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1谈企业成本管理文化摘要:在市场经济体制的逐步完善和全球经济一体化浪潮的影响下,企业内部条件和外部环境的变化以及市场竞争的加剧使得企业成本管理呈现出市场化和个性化趋势。文化环境是企业成本管理的重要环境之一,成本管理文化从某种程度上推动或制约着企业成本管理活动的进行。因此企业成本管理文化的培育和创新是企业提高成本管理水平的基础,也是企业进行成本管理改革的必然选择。关键词:成本管理 成本管理文化 培育和创新 文化是一个企业的“灵魂”,是实现经营战略的重要思想保障以及各种创新理念形成的基础。它形成于特定的历史条件、特定企业的生产经营和管理活动,是社会环境、企业特色以及物化精神的融合,在企业发展过程中具有重要作用。文化作为企业管理的微观环境之一,对于企业的成本管理活动具有深远的影响。不同管理思想和管理模式下的企业成本管理活动需要有与之匹配的成本管理文化为导向,良好的成本管理文化会使企业成本管理的效果事半功倍;相反,如果缺乏有效的成本管理文化,即使有再好的成本管理措施也难以得到贯彻执行。随着世界经济的发展和企业内外部环境的改变,企业成本管理的思想、范围、内容和模式等方面发生了巨大的变化,传统的成本价值观和成本行为准则成为企业成本管理改革的阻力和障碍,因此创新成本管理文化成为企业成本管理改革的必然选择。 企业成本管理与成本管理文化 自 18 世纪工业革命以来,成本管理一直是人们热衷探讨的话题。作为企业管理的重要组成部分,成本管理活动具有鲜明的时代特征:20 世纪初早期的成本管2理是企业生产经营活动的附带功能,主要是通过产品成本核算以确定销售损益;20 世纪初至 80 年代末,受科学管理之父泰勒的科学管理思想影响,进行成本控制是成本管理的主要内容,并先后出现了标准成本管理、目标成本管理、作业成本管理等模式;进入 20 世纪 90 年代以后,企业外部环境的复杂多变增大了企业的经营风险,企业长期可持续发展目标的实现要求企业从战略高度进行成本管理,以获取长期的成本竞争优势,战略成本管理逐渐被企业所重视并逐步推广。 从成本管理漫长的历史发展过程中可以看出:随着市场经济的发展以及企业外部经济环境、技术环境的日益复杂多变,企业成本管理的地位和重要性越来越突出。同行业之间竞争到最后关头,无疑形成了成本管理的竞争。因此企业成本管理效果的优劣往往决定着企业和竞争对手之间的成败,决定着企业是否能够在激烈的竞争中生存和发展。尽管企业经营环境的变化、科学技术的发展、社会价值取向以及生产方式的变化使得企业成本管理的思想、内涵、外延、管理模式及方法等都发生了巨大的变化,但是成本管理作为一种微观活动,始终离不开社会经济环境和企业特定的环境,特别是文化环境,成本管理的指导思想和员工的具体成本行为都受到传统文化和企业文化的影响。 成本管理文化对企业成本管理的影响表现在两个方面:一是对成本管理者管理理念的影响。传统的成本管理重点围绕着企业生产环节的各项材料消耗、人工费用、制造费用、管理费用、销售费用等有形成本的计划、分析、控制与考核,轻视对各科室等管理部门人员在工作主动性、协调性以及工作效率等方面形成的隐形成本管理;二是对企业员工的成本行为准则定位的影响。对于不同企业或一个企业的不同发展阶段,由于发展战略的不同,与成本管理目标匹配的文化需求也不同。实施低成本战略的企业需要低成本管理文化;实施差异化战略的企业需要体3现差异化的成本管理文化。因此企业成本管理的改革离不开成本管理文化,塑造与企业发展战略相匹配的成本管理文化是推动企业成本管理改革的关键因素。 我国企业成本管理的发展及文化透视 我国的成本管理自新中国成立至今已风风雨雨走过了 50 多年。成本管理体系从无到有,管理内容不断丰富、管理手段更加科学。随着中国经济体制改革进程的逐步深入和现代企业制度的不断完善,具有中国特色的企业成本管理模式正在逐步形成。 在十一届三中全会以前,我国实行高度统一的计划经济体制。国家对企业实行统一管理,成本管理作为企业管理的重要组成部分,自然也实行统一的计划管理,这与当时的计划经济体制以及公有制的社会体制相适应。在成本管理观念方面,基于当时国家经济基础薄弱,物资贫乏;另一方面, “节约”作为中国传统的美德普遍被人们接受,降低成本是成本管理主要的目标,节约成为降低成本的基本手段,并通过树立典型进行精神激励。这一时期企业成本管理的主体是国家,成本管理活动具有高度集权的特征,因此成本管理文化带有浓厚的政治色彩,不同企业的成本管理文化也具有高度的统一性。 十一届三中全会以后,我国的经济体制进行了改革。伴随着以计划经济为主,市场调节为辅的经济体制,企业成本管理在管理观念、管理措施和管理方法上都发生了相应的变化。成本管理的最终目标是提高经济效益,降低成本成为企业提高经济效益的手段之一。随着社会经济的发展和观念的变化,精神和物质结合是成本管理激励的重要特征。在有计划的商品经济时期,由于国有企业在所有制结构中占有绝对比重,因此大部分企业的成本管理主体仍是国家,成本管理文化仍具有一定的统一性,但随着经济体制改革的逐步深入,也出现了市场化和个性化4的发展趋势。 进入社会主义市场经济时期后,企业成本管理的外部环境发生了巨大的变化。企业成为市场的主体,社会物质资料大大丰富,买方市场逐渐形成。