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管理者一定是传播者如何成为企业内部的传播者和培训师 测试题 A一、单项选择题1 管理者必须成为传播者,这是因为: DA 出众的演讲能力可以使管理者的工作更加从容自信B 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的支持与个人魅力C 出众的演讲能力可以使管理者获得更多的晋升空间D 以上各项都是2 演讲的第一部分是:AA 引子B 点题C 自我介绍D 内容介绍3 下列关于演讲的说法中,正确的一项是: BA 演讲是一门完美的艺术B 演讲不是学出来的,而是练出来的C 演讲的内容和演讲的形式同样重要D 演讲重在演,而讲则相对次要4 内向传播一般采取下列哪项传播手段: BA 广告与公关B 开会与培训C 广告与培训D 公关与开会5 在演讲中,身体语言可以表达的信息量为: CA 17B 38C 45D 806 口述这一种辅导方式的记忆保留度为: AA 3 小时后只保留 70,3 天后只保留 10B 3 小时后保留 72,3 天后只保留 20C 3 小时后只保留 85,3 天后只保留 65D 以上说法都不正确7 教学前,培训师应该问自己哪些问题: DA 培训的对象是谁B 教学的内容C 教学的方式D 以上说法都正确8 某企业碰到三种性质的问题:X 问题涉及整个企业,属于外伤; Y 问题仅涉及企业的管理层,也属于外伤;Z 问题只涉及企业文化,属于内伤。如果要运用传播之道来解决,这三个问题的解决顺序依次为: AA ZYXB XZYC YXZD ZXY9 准备讲稿的第二个步骤是: BA 打结构B 拟提纲C 填内容D 做小抄10 调整呼吸是一个调整紧张情绪的常见方法。通常调整呼吸都是采用下列哪种呼吸法:BA “122”呼吸法B “421”呼吸法C “142”呼吸法D “241”呼吸法11 演讲最糟糕的句号(结尾)是: DA 嘎然而止B 无尽的迷宫C 陈腔滥调D 没有结尾12 研讨法的问题是: DA 与主持人的经验关系很大B 与学员的热情与准备关系很大C 问题的难度很难把握D 以上各项都正确13 演讲者正确的发音方法是: CA 尽量运用声带振动来发声B 音量要尽量大C 尽量运用各种共鸣腔来发声D 尽量使自己发出低沉的声音14 演讲者表演有一个四字经验,即“古灵精怪” 。其中“精”的含义是: CA 一板一眼地模仿自己的偶像B 活灵活现地模仿自己的偶像C 举一反三地模仿自己的偶像D 完全抛弃模仿,精通一切风格的演讲15 下列各种做法,哪项不是应对学员提问的正确方法: CA 学员提问时,与演讲关系不大的问题要尽量避开,放到演讲后单独回答B 对于自己不知道的问题,演讲者应该坦白自己的“无知”C 但学员频频发问时,演讲者绝对不能示弱,要一一加以解决D 学员提问时,不要以自己的权威形象来迫使学员接受自己给出的答案二、列举题1 列举演讲的五个基本组成部分2 列举成年人学习心理的特点3 列举说服性演讲的五个步骤4 列举制造互动的四种方式三、简答题1 简述演讲者要减轻紧张情绪,应该做哪些基本工作?2 简述完美句号的主要标准?3 简述动“手”做手势的注意点?四、论述题1 试述教者在教学中必须秉持的三个基本原则?管理者一定是传播者如何成为企业内部的传播者和培训师 测试题 A 答案一、单项选择题DABBC ADABB DDCCC二、列举题1 (1) 引子(2) 点题(3) 介绍(4) 收益点(5) 达成共识2 (1) 希望能投入、参与演讲(2) 希望能被尊重,能被看作平等互动的课程对象(3) 希望受到激励,能在倾听演讲中调整情绪,解决自身的思维与行为问题(4) 希望即学即用,以实务为导向3 (1) 总结现象(2) 指出问题(3) 提供解决方案(4) 展示效果(5) 鼓励行动4 (1) 研讨法(2) 个案法(3) 角色法(4) 游戏法三、简单题1 (1) 充分地准备(2) 成功的想象(3) 积极地解释(4) 精彩地开始2 (1) 前后呼应(2) 表明愿望(3) 感性理性(4) 两手准备3 (1) 动作大一点,不要畏首畏尾(2) 速度慢一点,不要显出匆忙的样子(3) 幅度大一点,要自然大方(4) 手要有力一点,用手臂来带动整只手;千万不能以手腕来带动手势,这样太小气四、论述题 (1) 教学之前:激发学员的学习愿望,使学员乐于学习(2) 教学之中:采用正面反馈鼓励学员,以示对学员的尊重(3) 教学之后:给予肯定并提出期望,使学员感到自己有一个美好的远景
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