浙江省浙江省 20172017 年上半年房产经纪人年上半年房产经纪人制度与政策制度与政策：查处法律依据与：查处法律依据与处罚标准试题处罚标准试题本卷共分为 2 大题 50 小题，作答时间为 180 分钟，总分 100 分，60 分及格。 一、单项选择题（共一、单项选择题（共 25 题，每题题，每题 2 分，每题的备选项中，只有分，每题的备选项中，只有 1 个事最符合题个事最符合题 意）意） 1、采用的机构管理人员的大部分时间将会用于协调和控制外部关系上。A：矩阵制组织结构形式B：分部制组织结构形式C：网络制组织结构形式D：直线一参谋制组织结构形式E：客户资金代收代付风险 2、李某于 2010 年 2 月将自有的一套住房出租，月租金为 1200 元。则李某该年 度应缴纳房产税元。A：432B：576C：864D：1728E：权利型房地产投资信托 3、房屋拆迁估价时点一般为。A：房屋拆迁实施之日B：房屋拆迁许可证办理之日C：房屋拆迁完成之日D：房屋拆迁许可证颁发之日E：权利型房地产投资信托 4、非住房登记的房屋权利人按规定申请并完成一次登记的为一件，收费标准为 每件元。A：200B：350C：400D：550E：权利型房地产投资信托 5、在签订房地产经纪合同的前提下，当事人侵权责任的免责事由不包括。A：自己有过失B：阻却违法性事由C：受害人过错D：不可抗力E：客户资金代收代付风险 6、在物业交验过程中，房地产经纪人应做的工作是。A：收取经纪服务佣金B：交纳公共事业费用C：安排交易双方核对并签订物业交接单D：与物业服务企业协调交易双方的矛盾E：工厂的生产设备 7、房地产拍卖活动中的评估价，一般是指为人民法院或者有关当事人确定拟拍 卖房地产的提供参考依据，对拟拍卖房地产的市场价值或快速变现价值进行分 析、测算和判断的结果。A：成交价B：保留价C：标价D：均价E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 8、政府根据管理需要，评估某一宗地在正常土地市场条件下于某一时点的建设 用地使用权价格是指。A：基准地价B：标定地价C：市场调节价D：房屋重置价格E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 9、 拆迁条例规定的拆迁货币补偿的基本原则是。A：宁高勿低B：等价有偿C：专款专用D：公开公正E：权利型房地产投资信托 10、建设用地单位支付的各种劳动力的就业补助和应发的各种补偿及其他费用， 应按有关规定管理和使用。其中用于土地开发和农业发展费用的是。A：征地管理费用B：耕地占用税C：土地复垦费D：菜田基金E：权利型房地产投资信托 11、运用 SWOT 分析法对房地产产品进行定位时，企业着重考虑优势因素和机 会因素的对策是。A：WT 对策B：WO 对策C：ST 对策D：SO 对策E：工厂的生产设备 12、关于房地产卖点应具备的特点的说法，错误的是。A：卖点能够展示出来B：卖点是房地产自身独有的优势C：卖点一般容易被竞争对手模仿D：卖点必须能够得到目标客户的认同E：工厂的生产设备 13、能够将项目的定位、产品、建筑风格等信息，以画面、文字、图示的方式传递给客户的销售资料是。A：销售文件B：须知文件C：宣传资料D：公示文件E：工厂的生产设备 14、信息的长短不同，满足人们需求的敏锐性和及时性不同。A：传递性B：时效性C：保密性D：积累性E：客户资金代收代付风险 15、下列关于开放式问题的表述，错误的是。A：开放式问题要求在限定性答案中做出选择的问题B：问题的回答人不能简单用“是”或“不是”来回答C：开放式问题的答案一般无法预料D：开放式问题有助于房地产经纪人与客户敞开心扉，共同探讨与委托事项相 关的问题E：工厂的生产设备 16、房地产经纪人的是根据交易标的金额的一定比例来确定的。A：佣金B：信息费C：销售收入D：经营收入E：客户资金代收代付风险 17、根据房产测绘管理办法的规定，房产面积测算失误，造成重大损失且 情节严重的，由发证机关予以。