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乡镇计生服务所党风政风行风建设自查报告乡镇计生服务所党风政风行风建设自查报告根据市纠风办 2013 年党风政风行风建设社会评价工作实施方案通知精神和市、区计生委的工作部署,在镇委镇政府的直接指导下,我镇计生服务所根据实际,积极行动,大造声势,营造氛围,深入开展自查自纠,取得较好效果。现将开展党风政风行风工作的自查自纠情况汇报如下:一、主要做法1、成立领导小组,制定工作方案镇委镇政府召开班子会议研究,成立党风政风行风评价领导小组,组长由镇委书记王康照担任,副组长由镇长熊延胜、纪委书记吴乾勇担任,成员由镇纪检委员组成。镇计生服务所也相应成立领导小组,由分管领导任组长,副组长由计生办主任担任,成员由服务所人员担任,从而形成全镇党风政风行风评价工作组织领导网络,并制定 xx 镇计生服务所党风政风行风评价工作方案和完善各种规章制度,并召开有关人员动员会。2、明确评价内容按照这次评价的九个方面的内容, (一)领导作风方面。是否在贯彻执行中央和省市区各项决策部署中存在打折扣、有选择、搞变通,上有政策、下有对策,是否扎实有效深入开展整治“庸懒散奢贪”专项工作。 (二)履职尽责方面。是否能做到务实苦干、迎难而上、为民解忧、勇于担当,是否存在形式主义、官僚主义、弄虚作假、搞形象工程等现象,是否存在不作为、慢作为、乱作为、老好人、绕困难、躲矛盾等现象。 (三)信息公开方面。是否认真履行公开职责,主动接受人民群众和社会各界民主监督、舆论监督,是否做到政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等应公开尽公开。 (四)依法办事方面。是否正确履行职责和严格依法依规办事,是否存在滥用职权、执法不严、司法不公以及乱收费、乱罚款和各种摊派等问题。 (五)服务质量方面。是否牢固树立为民服务观念、落实便民利民措施,是否存在门难进、脸难看、话难听、事难办和刁难群众、推诿扯皮、效率低下等问题。 (六)廉洁自律方面。是否认真执行党风廉政建设各项规定,在履行职责中是否能做到廉洁奉公、清正廉明,是否存在徇私舞弊、以权谋私、为己谋利、吃拿卡要等问题。 (七)勤俭从业方面。是否存在享乐主义、奢靡之风,是否存在讲排场、求奢华,公款大吃大喝,公务开支挥霍浪费等现象。(八)制度建设方面。是否完善内部管理和监督制度,是否落实党风政风行风建设责任制,是否建立群众反映问题的受理和反馈机制。 (九)履行承诺方面。是否向社会公开承诺,履行公开承诺是否兑现到位,办理、落实结果是否向社会公布。紧扣整治“庸懒散奢贪”工作作风,结合本所实际开展自查整改。各工作人员还根据各自分工的特点和工作职能对照评价内容,通过自己找,同事帮,领导评,群众提等方式,认真查找我所及工作人员在行政执法,职业道德,工作作风,廉洁自廉和办事效率等方面存在的问题,把查找问题整改,确保不走过场。3、求真务实、自查自纠为找准本所群众反映最强烈、最突出的问题。我们运用各种形式,采取多种方法,主动开门纳谏,广泛征求社会各界及服务对象的意见。方式有:一是虚心到各村居和计生服务对象谈心,听取对本所党风政风行风建设的意见和建议;二是召开计生办工作人员,部分镇人大代表、村干部、计生专干、计生服务对象等人员的座谈会,面对面听取对我所及工作人员党风政风行风的意见和建议;三是向社会发放有关评价内容问卷,请农民兄弟姐妹评价计生服务管理方面存在的问题并进行整理,为制定整改提供依据;四是邀请监督员到各村居进行明察暗访,了解计生窗口服务实际情况;五是设立意见箱和投诉电话,接受群众来访举报;六是在广泛征求意见的基础上开展自查自纠,做到存在问题进行整改。二、主要成效自从我所开展评价活动以来,工作人员都尽心尽责,热诚为群众服务,没有发现群众反映我所在工作中出现门难进、脸难看,话难听、事难办,廉洁自律,没有存在吃、拿、卡、要,乱收费等不良现象,到目前也没收到上级传来反映问题的个案。主要体现在:一是服务所能按照“三优一廉一依一满意” (即环境优化、服务优质、管理优秀、廉洁办事、依法行政、群众满意)和“五个一” (即一张笑脸、一声问候、一把椅子、一杯水、一到即办)的要求和工作人员亮牌亮身份上岗。各种服务程序公开,办事要求实行首问责任制、一次性告知,限时办结。通过这次的评价活动后,工作人员的技术服务水平更好,服务质量优和业务水平提高。二是办事效率加快。通过民主评价后,群众反映突出问题得到解决,取得实效,以人为本的服务观增强。我所把为育龄群众服务当作一切的工作出发点,追求群众满意当作一切工作的落脚点,诚心诚意改善服务,切实提高服务水平和能力,更好完成计生各项指标。三、存在问题1、服务态度上有欠缺。2、计生工作人员理论水平有待提高。3、计生工作创新意识不强。4、流动人员管理有待加强。5、计生法律法规宣传力度不够。四、落实整改1、全面深化人口和计划生育综合改革,切实推进体制创新。通过分阶段、分步骤的系统性改革。加强理论管理,提高人口和计划生育决策水平和工作效能,不断提升人口计生水平,加强村民自治,切实维护群众实行计划生育合法权益。2、改善服务环境,提供优质服务。我所以巩固提升“创优”为动力,把“以人为本、优质服务”的工作理念贯穿人口计生工作的全过程。我所争取上级拨款打造计生服务环境,创建人口和家庭公共服务中心,围绕人的六个周期进行服务。镇派技术人员到市、区服务所进行跟班培训,从而提升技术服务水平。还建立各种工作制度和规程,进一步提升服务水平。另外村居有计生服务室为纽带,从而形成群众满意的计生服务网络。3、深入教育、提高素质。组织我所工作人员积极参与市、区组织的培训班。镇也经常性对计生工作人员进行培训,和积极学习有关业务知识和理论,不断提高本所人员的思想素质、理论素质和业务素质,从而增强为群众服务的业务能力,提高办事效率。4、加强利益引导,让计划生育家庭得到更多实惠,引导育龄群众自觉实行计划生育,促使计划生育的工作稳定和谐的开展。5、加大计生法律法规的宣传力度。在镇创建计生宣传一条街。各村居竖计生宣传三栏,利用各种节日在街头设点咨询。发放宣传小册和折叠发放宣传纪念品,横额,宣传车巡回宣传计划生育法律法规。组织镇村计生工作人员进村入户向计生对象宣传等。开展婚育新风进万家活动,加强群众了解计生政策。6、加强流动人口管理,对流动人口实行一站式服务。基本公共服务均等化,微笑服务。总之,通过民主评价工作。取得明显的成效,但仍存在一些问题,我们正视差距。扎实工作进一步端正党风、政风、行风。转变职能,改进工作作风。营造良好的工作环境,促使计生工作稳步和谐、健康发展。
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