人性假设与班级管理人性假设与班级管理“班级罚款班级罚款”制度制度 吴老师担任班主任的高一（吴老师担任班主任的高一（4）班有）班有 60 人。人。2005 年新学期开始，年新学期开始，考虑到班上同学迟到现象较严重，最多的一天竟有考虑到班上同学迟到现象较严重，最多的一天竟有 11 人迟到。有些人迟到。有些同学在搞卫生的时候老师不在场就不认真等问题，吴老师责成由同学在搞卫生的时候老师不在场就不认真等问题，吴老师责成由 10人组成的班委会商量，出台了这样一个班级规定：人组成的班委会商量，出台了这样一个班级规定：关于迟到、卫关于迟到、卫生的督促与管理的办法生的督促与管理的办法。 该办法规定，同学每迟到或者卫生没搞好一次，就要罚交该办法规定，同学每迟到或者卫生没搞好一次，就要罚交 2 元钱。元钱。钱交到班长手上，但不准做任何用途的花费，到期末的时候要统一钱交到班长手上，但不准做任何用途的花费，到期末的时候要统一清算，有较大的转变的要如数退还。对具体的迟到的记录，卫生的清算，有较大的转变的要如数退还。对具体的迟到的记录，卫生的监督，由班委负责。所谓迟到，是针对学生上午进校和下午进校而监督，由班委负责。所谓迟到，是针对学生上午进校和下午进校而言的，当上课铃响起的时候，如果学生还不在座位上，就视为迟到；言的，当上课铃响起的时候，如果学生还不在座位上，就视为迟到；而卫生不合格，主要是指没有拖地，玻璃擦得不干净等。而卫生不合格，主要是指没有拖地，玻璃擦得不干净等。 措施的出台，当初并没有和学生家长说明，因为在上个学期的家措施的出台，当初并没有和学生家长说明，因为在上个学期的家长会上，曾透露出这方面的信息，所以吴老师认为家长对这个措施长会上，曾透露出这方面的信息，所以吴老师认为家长对这个措施并不会感到突然。对学生，这样的措施的出台也并没有做过多的说并不会感到突然。对学生，这样的措施的出台也并没有做过多的说明，他们当时也没什么反应。明，他们当时也没什么反应。“不就是两元钱的事么？不就是两元钱的事么？”吴老师说开吴老师说开始的时候有些学生很不以为然。始的时候有些学生很不以为然。 对实行这样对实行这样“班级罚款班级罚款”，吴老师说这是要让学生养成自觉的习惯，吴老师说这是要让学生养成自觉的习惯，不仅是在学习上，也是为了让他们在以后的工作中，培养一种责任不仅是在学习上，也是为了让他们在以后的工作中，培养一种责任意识。而且意识。而且“罚款罚款”是有限度的，金额不是很高，也只是针对迟到、是有限度的，金额不是很高，也只是针对迟到、卫生不力两种行为，对学生的其他行为，如不交作业等，还是采取卫生不力两种行为，对学生的其他行为，如不交作业等，还是采取说服教育的。他同时表示，现在总共收到了说服教育的。他同时表示，现在总共收到了 80 元，被罚的主要是迟元，被罚的主要是迟到的，因卫生不合格而被罚的只有一次，那是一个组的同学因为没到的，因卫生不合格而被罚的只有一次，那是一个组的同学因为没有拖地而全体受罚。至于特殊情况而迟到的，为了保持制度的连续有拖地而全体受罚。至于特殊情况而迟到的，为了保持制度的连续性，钱还得交，但这种情况极少，像家离学校远的同学几乎不迟到，性，钱还得交，但这种情况极少，像家离学校远的同学几乎不迟到，倒是迟到的多是离家较近的同学。倒是迟到的多是离家较近的同学。 吴老师说实行这样的一个制度后，绝大多数学生的自觉性都有了吴老师说实行这样的一个制度后，绝大多数学生的自觉性都有了显著的提高，迟到人次几近为零，卫生状况也有了质的改观。但个显著的提高，迟到人次几近为零，卫生状况也有了质的改观。但个别学生有意见了。别学生有意见了。“现在被扣钱的，主要还是那些以前经常迟到的同现在被扣钱的，主要还是那些以前经常迟到的同学，一次学，一次 2 元钱，刚开始还没什么，迟到次数多了，有时一天迟到元钱，刚开始还没什么，迟到次数多了，有时一天迟到两次，就得交两次，就得交 4 元。零花钱不够了，也不敢向家里要。元。零花钱不够了，也不敢向家里要。”