A：警告B：行政处分C：通报批评D：降级处分E：权利型房地产投资信托 18、下列房屋权属登记信息中，不属于限制查询信息的是。A：房屋继承人、受赠人和受遗赠人可以查询与该房屋有关的原始登记凭证B：公证机构、仲裁机构可以查询与公证事项、仲裁事项直接相关的原始登记 凭证C：房屋购买人可以查询与该房屋有关的房屋坐落及房屋面积的原始登记凭证D：房屋权利人或者其委托人可以查询与该房屋权利有关的原始登记凭证E：权利型房地产投资信托 19、知道未来会有哪些结果，但每一种结果发生的概率无法客观确定，这是不 确定性水平等级中的。A：第 1 级B：第 2 级C：第 3 级D：第 4 级E：工厂的生产设备 20、以方式开展流程中的工作，将是多数企业进行流程改造的重要策略。A：会议B：团队C：评估D：登记E：客户资金代收代付风险 21、房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人 员自己去寻找，因此房地产经纪人员必须具有的心理素质。A：乐观、开朗B：自知、自信C：积极、主动D：坚韧、奋进E：客户资金代收代付风险 22、我国刑法关于房地产中介服务人员严重不负责任，出具的证明文件有 重大失实，造成严重后果的，处年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。A：2B：3C：4D：5E：权利型房地产投资信托 23、房地产经纪机构向房地产交易主体宣传相关法律法规，解说交易程序及相 关规定，警示不规范行为及后果，其作用是。A：促进交易公平B：降低交易成本C：规范交易行为D：加速房地产流通E：客户资金代收代付风险 24、现房租赁根据房屋的，还可以分为居住用房租赁、商业用房租赁、工业用 房租赁、农业用房租赁等。A：特点B：结构C：用途D：性质E：工厂的生产设备 25、房地产价格咨询业务的操作程序中，包括设计价格评估的技术路线、拟定 调查搜集的资料种类及来源渠道、安排本次业务需要的人员和经费等。A：明确价格咨询基本事项B：拟定作业计划C：搜集、整理基本资料D：实地查看E：客户资金代收代付风险二、多项选择题（共二、多项选择题（共 25 题，每题题，每题 2 分，每题的备选项中，有分，每题的备选项中，有 2 个或个或 2 个以上符个以上符 合题意，至少有合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）分） 1、房地产经纪人一旦在一份房地产代理合同上签字，该合同生效后，其就负有 一定的义务，包括。A：按照指示处理事务的义务B：处理事务的收益和所得交付被代理人的义务C：亲自处理事务的义务D：承担处理事务的费用的义务E：向被代理人报告处理事务情况的义务 2、客户关系管理可以从层面理解。A：客户关系管理是一种企业管理的指导思想和理念，为企业提供全方位的管 理视角；赋予企业更完善的客户交流能力，实现企业和客户利益的双赢B：客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制，是自动化的以客户为中 心的商业过程C：客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用 解决方案的总和D：客户关系管理是一种以客户为中心的经营策略E：客户关系管理以信息技术为手段 3、销售人员在接待购房客户时，必须讲究语言艺术，主要注意等。A：不夸大其辞、不超范围承诺，留有余地B：态度诚恳、热情C：意思表达要准确恰当、通俗易懂D：讲解介绍要突出重点和要点E：用专业的语言迅速回答客户，处理果断 4、城市规划分为总体规划和详细规划，其中详细规划分为。A：管理性详细规划B：控制性详细规划C：指导性详细规划D：修建性详细规划E：可行性详细规划 5、签订房地产买卖合同时，房地产经纪人要提示合同双方注意的细节包括。A：合同中关于“房屋所在地” 、业主的姓名等有关物业基本內容的栏目必须 和房产证上注明的一致B：合同的签约人可以是当事人、委托人或者代理人C：合同的签约日期及生效日期一定要一致D：在合同填写完毕后，买卖双方及房地产经纪机构签字盖章E：合同的填写应用钢笔或签字笔，涉及钱款金额的数字应注意大小写 6、房屋行政管理部门不予办理预售登记的情况是。