欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）11.组织管理制度组织管理制度第一节第一节 组织综合管理制度组织综合管理制度一、组织基本政策一、组织基本政策第一条第一条 基本原则基本原则1、组织建立的基本方针（1）确保公司目标和战略的实现；（2）简化流程，快速响应客户的需求和市场的变化；（3）提高协作的效率，降低管理成本；（4）促进信息的交流，培养新的优秀人才；（5）培养未来的领袖人才，保证公司可持续发展。2、组织结构建立的原则企业将始终是一个整体。战略决定结构是建立公司组织的基本原则。具有战略意义的关键业务和新事业生长点，应该是在组织上有个明确的负责单位，这些部门是公司组织的基本构成要素。组织结构的演变不应当是一种自发的过程，其发展具有阶段性。组织结构在一定时期内的相对稳定，是稳定政策、稳定干部队伍和提高管理水平的条件，是提高效率和效果的保证。3、职务设立管理职务设立的依据是对职能和业务流程的合理分工，并以实现组织目标为基础。职务的范围应设计得足够明确，以强化责任、减少协调和提高任职的欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）2挑战性与成就感。设立职务的权限应当集中。对所设立职务的目的、工作范围、隶属关系、职责和职权，以及任职资格等事项都应该作出明确的规定。4、管理者的职责管理者的职责是依据本公司的宗旨积极主动地和负责地开展工作，使公司有前途，工作有成效，员工有成就。管理者履行此三项职责的程度，决定了他的权威与合法性被下属所接受的程度。5、组织的扩张组织的成长经营的多元化要求组织向外扩张。组织扩张要抓住机遇，而能否抓住机遇和组织扩张的程度取决于公司干部队伍的素质和管理控制力。当依靠组织的扩张不能有效提高组织的效率时，公司将必须放缓对外扩张的步伐，转而致力于提高公司组织的管理能力。第二条第二条 组织结构组织结构1、公司的组织结构是一种二维结构：依照战略性划分的事业部和依照地区划分的地区代理商公司。事业部在公司规定的范围内承担开发、生产、销售和客户服务的职责；地区代理商在总公司规定市场内有效地利用现有资源开展经营。事业部和地区代理商都是利润中心，承担实际的利润责任。2、主体结构职能专业化原则是建立管理部门的基本原则。以提高效率和加强控制为主要目标的业务活动领域，一般亦可依据此原则划分部门。公司的管理资源、研发资源、生产管理资源、市场资源、财政资源、人力资源和信息资源等，是公司的公共资源。为提高公司公共资源的利用效率，必须进行审计。依据职能专业化原则组织划分相应的部门，形成公司组织结构的欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）3主体。3、地区代理公司地区代理公司是按地区划分，受总公司委托，根据协议在一定区域内负责代销本公司生产的产品的中间商。地区代理公司在规定的区域市场和事业领域内，应充分利用总公司分配的资源和尽可能的调动公司的公共资源来寻求发展。地区代理公司对利润承担全部责任，在其负责的区域市场内，总公司及各事业部门不得与它进行相同事业的竞争。各事业部门如有在该地区开拓业务的需要，可以采取会同或支持地区代理公司的方式进行。第三条 高层管理组织1、高层管理组织结构高层管理组织的基本结构为董事会和公司职能部门三部分。2、高层管理组织职责公司董事会负责确定公司未来的使命、战略和目标，对公司的重大问题进行决策，确保公司的可持续发展。公司职能部门代表董事会对公司的公共资源进行管理，对各事业部门和业务部门进行指导和监督。公司的职能部门应该独立设立，以尽可能地避免多个领导的现象。高层管理的任务应该是以项目的形式予以落实。高层管理项目完成后，形成具体的工作规则和制度，列入职能部门的职责。3、决策制度遵循民主决策、权威管理原则。高层管理的重大决策需经董事会的详细讨论。决策的依据是公司的宗旨、欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）4目标和基本政策；决策的原则是从贤不从众。在公司我们要造成一种环境，那就是让不同的意见存在和发表。但如果一量形成决议，就要实行权威管理。董事会集体决策和部门主管负责制下的办公会议制度是公司实行民主决策的重要措施。公司决策的方针是，放开高层民主，使智慧充分发挥；加强基础的执行，使责任落实到实处。总经理拥有最后决策权，但在行使此项权利时，要充分听取其他人意见。4、高层管理者的行为准则作为高层管理者应该做到下列几方面：（1）能够保持强烈的进取精神和忧患意识。并且能够承担对公司的未来和重大经营决策风险；（2）时刻坚持公司的利益高于各个部门的利益，高于公司员工的个人利益；（3）能够倾听不同意见，团结一切可以团结的人；（4）注意加强政治合格的训练和道德品质的修养，廉洁自律；（5）能够不断学习进步。二、组织规程二、组织规程第一条 本公司组织职责者依照本规程执行。第二条 本公司董事会下设总经理 1 人，必要是可设副总经理及总经理助理以协助总经理工作。第三条 本公司可依业务性质划分设部，负责各部业务；各部下根据业务性质设置子单位分别处理相关事项。第四条 本公司各部设总监（经理）1 人，必要时可设副职。欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）5第五条 各部下各子单位各设负责人 1 人，必要时可设副职。第六条 各部总监（经理）由总经理任命，各部下子单位负责人依实际需要，由各部总监（经理）提名报总经理核定。第七条 总经理全面管理本公司业务。第八条 各部总监（经理）负责处理该部业务，并考核属下员工，并呈报其升迁赏罚。第九条 本公司办事细则另订。第十条 本公司人事管理规则另订。三、组织分工管理制度三、组织分工管理制度第一条第一条 为求组织合理化，充分发挥经营效能，促进公司的发展，特制订本章程。