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手机防盗险:看上去很美理赔难最近一份微博调查显示,有近七成的用户丢过手机,而手机被盗抢后,往往因证据不足、金额不大而无法立案。手机被盗后,你会怎么办?就此,国内两大手机安全软件厂商 360 和网秦几乎同时推出手机硬件保障业务,今后用户可以像买车险一样,给手机买份“保险”。但记者调查发现,这类保险看上去贴心,但想要成功理赔,还有诸多门槛。“手机防盗险手机防盗险”噱头十足噱头十足近日,不少微博网友被这条噱头十足的“手机防盗险”吸引:“手机被盗抢,有人给赔偿!用户只需负担每月 9.9 元19.9 元不等的费用,在手机被盗抢后,就可获 1000 元3000 元不等的赔偿!”丢手机不少人都经历过,要是丢掉的还是昂贵的智能手机就更让人心疼了。记者从某互联网公司了解到,其与国内一家保险公司共同推出了首个涉及手机盗抢的财险品种“手机防盗险”。也就是说,无论用户的手机被盗还是被抢,只要花费十几元就能获得最高3000 元的赔偿。有数据显示,国内近七成的用户有过丢失手机的经历。记者采访了两位手机用户,张女士对手机防盗险的推出表示支持,她认为,手机被盗后找回的可能性很小,如果有相关的保险,可以为用户挽回一定经济损失。而曹先生在阅读完相关条款后认为,目前国内此项业务还不够成熟,其理赔成功率不大。限制条款较多,理赔不易限制条款较多,理赔不易记者调查发现,像曹先生说的一样,手机防盗险业务有着较多的限制条款。如 360“手机防盗险”首先要求用户必须安装 360 手机卫士并激活防盗功能。接下来,用户还必须在 360 手机应用里购买手机防盗险,并且直接通过手机支付生成电子保单。由于 360 手机卫士已被苹果应用商店下架,因此普通 iPhone 用户无法购买此产品,只有通过“越狱”安装的 iPhone 用户,才能购买手机防盗险。不过在“越狱”之后,手机将失去质保的权利。同时,对于安卓系统用户而言,又并非所有安卓系统智能手机都能购买,必须是指定适配的机型才能找到购买入口。北京市盈科律师事务所律师蒋苏华为此提醒市民,手机防盗险只适用于手机因被盗或被抢而丢失的情况,不明原因的丢失、久借不还等不属于盗抢事故,不会获得理赔。鉴定盗抢的第一要素是由公安机关出具的报案回执,回执上需明确手机丢失的原因是“盗抢”,而公安机关并不会轻易下结论,因此理赔难度会很大。手机防盗险业务发展空间大手机防盗险业务发展空间大最近一份微博调查显示,有近七成的用户丢过手机,而手机被盗抢后,往往因证据不足、金额不大而无法立案。对于很多人来说,一部千元左右的智能手机是一笔不小的支出,手机防盗险不失为用户弥补损失的一个好的途径。有业内人士认为,这种保险服务刚刚推出就想要获得用户的认可有一定难度,但是随着条款的不断完善、用户的消费意识不断改变,未来其或将像“车险”一样受到广泛的认可。
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