学习课程：团队沟通与冲突管理学习课程：团队沟通与冲突管理课前自评课前自评1.别人说话，他就别人说话，他就“嗯、啊、嗯、哈嗯、啊、嗯、哈”的打马虎眼，这就是消极接收的打马虎眼，这就是消极接收 回答：正确 A.是 B.否 2.有冲突的团队，才能更加健康有冲突的团队，才能更加健康 回答：正确 A.是 B.否 3.大家都想把冲突解决的主要原因是大家都想把冲突解决的主要原因是 回答：正确 A.不想得罪人 B.懒得争吵 C.有更大的目标 D.对自己无所谓 4.组织中容易发生冲突的潜在原因包括组织中容易发生冲突的潜在原因包括 回答：正确 A.权责不清 B.价值观差异 C.分工或责任不清晰 D.以上都包括 5.团队沟通协调的注意点包括团队沟通协调的注意点包括 回答：正确 A.收集与问题相关的事实与意见 B.以组织的目标为最高原则来统合对立的意见 C.考虑对方的权限、能力与立场 D.以上都包括