学校代码：学校代码：1003610036 同等学力人员硕士学位论文同等学力人员硕士学位论文 商业银行外汇清算流程再造商业银行外汇清算流程再造 培养单位：国际经济贸易学院培养单位：国际经济贸易学院 专业名称：金融学专业名称：金融学 研究方向：商业银行管理研究方向：商业银行管理 作作 者：牟丹者：牟丹 指导教师：王勇指导教师：王勇 论文日期：二一五年九月论文日期：二一五年九月 Commercial Bank Foreign Exchange Process Reengineering 学位论文原创性声明学位论文原创性声明 本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，本人郑重声明： 所呈交的学位论文， 是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外， 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成外， 本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。 对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集果。 对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体， 均已体， 均已在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律责任由本在文中以明确方式标明。 本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。人承担。 特此声明特此声明 学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 学位论文版权使用授权书学位论文版权使用授权书 本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、 保存、 使用学位论文本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、 保存、 使用学位论文的规定， 同意如下各项内容： 按照学校要求提交学位论文的印刷的规定， 同意如下各项内容： 按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版， 并采本和电子版本； 学校有权保存学位论文的印刷本和电子版， 并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务； 学校有供目录检索以及提供本学位论文全文或部分的阅览服务； 学校有权按照有关规权按照有关规定向国家有关部门或者机构送交论文定向国家有关部门或者机构送交论文; 学校可以学校可以采用影印、 缩印或者其它方式合理使用学位论文， 或将学位论文采用影印、 缩印或者其它方式合理使用学位论文， 或将学位论文的内容编入相关数据库供检索； 保密的学位论文在解密后遵守此的内容编入相关数据库供检索； 保密的学位论文在解密后遵守此规定。规定。 学位论文作者签名：学位论文作者签名： 年年 月月 日日 导师签名：导师签名： 年年 月月 日日 摘摘 要要 中国加入 WTO 以后经济进入了一个高速发展的时期，商业银行的外汇清算业务在经济全球化的浪潮中获得空前的发展机遇， 但同时外资银行入华以及互联网金融快速发展对该领域的冲击，使得国内商业银行也面临着严峻的考验。我们从国外的企业改革和银行改革的成功案例中发现了 “银行再造” 这一先进的概念，并从理论研究中了解到“银行再造”的核心为“流程再造” 。论文从三个不同方面分析了商业银行进行外汇清算流程再造的客观需要， 对该业务流程再造的原因进行了实证分析，同时，立足于理论的层面对再造的构想进行探索，对其预期效果进行推测，从而为我国商业银行在探究外汇清算领域给以帮助。 本文第一章对选题意义、背景及研究思路、方法进行介绍。第二章对再造理论的概念及发展进行阐述，主要对银行应用企业再造理论的状况进行了介绍。第三章从三个角度对商业银行中实施外汇清算流程再造的需求进行了分析。 第四章具体阐述了流程再造的设计构想，并提出了四个设计原则： （1）以客户为中心的服务原则； （2）以流程为中心的管理原则； （3）借助信息技术改进系统的原则；（4）可持续性发展的原则。在此基础上提出了构建全功能业务平台以及产品创新和管理流程再造的具体办法。第五章对业务流程再造所达到的效果进行分析，同时从运营、效率及风险等角度探讨业务流程再造后具有的优势。第六章对结论进行阐述。 关键词： 外汇清算业务，银行再造，流程再造 ABSTRACT After joining the WTO Chinas economy has entered a period of rapid development, the commercial bank foreign exchange settlement business was unprecedented opportunities for development in the tide of economic globalization, but at the same time foreign banks into China and the rapid development of Internet financial impact in this area, making domestic commercial banks are also facing a severe test. We found the “Bank recycling“ of this advanced concept, and learned “reengineering the bank,“ the core of “reengineering“ From the theoretical study from enterprise reform and banking reform in the foreign success stories. Dissertation analyzes from three different commercial banks foreign exchange settlement process reengineering objective needs of the business process reengineering reasons for the empirical analysis, and from a theoretical point to explore ideas and analysis reengineering estimate the expected effects, in the hope development of domestic commercial banks in the field of foreign exchange settlement help. The background and significance of this first chapter of the paper, as well as research methods and ideas. The second chapter of the definition of reengineering and development, focusing on reengineering theory in the banking sector. The third chapter analyzes from three different commercial banks foreign exchange settlement process reengineering objective need. The fourth chapter describes the specific process reengineering design concept and presents four design principles: (1) customer-centric service principles; (2) a process-centric management principles; and (3) information technology as a means of the system improvement principles; (4) supporting the development of the principles of combining sustainability. On this basis, we proposed to build a full-featured business platform as well as specific measures for product innovation and management process reengineering. And from operational efficiency, operating costs and risk control analysis of business process reengineering advantage fifth chapter analyzes estimate BPR expected results. Finally, Chapter VI describes the conclusions of the paper. Keywords: Foreign Exchange Settlement Business，Reengineering the Bank，Business Process Reengineering 目 录 第一章第一章 引引 言言 . 1 1.1 选题背景. 1 1.2 研究目的和意义. 2 1.2.1 外资银行入华对中国商业银行的冲击 . 2 1.2.2 互联网金融对传统银行的冲击 . 4 1.3 研究方法、思路和框架结构 . 6 第二章第二章 文献综述文献综述 . 7 2.1 再造理论的定义 . 7 2.1.1 企业再造理论 . 7 2.1.2 银行再造理论 . 8 2.2 再造理论的发展 . 9 2.2.1 再造理论在国际上的发展 .