1民营小企业的培训研究民营小企业的培训研究-以东瑞公司为例以东瑞公司为例贵州民族大学人文科技学院贵州民族大学人文科技学院管科系管科系 20082008 级级 人力资源管理人力资源管理 学生：学生： 指导老师：指导老师： 2目目 录录摘要.3 Abstract.3 绪论.4 一、人力资源培训的研究现状及本文的研究目的与方法.4 （一）研究现状 .4 （二）研究目的 .5 （三）研究思路与方法 .5 二、人力资源培训与开发的相关内容.6 （一）培训与开发的定义 .6 （二）员工培训的定义 .7 （三）员工培训的根本目的 .7 三、员工培训的作用.7 四、员工培训应该遵行的原则 .8 （一）企业员工培训必须为组织战略目标实现而进行 .8 （二）全员培训与重点提高相结合的原则.9 （三）员工技能培训与思想价值观念统一的原则 .9 （四）培训风险预估原则，尽量减小为他人做嫁衣的风险系数.9 （五）培训以人为本原则 .10 五、如何设计员工培训方案.10 （一）培训需求分析 .10 （二）培训方案各组成要素分析 .11 六、东瑞公司员工培训问题的探讨与建议 .12 （一）东瑞公司发展史 .12 （二）东瑞公司的员工培训问题 .14 （三）东瑞公司员工培训的建议 .15 结论 .20 注释.20 参考文献 .21 成果申明.22 谢辞 .233民营小企业的培训研究民营小企业的培训研究-以东瑞公司为例以东瑞公司为例摘要摘要：在知识经济时代，人力资源作为企业的真正意义上的高价值资源，其作用已经超过资本、资金、生产土地、机器设备等等传统的企业资源，但是，又由于现代知识的升级更新换代快速的问题，人力资源的价值又变得具有很强的不确定性，在这当中，如何让企业的人力资源的价值得到发挥是企业需要重视的问题，人力资源的培训与开发是保证企业拥有源源不断的高技能人才和长久不衰的发展动力的不二选择；本文通过对东瑞科技贸易有限公司的实地调查和员工访谈，对类似于像东瑞公司这种小型民营企业的员工培训当中存在的问题进行分析，并从不同角度提出建议，希望能对这类型的公司的人力资源开发有借鉴作用，切实提高企业的综合竞争力。关键词关键词：民营企业 员工培训 培训需求Abstract:In the era of knowledge economy, human resources as a high-value resources in thereal sense, its role has more than traditional enterprise resource capital, capital, production, land, machinery equipment, etc., However, due to the upgrade ofmodern knowledge, the replacement fast, the value of human resources becomesthe uncertainty has a strong, how to make the enterprise value of human resourcesplay in which companies need to pay attention to the issues, human resourcestraining and development to ensure that enterprises have a steady stream ofhighly skilled personnel and long-lasting impetus to the development of best options;through field surveys and staff interviews of Dawnrays Technology trade Co., Ltd.,similar to those existing among the staff training like of Dawnrays this small private enterprisesanalyze the 4problem from different angles to make a suggestion can befor this type of company human resources development, reference, and effectively improve the comprehensive competitiveness of enterprises. Key words:Private enterprises staff training training needs 绪论绪论改革开发以来，我国的民营企业崛起，在市场经济的浪潮中，一波又一波的民营企业不断发展与壮大，但是也有大量的民营企业倒下，究其缘由，大多都是发展的过程中不重视企业资源的整合与开发，这其中，尤其是对“人力资源”这一企业最主要的资源的开发的忽视，本来就先天性不足，资金链容易短缺，技术力量薄弱，管理团队知识落伍，发展起步晚等等问题就已经严重影响这些企业的发展壮大，再加上企业管理者对员工尤其是关乎企业命脉的具有核心竞争力的技术性员工的忽视，更加使得企业在发展过程中显示出后继无力的现象。企业做为以盈利为目的的组织应当把握好在创业发展的过程中不同阶段的关注点，而作为盈利的主要操作者“人”的能力和重要性不容忽视；一方面，企业需要大量的高技能型人才来充实各个工作岗位，另一方面，又不知道怎么样来把现有的企业员工的技能与服务水平提高，遇到重大的企业项目只能是依靠极个别的核心员工，这就大大降低了企业对外的竞争力和增大了企业经营过程中的风险，一旦企业核心员工离职会让整个经营项目瘫痪，甚至有把企业比如绝境的危险；所以，如何避免让企业陷入这种困境当中，提升每一个企业员工的工作技能，从根本上解决企业在发展过程中的底气不足是本文的研究重点。一、人力资源培训的研究现状及本文的研究目的与方法一、人力资源培训的研究现状及本文的研究目的与方法（一）研究现状（一）研究现状人力资源理论创始人之一、1979 年诺贝尔经济学奖获得者西奥多舒尔茨（T.W.Schultz）在 20 世纪 60 年代依据大量的实证分析得出一个突破性结论：在现代社会，组织成员的素质将决定该组织的竞争力，他认为，不应该把对员工的培训单纯地看成是企业的负担，而更多地将之视之为一种高层次的投资，5人的知识技能等等的提高，是教育（培训）的产物。美国麻省理工斯隆管理学院教授彼得.圣吉在 1990 年出版的第五项修炼中提出要创立“学习型组织”,认为企业的持久发展离不开学习，而培训就是一种学习，将员工的培训上升到企业战略层面来思考是一个企业真正走向持久的第一步，由 “部分学习”到“整体学习”是企业则是企业真正完成培人力资源培训与开发的标志。中国人民大学彭剑锋教授在人力资源管理概论一书中指出，提出人力资源对企业核心能力和竞争优势的支撑，从根本上来说取决于员工为客户创造价值的核心能力与技能。为此，他提出了建立基于战略与员工职业生涯规划为核心的培训与开发系统模型，其基本内容就是为企业员工的培训与开发制定一套符合中国国情的本土化培训方案。现代竞争就是人才的竞争，国内外学者都从人才的培养和开发上给予极大的关注，西方发达国家的员工培训已经进入一个比较成熟的阶段，并且大多数已经进入实践操作了，而我国的员工培训还处于一个起步阶段，而且不管是学术界还是商业界大多数是针对大型国有企业或者是民营企业而研究的，真正为刚起步的小型民营企业而作出的员工培训研究并不多，因此，明确培训的目的与作用，提出相应的培训措施与方法，对于目前正处于瓶颈阶段的小型民营企业而言具有有一定的参考价值。（二）研究目的（二）研究目的我国的民营企业创造了国民 GDP 百分之五十以上和解决了新增劳动力百分之七十以上的就业人口，因此可以说民营企业是我国市场经济的一大收获，但是，我国的民营企业始终是处于刚起步的阶段，大部分的民营企业都是小规模的作坊式经营，针对发展的方向与未来都没有一个很好的定位，而管理学界都小企业的关注度又远远不如国企和大型民企那么多，所以，我国的小型民营企业在发展到一定阶段的时候都会面临一个精英人才难寻，即使花废很大的 成本寻到又流失的难题，本文从小处入手，先是认为小企业发展的问题是人才不足以支撑扩张而导致的，再根据对六盘水市东瑞贸易公司的调查来研究这类型小型民营企业的经营与发展，并对其在员工培训过程中的问题加以总结并提出相应的简单建议，希望能对这种规模的小民营企业的员工培训有所指导价值。6（三）研究思路与方法（三）研究思路与方法本文从企业员工培训的价值及方法进行上入手，分析企业人力资源培训的作用与应遵循的原则，进而将之用于东瑞贸易公司的员工培训并把通过实地调研与访谈的形式来深入企业