， 展现环卫 工作带来的生产美、 生态美、 生活美、 人文美。参赛作品要紧扣主题， 内容健康， 角度 新颖， 富有感染力， 具有高度 的思想性和艺术性。 2. 参赛作品须为最新原 创， 黑白、 彩色均可， JPG 格 式， 规格一律为10英寸 （长边 像素不小于3000） ， 1幅单照 或组照。不接受通过软件修 改、 拼接、 合成的作品。 3. 参赛作品须如实填写 500 字左右的作品信息， 注 明标题、 拍摄时间、 地点、 作 者姓名、 年龄、 性别、 工作单 位、 通讯地址、 邮编、 联系电 话和简要说明等。 参与方式： 每名参赛者 须提供 1 张摄影作品， 连同 作品文字信息以邮件 （标注 “城管环卫摄影比赛作品” 字 样）的 方 式 ， 发 送 至 邮 箱 719663350qq.com。 联系人： 盛先生 电话： 85061655本报讯 通讯员谢莹萍、 翁晓 东 记者王海霞报道 受冷空气影 响， 11月18日， 甬城气温骤降， 阴 雨绵绵。但鄞州经济开发区亚大 集团下属工厂宁波福士汽车部件 有限公司二工厂却暖意融融， 一 场以100名一线职工为主角的交 车仪式正在这里举行。 “亚大汽车” 现有 6 家工厂， 2000 多名职工。作为汽车部件 生产商， 让员工拥有一辆属于自 己的小轿车， 是 “亚大汽车” 总经 理董阿能的心愿。从2005年起， 公司向8名员工奖励了汽车后， 这 个传统就被保留了下来。其间， 除了陆续为中层管理人员配车， “亚大汽车” 还在2014年和2015 年， 一次性购买了22辆和42辆汽 车奖励一线员工， 如今已累计送 出368辆汽车。 排队领车的员工年龄不一， 问其获奖励的原因时， 大多都腼腆地笑了。“我2014年才进的单 位， 提了一个建议被采纳了， 没想 到因此成为了 有车一族 。 ” 员工 墙鹏扬了扬刚刚拿到手的车钥 匙， 欢喜之情溢于言表。一旁的 员工李朝阳则有点热泪盈眶。李 师傅今年45岁了， 孩子到了谈婚 论嫁的年纪， 他说他正想给孩子 置办点东西，“我没什么特长， 也 没什么贡献， 一直工作在车间一 线， 没想到这次我也有份。 ” 这些员工， 都是 “亚大汽车” 的优秀员工代表。去年起， 公司 通过多方面考核， 对员工进行统 评， 最终决定对满意度最高的前 100 名一线员工给予汽车奖励。 “新员工可能在工龄上不占优势， 但可以通过提案改善生产工艺来 争取特殊贡献奖； 老员工可能没 有突出表现， 但兢兢业业、 风雨无 阻同样可以加分。 ” 公司行政人事 部总监介绍， 员工墙鹏提出了一个合并工序的建议， 有效降低了 公司生产成本； 而老员工李朝阳 进公司已有 15 年， 从不迟到早退。“只要为公司发展出过力， 公 司就不会亏待他们。 ” “我的心， 也跟着火热。 ” 今年才入职的新员工小李见证了此次 交车仪式。她说， 除了重奖优秀员 工外， 公司还积极鼓励员工学车， 学车费用由公司承担。眼下， 很多 同事在公司的资助下已经拿到了 驾照， 而她也正打算报名学车。“只 要好好干， 相信在不久的将来， 我 也能开上公司奖励的汽车。 ” 对未 来， 小李充满了信心。 这些年来，“亚大汽车” 始终 把企业文化建设与员工福利递增 放在重要位置， 明确企业逐年经 济效益增长与员工福利捆绑， 让 员工充分享受企业发展的红利。 老总为员工开放24小时热线、 中 秋节公司为员工家人送祝福、 过 年回家往返路费全额报销、 职工 宿舍常年配备车辆为员工服务等 一系列福利牢牢抓住了员工的 心， 让他们有了归属感。稳定的 返岗率和在岗率让 “亚大汽车” 几 乎无需对外招工。本报讯 记者胡翀 通讯员上 法报道 昨天上午， 杭州市上城区 人民法院召开新闻发布会， 正式 发布杭州地区首份 医疗纠纷类 案件审理情况白皮书 。上城法 院以6年来审理的医疗纠纷类案 件为实证基础， 总结梳理医疗纠 纷类案件的审理情况和经验， 率 先从医疗纠纷化解为切入口， 为 推动医患关系和谐健康发展建言 献策。6年收案366件， 成讼率低总 体平稳上城区共有医院21家， 其中 5 家为三级甲等医院， 占全市三 级甲等医院总数的四分之一以 上。医院规模普遍较大、 医疗水 平较高， 收治从全国各地慕名而 来的病患较多。据统计， 5 家三 甲医院6年收诊总量达到7254.6万人次。 2011年至2016年期间， 上城 法院受理医疗纠纷类案件 366 件， 审结 381 件 （含旧存案件） 。 各年收案量除了 2012 年有较大 增长， 2013年2015年期间较为 平稳， 于2016年出现回落。较之 同期医疗服务总量的不断增长， 涉诉医疗纠纷数量占比非常小， 且基本保持平稳趋势。 涉诉案件类型绝大多数为医 疗损害责任纠纷， 6 年间共受理 311件， 占收案总数的85%。