2010 International Conference on Circuit and Signal Processing 978-1-4244-6782-2/10/$26.00 2010 IEEE Influence Factors Analysis and Study of Emotion Absenee in Distance Education Yahui Sun 1, Jian Zhang 2, Jing Li 3, Yangdong Ou4, Lisheng Zhang5 1) College of Light Industry, Hebei United University, TangShan, HeBei, China(yahui_2008yeah.net) 2) Tangshan College, TangShan, HeBei, China(jianzhang1997163.com) 3) College of Light Industry, Hebei United University, TangShan, HeBei, China(queen_jj126.com) 4) College of Light Industry, Hebei United University, TangShan, HeBei, China 5) College of Light Industry, Hebei United University, TangShan, HeBei, China AbstractWith the development of computer and network technology, the distance education has been a new height step by step, the problem in distence teaching becoming more obvi- ous. Athymia is a urgent problem in Virtual Environment, this paper analysis the influence factors, and gives the athymias Resolution Strategy from the theory teaching, Instructional Design, Learning Community, affective computing and so on. KeywordsDistance Education, Emotion Absenee, Emotion Compensation, Affective Computing 远程教育中情感缺失的影响因素分析及对策研究 孙亚辉1 张建2 李靖3 欧阳东4 张立生5 1) 3) 4) 5) 河北联合大学轻工学院，唐山，河北，中国 2) 唐山学院土木工程系，唐山，河北，中国 摘 要 随着计算机技术和网络技术的飞速发展， 远程教育的发展也迈向了一个新的台阶， 但是在远程教学中的问题也日趋明显。虚拟环境下教学情感的缺失是一个急需要解决的问题，本文分析了情感缺失的影响因素，从教学理论、教学设计、学习共同体、情感计算多角度提出了解决情感缺失的策略。 关键词 远程教育，情感缺失，情感补偿，情感计算 1引言 随着计算机技术和网络技术的飞速发展，计算机与人 类的人机关系越来越紧密。远程教育中融入了计算机和网 络技术，虽然很大程度上弥补了传统教学的不足，但是在 感情交流上无法做到师生面对面交流的效果。 2远程教育中情感缺失的影响因素 在远程教育环境下，教师和学生在物理空间上分离， 使得师生的面部表情、语音、语调、面部表情所带来的情 感信息在传输过程中丢失了，所有这些情感信息的缺失都 将对师生之间的情感交互产生一定的影响。 2.1 教师情感的缺失 远程教育指学生与教师、学生与教育组织之间主要采 取多种媒体方式进行系统教学和通信联系的教育形式，它 的一个关键要素就是教师和学生在物理空间上分离，学校 和学生分离，课堂与校园文化氛围的分离对远程教育的影 响远远大于物理上的分离。远程教育环境下的师生交往是 在虚拟环境下进行的，但所发生的情感交流却是实实在在 的，不能因为远程交往虚拟化就否认师生之间存在真实情 感，这种情感在传递过程中信号减弱的趋势较大，而在传统的课堂教学环境下，教师的一个眼神、一句话、一个动 作、语速的快慢、语调的高低都给学生一个信号，对学生 的学习产生一定影响。在远程教育中学生难以感受到教师 对他们的关注，学习中容易产生迷茫、懒散的情绪。 7242.2 学生情感的缺失 来自学生的原因可以从学生生理和心理两个层面来分 析。一方面，网络教学环境中最主要的教学媒体就是计算 机，与传统教学相比，学生面对的不再是黑板、老师，教学时间长了，电脑显示器及音响对学生视觉、听觉的刺激 很容易让学生产生生理上的感观疲劳，注意力不集中，没 有老师的监督和课堂的提示，学生很容易走思。另一方面， 来自外界多方的学习压力，加之长时间只是面对生冷的网 络课堂，缺乏必要的情感疏通，使学生心理上承受着巨大 的负担。