第二条第二条 公司成立董事会，成员五人。董事会选举一人为董事长，董事长代表董事会行使职权。第三条第三条 公司董事会负责公司总体战略规划决策，制定公司战略目标，监督各职能部门运营的公司权力机构。董事会核定事项如下：1、制定公司战略发展目标及方向。2、根据公司战略目标确定经营方针及计划。3、核定公司年度预算与决算。4、裁定重要人事任免。5、对外重要合同的签定。6、核定公司组织及重要章程。7、应由董事会决定的其他事项。欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）6第四条第四条 公司置总经理一人，由公司董事长兼任。总经理依据经营方针及计划全面管理全公司业务。第五条第五条 公司总经理定期召开经营会议，商讨公司经营策略及各项重要工作。第六条第六条 公司视业务需要，经总经理呈报董事会核定后，可以在国内适当地点设计分公司、营业部等直线单位。第七条第七条 本公司设下列幕人僚单位：销售部、生产部、财务部、综合管理部。第八条第八条 本公司职能部门各置总监（经理）一人，秉承公司意旨，并直接向总经理报告，全面管理各部门业务，并负责指挥该部门全体员工，其人选由总经理核定。第九条第九条 销售部负责公司产品的销售及市场推广工作的部门，具体职责如下：1、制作公司整体销售方针和政策，进行目标分解，并执行实施。2、负责公司销售体系的建设和管理。3、负责公司整体销售目标的实现，确保并提高公司产品的市场占有率。4、负责代理商的招募、管理及维护工作。5、公司产品货款的跟进、摧收及结算工作。6、负责市场信息收集、市场调研工作信息的收集及反馈。7、负责销售费用的预算及管理。8、负责各市场推广活动的策划及活动组织工作。9、建立各级客户资料档案，保持与客户之间的双向沟通。第五条第五条 财务部职责如下：欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）71、财务管理与会计制度的研究、设计及改进建议的提出；2、预算制度的研究、设计及推行；3、财务计划的拟订、检查及修订；4、本单位工作目标的拟订、执行及控制；5、本单年度预算的拟编、执行及控制；6、年度预算的汇编、控制及执行结果的分析与报告；7、总、分公司资金的筹划与调度；8、现金、证券、票据、契据等的出纳、保管及移转；9、对外投资的处理；10、各单位收支款项的审核；11、会计凭证的编制、审核与保管；12、会计账册的登记、处理与保管；13、税务会计事项的处理；14、成本的计算及分析；15、财务、会计报告的编制与分析；16、结算与决算报告的编制；17、总、分公司的财务的查核；18、原材料库存的盘查；19、本单位财物的经管；20、其他有关财务、会计事项的办理。第六条第六条 综合管理部负责公司领导的决策辅助、公司运作的组织协调的职能机构，主要职责如下：1、服务公司领导，为公司领导的管理工作提供方便条件。欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）82、全面掌握公司的运营状况，做到下情上报，为公司领导的经营决策提供信息和建议；同时，做好公司经营决策的上领下达、检查、督办及信息返馈工作。3、负责公司董事会的会议安排和组织，协助董事会对工作计划分解落实。4、负责公司行政及后勤事务管理及服务。5、负责公司人力资源开发及管理。6、为公司提供法律支持，负责公司合同管理等事务。第七条第七条 生产部生产部是负责公司有形产品的生产及制造部门，主要职责如下：1、按照销售及生产计划负责公司产品的生产。2、负责企业年度、季度、月度生产计划的制订及实施。3、配合研发部门进行新产品的试制并组织试生产，不断提高产品的市场竞争力。4、负责工厂的改造计划、设计工厂的产品布局和工序间的协调。5、负责生产设备的维护及管理。6、定期进行生产统计分析，进行持续改进。7、制订安全生产管理制度，负责安全生产管理。抓好生产安全教育，加强安全生产的控制、实施，严格执行安全法规、生产操作规程，即时监督检查，确保安全生产，杜绝重大火灾、设备损毁、人身伤亡事故的发生。8、负责组织生产现场管理工作，重视环境保护工作，抓好劳动防护管理和制订环保措施计划。欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）9第二节第二节 组织权限管理组织权限管理总经理总经理直属部下：销售部总监、生产部经理、财务部总监、综合管理部总监。第一条第一条 基本任务总经理负责本公司各部门的业务经营与管理。即按照董事会研究的经营方针和经营政策，对各部门的业务活动予以指导和控制，合理处理公司涉外业务及公关活动。第二条第二条 责任、权限、义务总经理是公司的最高经营责任者，总经理有权将自己所负的经营责任的一部分及相应的必要权限委托给其直属各部总监（经理） ，但必须对委托结果负责，同时不得转让或放弃其全部责任和义务。第三条第三条 职权1、实现董事会既定目标，制订业务方针、计划和对策，确保公司经营顺利进行；2、制订和实施公司长期计划和经营改善计划，以谋求公司业务的更快发展；3、审定各部门的业务计划和业务方针；4、对公司生产经营活动进行调控、协调和监督；5、建立和完善公司的经营管理现状体制，使经营活动保持持久的活力；6、建立健全劳动人事和薪金制度，组织员工的培训，培养全体员工的协作精神，提高员工的素质和士气；7、虚心听取下属的建议和意见，不断改善经营管理方法；欧亚特精品木业Employee Handbook, updated in 2013（OYT 内部保密文件）108、代表公司对外联系与交涉，代表公司签字盖章。销售部总监销售部总监所属部门：销售部直属上司：总经理直属部下：沈阳大区经理、市场部经理第一条第一条 基本任务依照公司的基本方针，在总经理的领导下，指导和管理沈阳大区辖下各店、市场部、设计部、物流部。组织实施公司产品的市场销售及推广，招募、管理、