涉诉 医院集中于5家三甲医院， 6年间 共涉诉 329 件， 占收案总数的 90%， 但尚不到5家医院同期收诊 总量的百万分之五。专业审判直击 “病灶” ， 多元 化解标本兼治虽然医疗纠纷类案件具有专业性强、 医患双方信任缺失且情 绪对立等显著特点， 上城法院审 理的该类案件却呈现出了快审快 结、 调撤率高、 审判质量高的特 点。6年中审理的医疗纠纷案件 调撤率达73.75%， 高于一般民事 案件的调撤率水平。未能调撤的 案件中， 50%服判息诉， 上诉案件 的改判率仅为3.2%， 低于一般民 事案件的改判率。 针对医疗纠纷类案件疑难复 杂、 专业性强的特点， 上城法院组 建医疗纠纷专业审判团队， 集中 审理医疗案件。同时， 任命 7 名 具有医学专业知识的人民陪审 员， 并引入8名医疗特邀调解员， 辅助医疗纠纷类案件的审理和调 解。 不仅如此， 在组建医疗纠纷 专业审判团队的同时， 上城法院 还引入了多元化调解机制。通过与市、 区人民调解委员会、 医疗调 解委员会联系， 推进多层级调解 模式的形成。 多层级调解模式即逐级进行 医院与患者自行调解、 人民调解 委员会或医疗调解委员会组织医 患双方调解、 法院诉调对接中心 调解和案件审理过程中调解， 由 法院依法对非法院调解达成的调 解协议依当事人申请进行司法确 认， 形成多方参与、 层层推进、 高 效化解的医患纠纷解决体系。在 不同阶段逐级化解医患矛盾， 有 效提高了解决医患矛盾的效率， 也减轻了法院办案压力。鉴定专家视频出庭， 直面医 患答疑释惑鉴定人出庭时间难以协调、 鉴定人出庭积极性不高的现状， 直接导致了医疗纠纷类案件审理进度的延缓。为此， 上城法院推 进智慧法院建设， 引入互联网+ 模式， 与杭州市医学会进行点对 点对接尝试。杭州市医学会配备 远程视频、 高拍仪等设备， 与上城 法院数字法庭系统连接。当庭审 进行至鉴定人出庭环节时， 经由 主审法官在数字法庭系统上操 作， 即可使鉴定人与法庭远程连 接， 以视频方式参加庭审， 接受质 询。 白皮书针对所梳理总结的医 患纠纷特性及产生和处理过程中 各方主体存在的问题， 结合上城 法院6年来该类案件的审理情况 和工作经验， 从法院角度提出了 诸多建议。本报讯 通讯员陆珊宁 记者 王海霞报道 近日， 宁波市镇海 区职工李军 （化名） 夜班下班路 上遭遇车祸受伤住院， 经区总工 会设立的5 1劳动争议巡回调解 庭积极协调， 李军与其就职单位 达成调解协议， 公司一次性补偿 李军8万元。 为快速高效化解企业劳动 争议， 今年， 镇海区总工会积极 探索， 创新构建了 “联合+巡回” 联动服务模式， 启动了5 1劳动 争议巡回调解庭。自4月试运行 以来， 已受理工伤保险、 劳动报 酬、 医疗纠纷等企业劳动争议案 件62起， 下基层进企业巡回调解 6起， 调解成功率达98.4%， 为劳 动者追回各类权益 915930 元， 有效化解了矛盾纠纷， 促进了劳 资关系的和谐稳定。 5 1劳动争议巡回调解庭主 要通过职工来访、“镇海工会” 微 信公众平台、“12351热线” 、 企业 劳动争议调解服务点等平台， 接 收当事人调解申请信息。对符合 受理条件的， 第一时间启动劳动 争议调解程序和工会法律援助程 序， 并指派首席劳动争议调解专 家出巡基层， 与企业、 职工面对面 开展维权调解， 确保第一时间理 顺职工与企业的矛盾， 同时通过 现场指导、 调解观摩等方式提升企业工会调解员的工作能力。 “巡回调解庭的 出巡 ， 改 变了以往普遍存在的工会在劳 动纠纷出现后才调解、 职工被侵 权后再维权的现象， 变 事后服 务 为 事先监督 。 ” 镇海区总工 会负责人说， 巡回调解庭的设立 真正实现了 “调解零距离对接” 模式， 打通了劳动争议调解最后 一公里。 此外， 镇海区总工会已在区 内21家企业设立了劳动争议巡 回调解服务点，“巡回调解庭” 每 周一对服务点的上周劳动关系 进行监测、 采集和分析， 通过上 下联合联动， 做到层层化解、 处 早防小， 从源头上防范和减少群 体性事件的发生， 确保企业和 谐、 社会稳定。 下一步， 镇海区总工会将进 一步完善劳动争议预防调解的 组织网络， 充实调解人员力量， 每个镇 （街道） 发展 12 名工会 劳动争议调解员， 以区总3名调 解专家师徒结对形式开展业务 指导。同时， 整合工会公益法律 服务律师队伍、 法律服务站点、 法律服务直通车等资源， 开展 “工会公益律师服务企业” 、 聘任 企业工会法律顾问等形式， 为全 区6个镇(街道） 及石化开发区总 工会、 企业提供法律服务。100辆汽车奖励一线员工 宁波 “亚大汽车” 豪气又暖心， 已累计送出368辆新车钥匙交到员工手上。孟敏 摄医术抚病痛 司法愈人心 杭州首份医疗纠纷审理情况白皮书发布如画的