由于 word 模板文件被破坏，删除 word 模板文件即可。 1、关闭所有打开的 Word 文档。2、复制下面的命令。 %appdata%microsofttemplates 3、开始按钮 运行 粘贴上面复制的命令 确定。 4、在打开的目录下，找到 Normal.dot 并将其删除，然后重新运行 Word 即可。