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小店铺货现场话术七月的重庆,热得地面几乎都要着火。 小刘是“王小记”凉茶公司经销商业务代表,奉命在沙坪坝一带开展“王小记”凉茶的小店铺货工作。王姐是一个只有 十几个平方米的小店老板,30 多岁。当小刘上午 10 点左右到来时,王姐正在看报纸。 小刘:“姐姐,打扰一哈。你先莫看报纸嘛,我想和你说几句话!” 店主抬起头,打量着小刘:“说话?你想说啥子嘛?又是哪个厂家的业务员哟?” 王姐的店虽小,但地段很好,销量也不错,所以像小刘一样的业务员几乎一个星期要来好几拨。 小刘:“呵呵,姐姐真是好眼力。我给你介绍一个饮料新品种,叫王小记,是一种凉茶。这是我们的宣传资料,你 看一哈嘛。 ”小刘一边说,一边从包里掏出手招,递给王姐。 王姐漫不经心地接过手招,并不看,说, “你这个叫啥子凉茶的东西,我从来都没有卖过,你叫我卖给哪个?” 小刘并不慌张, “姐姐,你不晓得,这是刚进重庆市场的新产品。它的主要功能是降火防暑,广州那边的人都喝了 几十年了。我们重庆年年都热,今年尤其热得厉害,来,你品尝一哈,看看口感好不好。 ” 小刘把凉茶倒进一次性品尝杯,递给王姐,王姐探头看了看杯中的凉茶, “姐姐,你尝一下嘛,进不进货都没得关 系。 ” 王姐接过杯子,尝了一点儿,咂了咂嘴。 “怎么样,味道如何?是不是有点儿药味?” “嗯,是有点。 ”王姐点了点头 “那就对了,我们这个产品,用 60 多种中药材熬出来的,要不然怎么能说到降火防暑呢。 ” 王姐点了点头,表示认同。 “这个产品我们现在刚开始铺市,有促销活动哦。现在 42 块一件,一件还送一瓶娃哈哈营养快线(赠品同为一个 经销商代理) 。算下来每瓶才两块五,零售卖三块五,利润还是比较高的撒。 ”小刘抓住时机介绍促销活动,开始铺 货工作。 王姐:“太贵了,太贵了,一般的茶饮料才卖三块,你这个就要卖三块五,没得人买的。 ” 小刘:“姐姐,我们这个是中药凉茶,国家都列为饮食文化遗产了的,和其他茶饮料不在一个档次啊;而且是金银 花、菊花、夏枯草等 60 多种纯中药材熬制的,成本也要高得多,零售价当然要贵点噻。 换回来说,喝凉茶的人,四块都不嫌贵;不喝的人,你就是一块钱,他都不会要,他还觉得白水好喝呢,是不是 嘛?” 王姐迟疑着, “你这个产品一点都不知名,又没看到电视广告,利润再高卖不脱还是空的。 ” 小刘:“姐姐,现在我们所有的费用都用来支持你们,铺市完不久,我们就会上广告的;再说,现在家乐福、新世 纪、好又多这些大卖场我们都已进了,也是卖三块五,卖得相当不错!所以,根本不算贵,而且利润有一块钱,其 他饮料只有几角钱,你说卖哪种划算嘛?” 王姐沉吟未决,小刘趁热打铁道:“现在政策这么好,给你来两件吧?”同时偷偷观察王姐的表情。 王姐:“两件太多了,你这个产品又没有卖过,我这个店这么小,卖不掉我就亏了。不要不要,等卖好了我再进。 ” 小刘, “卖好了政策又没得这么好了,划不来啊。那就来 1 件吧,才 40 多块钱。姐姐你这里生意这么好,今年天气 又这么热,凉茶肯定好卖。我再在店外贴一张醒目的广告,提醒消费者喝凉茶降火防暑,怎么样?”(如果你观察出 客户还是觉得多了,你就应该降低标准,8 瓶 5 瓶都可以;如果客户还在犹豫的话,这时就需要“匝货”了,让同伴把产 品从车上搬到店内,并帮她摆在货架上或者冰柜里,这下不卖也不行了。 “匝货”是重庆话,就是替犹豫的店老板拿个主 意,不是强卖,所以要注意分寸,不要激怒了店老板。 ) 王姐:“那好吧,我先进一件卖卖!”
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