当记者问及当记者问及说有人向教育局反映这个情况时，吴老师说有，但他强调只有一个，说有人向教育局反映这个情况时，吴老师说有，但他强调只有一个，另外还有在网上指责的，但也只是一人。另外还有在网上指责的，但也只是一人。 吴老师说，鉴于收效极为明显，正在评估吴老师说，鉴于收效极为明显，正在评估关于迟到、卫生的督关于迟到、卫生的督促与管理的办法促与管理的办法。吴老师表示，制度应该起到作用，需要不断地。吴老师表示，制度应该起到作用，需要不断地完善，现在已着手出台更完善的制度，以更新目前推行的做法。并完善，现在已着手出台更完善的制度，以更新目前推行的做法。并表示班委会表示班委会“自组织管理自组织管理”是个新的尝试，也需要不断地研究和改进。是个新的尝试，也需要不断地研究和改进。人是管理的核心要素，管理首先是管人，通过管人去管物、管事。人是管理的核心要素，管理首先是管人，通过管人去管物、管事。“人性假说人性假说”是指管理中对于人性问题的一种假定判断。在管理学的是指管理中对于人性问题的一种假定判断。在管理学的研究中，人性假说是研究者对管理实际中有关人性判定的归纳、概研究中，人性假说是研究者对管理实际中有关人性判定的归纳、概括和提炼，以便在此基础上提出相应的管理思想和策略。管理实际括和提炼，以便在此基础上提出相应的管理思想和策略。管理实际中的人性假说，是指管理者对被管理者人性的判定，以便据此确定中的人性假说，是指管理者对被管理者人性的判定，以便据此确定自己的管理策略。在管理思想和管理实践的发展历程中产生了重大自己的管理策略。在管理思想和管理实践的发展历程中产生了重大影响并被人们所普遍认可的人性假说主要有以下几种：影响并被人们所普遍认可的人性假说主要有以下几种： 1.工具人假说。工具人假说把员工看作是完成任务的工具和机器，工具人假说。工具人假说把员工看作是完成任务的工具和机器，要求工人同机器一样同步高效；领导的责任就在于指挥、命令、督要求工人同机器一样同步高效；领导的责任就在于指挥、命令、督促，做员工的主宰。工具人的假说是千百年来人们思想观念的客观促，做员工的主宰。工具人的假说是千百年来人们思想观念的客观存在，并经常地表现在管理之中。存在，并经常地表现在管理之中。2.经济人。经济人假说是从享乐主义的观点出发，认为人的一切经济人。经济人假说是从享乐主义的观点出发，认为人的一切行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济行为都是为了最大限度地满足自己的私利，人都要争取最大的经济利益。工作是为了获得经济报酬，人的一切行为都要受金钱和利益利益。工作是为了获得经济报酬，人的一切行为都要受金钱和利益的驱使。的驱使。 3.社会人。社会人的假说认为，人不是机械的动物，人是复杂的社会人。社会人的假说认为，人不是机械的动物，人是复杂的社会系统的成员。人的行为不仅受到经济利益所驱使，更为重要的社会系统的成员。人的行为不仅受到经济利益所驱使，更为重要的是受到心理的、社会的因素的影响。社会人的假说告诉人们，人的是受到心理的、社会的因素的影响。社会人的假说告诉人们，人的社会需求的满意与否，决定着工作效率的高低。社会需求的满意与否，决定着工作效率的高低。 4.自我实现的人。自我实现的人是马斯洛提出来的。所谓自我实现，自我实现的人。自我实现的人是马斯洛提出来的。所谓自我实现，指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才干。只有人的潜力充分指人都需要发挥自己的潜力，表现自己的才干。只有人的潜力充分发挥出来，人的才干充分表现出来，人才会感到最大的满足。发挥出来，人的才干充分表现出来，人才会感到最大的满足。 从从“班级罚款班级罚款”这一案例看，班级管理的很多举措与教师对学生的这一案例看，班级管理的很多举措与教师对学生的消极人性假设有关。人性假设是管理制度的基点。企业管理如此，消极人性假设有关。人性假设是管理制度的基点。企业管理如此，班级管理也如此。