A：商品房不在预售许可范围内B：商品房已取得房地产权属证书或取得竣工备案表超过 1 个月C：商品房已被其他买受人联机或纸面签约或已预售登记D：房地产开发企业名称与核准预售许可的预售人名称不一致E：商品房已被司法机关和行政机关依法裁定、决定查封或以其他方式限制房地产权利 7、下列选项中，不属于房地产经纪机构人力资源薪酬管理的内容是。A：基本薪酬B：绩效薪酬C：奖金D：绩效考核E：客户资金代收代付风险 8、个入住房贷款具有的特点包括。A：固定性B：长期性C：零售性D：分期偿还E：安全性 9、房地产市场推广效果按显现的时间分类，主要包括。A：期望效果B：预测效果C：测定效果D：潜在效果E：即时效果 10、下列风险管理的方法中属于损失融资控制的情况有。A：购买期货B：与供应商等签订合同C：提高对给定风险行为水平的预防能力D：利用金融衍生品防范风险E：房地产经纪公司开办搬家服务、房屋装修等企业业务，分散经纪业务主业 的风险 11、房地产经纪机构合作完成经纪业务应当根据分配佣金。A：作用范围B：业务水平C：劳动价值D：合作协议E：客户资金代收代付风险 12、某年的通货膨胀率是 5，银行贷款利率为 9，则贷款的实际利率是。A：367B：381C：469D：476E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信 13、木板类地面构造中，复合地板的施工方法主要包括。A：胶粘法B：打钉法C：悬浮法D：拼接法E：铺定法14、不同企业性质的房地产经纪机构类型包括。A：公司制房地产经纪机构B：合伙制房地产经纪机构C：个人独资房地产经纪机构D：综合制房地产经纪机构E：房地产经纪机构设立的分支机构 15、关于住房公积金利率政策的表述中，正确的有。A：住房公积金的存、贷款利率由中国人民银行提出，经征求住建部意见后， 报国务院批准执行B：职工住房公积金自存入职工住房公积金个人账户之日起计息，按月结息C：职工当年缴存的住房公积金按结息日挂牌公告的活期存款利率计息D：上年结转的按结息日挂牌公告的 3 个月整存整取存款利率计息E：个人住房公积金贷款利率实行一月一定 16、放射性辐射污染的主要来源包括。A：宇宙线B：地球上的天然反射性源C：人类活动增加的辐射D：医疗照射引起的放射性E：核燃料的“四废”排放 17、国务院城乡规划主管部门会同国务院有关部门组织编制全国城镇体系规划， 用于指导的编制。A：省域城镇体系规划B：城市总体规划C：市域城镇体系规划D：县城城镇体系规划E：镇域城镇体系规划 18、房地产经纪企业的经营费用分为固定费用和流动费用，不属于固定费用的 是。A：工资B：向有关行业组织交纳的会费C：房租D：前期考察费E：客户资金代收代付风险 19、企业的品牌管理一般包含的含义是。A：品质管理B：品牌塑造C：品牌建设D：品牌策划E：品牌维护 20、房地产行政主管部门对享受廉租住房待遇的最低收入家庭，其收入连续 1 年以上超出规定收入标准的，应当取消其廉租房保障资格，停发租赁住房补贴， 或者。A：责令限期改正B：在合理期限内收回廉租住房C：停止租金核减D：按廉租住房年市场租金的双倍罚款E：补交市场平均租金与廉租房标准租金的差额 21、现代企业战略管理的主要内容主要包括。A：企业使命的确定B：内部环境与外部条件的分析C：业务领域选择D：制订战略目标E：制订重大经营策略 22、用益物权的特征包括。A：是由所有权派生的物权B：是一项综合的物权C：以对物的实际占有为前提，以使用、收益为目的D：一般以不动产为客体E：是受限制的物权，只具有所有权权能中的部分权能 23、对于封闭市场或陌生市场的产品，确定核心均价可采用。A：市场比较法B：內部替代法C：三级市场比较法D：目标利润法E：成本法 24、选择性购买的对象是消费者根据自己需要进行挑选的日用品，这类商品的 特点有。A：挑选性强B：品牌差异小C：品种差异大