市场竞争的加剧使得企业降低成本的压力不断加大,另一方面差异化的消费需求使得经营成本不断上升。为适应激烈的市场竞争,加强成本管理、获取长期的成本竞争优势成为企业战略目标实现的重要途径之一。企业成本管理的思想由短期转向长期;管理层次从战术上升到战略高度;管理范围从企业延伸到整个价值链。成本管理的观念也由单纯的成本降低向注重成本效能转变,成本管理方法更加多样化、科学化,企业成本管理越来越个性化、差异化、市场化。基于此,也要求企业成本管理文化具有高度的个性化和差异化。 纵观中国企业成本管理发展的整个过程,我们可以看出:成本管理文化是建立在一定的社会经济体制和传统文化背景基础之上,具有一定的历史传承性。同时我们也要有一个清醒的认识:作为一种意识形态,成本管理文化需要根据时代的变迁和企业未来发展的需求进行不断创新。社会经济和企业未来的发展呼唤建设具有时代特色的市场化、企业化并与企业发展战略相匹配的成本管理文化。因此创新成本管理文化既是社会经济发展的要求,也是企业有效实施发展战略的必然选择。 企业成本管理文化的创新 企业成本管理文化的实质是企业成本管理的物质、制度、精神文化要素在不同时期、不同社会环境、企业环境下的动态平衡和有机组合。由于文化具有历史传承性、社会性和企业特殊性,而且不同行业的企业、不同的战略选择、不同的发展阶段使得不同企业的成本管理文化各不相同,因此成本管理文化创新的具体内容也5不相同。从总体上讲,笔者认为成本管理文化的创新可从以下几个方面进行: 成本观念的创新 成本价值观念是人们对成本属性、成本含义和作用以及范围等的意识形态,是基于传统文化背景和一定的社会经济发展阶段,以及特定的企业文化环境中形成的。它深深影响着人们成本行为准则的建立,约束着人们的成本行为,同时它又基于社会经济的发展和企业外部环境变化对其需求的变化而发展。随着成本管理理论和实践的发展,人们对成本的认识也由生产成本转向质量成本、环境成本、作业成本、价值链成本等;对成本的管理也由企业的生产环节向企业外部的整个价值链延伸,因此树立发展的成本观念、多元化的成本观念是创新成本管理文化的基础。 成本管理理念的创新 企业成本管理文化通过企业信奉并付诸于实践的成本价值理念引导和规范着员工的成本行为。成本管理理念则决定着管理人员的管理哲学、管理方式和措施的选择。因此改变传统的以管物为主的管理理念,树立“以人为本,人与物结合”的管理理念,通过培训、宣传、建立和完善成本管理制度以及恰当的激励机制等手段规范全体员工的成本意识和行为,真正做到全员参与,充分发挥人的主观能动性,实现成本的持续“降低”。 成本管理制度的创新 企业文化和企业制度是现代企业管理中的两种有效的手段。文化管理侧重于人,制度管理侧重于事物,两者相辅相成,互为补充。企业成本管理文化不只是停留在形式上的宣传画册、标语横幅等,必须有具体的可操作性。只有将企业成本管6理理念和成本价值观念融入各项规章制度中,被全体员工所认可并遵照执行,才能创建良好的企业成本管理环境。因此将企业信奉的成本价值观以及“以人为本、人与物结合”的管理观念融入企业制度,形成具有企业特色的成本管理制度。 成本管理激励机制的创新 现代成本管理的最终目标是在满足顾客需求的前提下,通过合理规划设计成本管理的途径和模式,以获取长期的成本竞争优势,为企业战略目标的实现提供有力保障。为实现这一目标,创新激励机制是有效的措施和手段。通过建立具有企业特色的激励机制,鼓励员工在产品设计环节、生产环节不断进行大胆尝试,从生产流程和工艺流程上进行创新,从而降低材料成本以及生产成本;在采购环节采取科学、有效的方法选择供应商并加强与生产部门和仓储部门的沟通降低采购成本;在销售环节提高服务意识,加强销售渠道和客户管理,降低销售成本。在这种激励创新的企业文化氛围中,员工的主动性、积极性会大大提高,变被动管理为主动参与,从而提高成本管理的效率和效果。 成本管理文化培育的创新 在知识经济时代,企业之间的竞争,不仅是资金、人才、产品、渠道的竞争,更重要的是企业文化力量的竞争。企业发展战略的顺利实施以及战略目标的实现都依赖于企业管理者和全体员工的共同努力,员工是引起企业成本发生的重要动因。良好的企业成本管理文化是依靠企业管理者有计划、有目的的引导、培育和塑造,通过长时间的实践、积累并得到全体员工认同而形成的。因此企业必须树立成本管理文化的培育意识,通过岗前培训、定期培训、鼓励个体学习、开展团队学习等方式提高整体素质和能力,为 ERP、SZDP 以及 CIMS 管理模式的实施提供保证,7为企业获得持续的成本竞争优势营造学习进取的成本管理文化氛围。 企业成本管理文化是一种人文价值理念,同时又是对现实活动的意识和反映。在成本管理文化建设的过程中,企业必须充分考虑成本管理文化的企业特性,既需要考虑我国历史文化的传承性,还需要不断创新和完善。总之,为了保证企业成本管理目标的实现,有效地推行各项成本管理措施,必须培育发展的成本价值观、更新成本管理理念,建立和完善成本管理制度,营造激励创新、积极进取的文化氛围,并使之形成具有企业特色的成本管理文化,为成本管理战略目标的实现提供有力保障。参考文献: 1.马丽.企业成本管理文化问题J.广西会计,2003 2.上官敬芝.成本管理思想的演变探悉J.财会研究,2002 3.魏杰.企业文化塑造M.中国发展出版社,2002
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