虽然很多班主任并不一定明确地意识到了这一点，班级管理也如此。虽然很多班主任并不一定明确地意识到了这一点，但从班级管理的形式和内容上确实能看出两者的关联。在班级罚款但从班级管理的形式和内容上确实能看出两者的关联。在班级罚款这一案例中，我们可以非常清晰地看到班主任对学生的消极人性假这一案例中，我们可以非常清晰地看到班主任对学生的消极人性假设对班规制定的影响。比如，该老师制定的设对班规制定的影响。比如，该老师制定的关于迟到、卫生的督关于迟到、卫生的督促与管理的办法促与管理的办法非常明确地规定，该班同学每迟到或者卫生没搞非常明确地规定，该班同学每迟到或者卫生没搞好一次，就要罚交好一次，就要罚交 2 元钱。非常明显，这一规定把学生看成是班级元钱。非常明显，这一规定把学生看成是班级机器的一部分，即把学生看成是机器的一部分，即把学生看成是“经济人经济人”，认为学生行为主要受外，认为学生行为主要受外界经济利益或者其他物化利益的驱使，学生会避免经济损失或者其界经济利益或者其他物化利益的驱使，学生会避免经济损失或者其他物化利益的损失而规范自己的行为，所以，教师就可用这些具体他物化利益的损失而规范自己的行为，所以，教师就可用这些具体的可操作的奖惩方法来约束学生。这种班规的制定基础，其实就是的可操作的奖惩方法来约束学生。这种班规的制定基础，其实就是工具人假设和经济人假设在班级管理中的具体体现。工具人假设和经济人假设在班级管理中的具体体现。 消极人性假设带来的班级管理病征消极人性假设带来的班级管理病征 “管管”而不而不“理理”。在实际工作中，许多班主任与其说是在管理班级，。在实际工作中，许多班主任与其说是在管理班级，还不如说是在监督学生：看管学生做早操，看管学生午睡，看管学还不如说是在监督学生：看管学生做早操，看管学生午睡，看管学生完成各项班级任务。一旦学生生完成各项班级任务。一旦学生“出轨出轨”，就予以责罚。过分重视监，就予以责罚。过分重视监管学生而忽视对学生的理解，其后果是既伤害学生的自尊心，又会管学生而忽视对学生的理解，其后果是既伤害学生的自尊心，又会激起学生的逆反心理，既与学生发生了矛盾冲突，又给自己今后的激起学生的逆反心理，既与学生发生了矛盾冲突，又给自己今后的教育管理工作增加了难度。在教育管理工作增加了难度。在“管管”的同时，也要深入理解学生，注的同时，也要深入理解学生，注意学生的个体差异的存在，不能整齐划一。这样的管理才能深入人意学生的个体差异的存在，不能整齐划一。这样的管理才能深入人心，心，“管管”而有而有“理理”。 蔑视自治。现代教育思想认为，在班集体中，班主任是导演，学蔑视自治。现代教育思想认为，在班集体中，班主任是导演，学生应该成为班级管理的主角。然而，事实是班主任在生应该成为班级管理的主角。然而，事实是班主任在“自导自演自导自演”，一人唱班级管理的独角戏一人唱班级管理的独角戏制定班规，确立班委，实施管理，进制定班规，确立班委，实施管理，进行监督，忙得不亦乐乎。案例中行监督，忙得不亦乐乎。案例中关于迟到、卫生的督促与管理的关于迟到、卫生的督促与管理的办法办法制度的出台，虽说是制度的出台，虽说是“由由 10 人组成的班委会商量人组成的班委会商量”的结果，但的结果，但这一貌似民主的协商实质是对老师这一貌似民主的协商实质是对老师“责成责成”压力的妥协。从报道中我压力的妥协。从报道中我们看到，有相当多的同学对这一制度有着非常强烈的抵触情绪，但们看到，有相当多的同学对这一制度有着非常强烈的抵触情绪，但这样的这样的“民意民意”反而更激起了老师实施这一制度的决心。如此无视学反而更激起了老师实施这一制度的决心。如此无视学生的个体主动性，将个人意志凌驾于同学之上的班级绝不是充满活生的个体主动性，将个人意志凌驾于同学之上的班级绝不是充满活力的班集体。真正意义上的班集体应该是一开放的集体，即班主任力的班集体。真正意义上的班集体应该是一开放的集体，即班主任应开放自己的权利，施行民主制班。班级管理目标的实现既依赖于应开放自己的权