这些都是导致学生情感缺失的原因。 2.3 教师与学生之间交互性差 教师与学生之间交互性差也是引起学生情感缺失的重 要原因。由于与传统教学相比，网络课堂中缺少了教师的 体态、手势、表情等直观生动的教学语言，交互设计方面 侧重于媒体操作上的交互，而较少真正考虑对学生产生帮 助的媒体内容及师生、生生之间策略和精神上的交互，这 样就不能很好地满足学生情感表达和师生间情感沟通的需要。 2.4 网络教学资源 网络教学资源是开展远程教育的前提和基础，随着网 络教育的逐步拓展，网络教学资源越来越丰富，但也正是 由于教学资源库过于庞大，其中的内容难免良莠不齐，若 缺少合理的资源管理、信息过滤，就会使学生在学习过程 中无法快速找到自己所需的教学资源，甚至出现“信息迷 航” 、 “信息超载”等问题，进而使学习者感到迷惑、无助。 因此，教学资源的有效管理成为开展远程教育的关键。 3远程教育中情感缺失的解决策略 许多教育学家和心理学家的研究表明,情感在人的认 知过程中很大程度上影响着知觉选择、记忆及思维活动。 因此，必须在远程教育中应用建构主义教学方法重新建构 教学形为与学习行为的联系。由于学生情感支持的研究比 较薄弱，我们要利用教育教学理论和现代信息技术的配合 对情感缺失进行弥补。 3.1 融入建构主义和人文主义的教育思想 建构主义提倡在教师指导下的、以学习者为中心的学 习，教师是意义建构的帮助者、促进者，而不是知识的传 授者与灌输者。学生是信息加工的主体、是意义的主动建 构者，而不是外部刺激的被动接受者和被灌输的对象。把建构主义的学融入到远程教育中，采用各种技术建 构学习支持系统中情感支持子系统成为当前学习支持建设 的重点。 远程教育承载着终身教育的使命，在大力提倡素质教 育的今天，人文教育和人文关怀理应成为远程教育的中心 内容， “以人为本”的人文关怀，更加重视人的发展和生命质量的提高。 因此在网络教育中树立全面发展的人文理念， 从而使网络学习者进入一种智慧化、人性化、人文化的学 习文化境界。 3.2 创设教学情境 教学情境创设是通过设计一定的教学情境，使教师和学生进行思想和心灵的交换，达到激活学生已有经验、产 生认知冲突和探究的欲望，也是让教材走近生活、走近学 生心理，使学生思维不断升华。由于远程教育中师生之间 的心灵沟通被淡忘，因此，我们需要在教学中创设教学情 境，创设触动学生心灵的教学情境，不仅需要了解情境对 于教学的作用，更重要的是要学会操作，会依据具体的教 学内容、学生基础和环境条件，创设具有生命活力的教学 情境。远程教育需要教师具备情境创设的基本功，能将直观教学、启发式教学、寓教于乐式教学等先进的教学理念 变为现实。在有限的时间内，能充分地激发学生的求知欲 望与学习热情，使网络课堂焕发出旺盛的活力。 3.3 构建学习社区或学习共同体 “学习社区”或“学习共同体”，是指由学习者及其辅导者(包括教师、专家、辅导者、同伴等)共同构成的团 体，他们彼此之间经常在学习过程中交流，分享各种学习 资源，共同完成学习任务，因而在成员之间形成了互相影 响、相互促进的人际关系。这使得建构学习社区在学生彼 此分散的远程学习中尤其是对弥补现代远程教育中学习者 之间的情感缺失问题具有更加重要的意义，学习社区不但 实现了学生之间的方便沟通、经验分享和问题讨论，而且 在激发学习兴趣、保持动机，让学生拥有归属感，降低学习焦虑等方面有很大的作用。 3.4 情感补偿 利用情感计算中情感信息处理技术补偿情感，利用情 感计算相关理论和技术构造出嵌入情感交互的远程教育系 统。例如，可以根据提取学习者的视觉、表情、姿态等情感信息，判断和理解其情绪状态，然后根据学习者特定的 情绪状态给出相应的情感鼓励或情感补偿策略，从而帮助 学习者解决远程学习中情感上的缺失问题;可以利用情感725建模技术，构造出具有某种个性的虚拟教师作为远程教育 系统中的教师，从而使人机交互更加和谐。其中构造出个 性乐观向上虚拟教师正是本课题研究的重点。 在远程教育中情感教育的缺失是我们面临的长期的问 题。对于远程教育工作者来说，如何建立完善的学生支助 服务体系，开发人性化的课程材料，加强与学生之间的交互，增强学生的情感体验是一项任重而道远的工程。 参考文献 1 Qianying Zhao, Fengjuan Liu. Influence Factors Analysis and Study of Emotion in Distance Education. Journal of Xianning University. Dec.2009. 2 Qifeng Che, Emotion Absenee reasons of emotional distance learners in Modern distance education, China Education Info, Apr.2010. 3 Jijun Wang, Xirong Ma, He Jinafeng, Investigation and countermeasures of Emotion Absenee in Modern distance education, Apr.2007. 726