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新员工学习手册新员工学习手册姓名: 店铺: 入店时间: 店长:学习纲要学习纲要: :1、企业文化 2、职业规划 3、行业知识 4、仪容仪表 5、陈列标准 6、 商品知识 7、商品使用方法 8、消费者心理与行为 9、 皮肤知识 10、销售技能技巧 11、 营业员工作流程 12、管理制度 13、练习与执行学习计划:学习计划:一、一、企业文化企业文化:0.5 天(培训师)签字:_二、二、职业规划:职业规划:0.5 天(培训师)签字:_三、三、行业知识行业知识:0.5 天 (店长) 签字:_ 四、四、 商品知识商品知识:(优秀营业员或店铺品牌负责人)共计 16 天1、欧莱雅 1 天带教人签字:_ 2、玉兰油 1 天带教人签字:_ 3、梦妆、丸美 1 天带教人签字:_4、泊美 0.5 天带教人签字:_6、相宜本草 0.5 天带教人签字:_7、雅丽洁、银杏、新乐新 2 天带教人签字:_8、巧迪 0.5 天带教人签字:_9、美宝莲 0.5 天带教人签字:_10、玛丽黛佳 1 天带教人签字:_11、资生堂 1 天带教人签字:_12、珀莱雅 1 天带教人签字:_13、旁氏 0.5 天带教人签字:_14、曼秀雷敦、妮维雅 1 天带教人签字:_15、美即、金寇 1 天带教人签字:_16、其他优质品牌 0.5 天带教人签字:_以上品牌需要学习下内容:品牌文化、品牌卖点、明星单品卖点与内材、产品系列、单品品牌文化、品牌卖点、明星单品卖点与内材、产品系列、单品 名称、单品位置、价格名称、单品位置、价格。17、洗发水 0.5 天带教人签字:_18、男士 0.25 天带教人签字:_19、儿童 0.25 天带教人签字:_20、小彩妆 0.5 天带教人签字:_21、个人护理用品、挂件、洗涤、0.5 天带教人签字:_22、香水 0.25 天带教人签字:_23、工具与挂件 0.25 天带教人签字:_23、应季品 0.5 天带教人签字:_以上品类主要学习以下内容:品类特点、使用方法、单品名称和位置。品类特点、使用方法、单品名称和位置。五、商品使用方法五、商品使用方法 1 1 天培训师签字:天培训师签字:_1、洗面奶 7、眼霜2、化妆水 8、隔离霜3、霜 9、防晒霜4、露 10、洗发水、沐浴露5、乳液 11、护发素、弹力素、发膜6、精华 12、面膜(贴覆式、涂抹式)13、鼻贴膜 14、睫毛膏15、粉饼 16、眼线 17、唇膏、唇彩六、皮肤知识六、皮肤知识 0.50.5 天培训师签字:天培训师签字:_七、销售技能技巧七、销售技能技巧 1 1 天店长签字:天店长签字:_1、销售流程 2、销售话术 3、活动利用八、营业员工作流程八、营业员工作流程 1 1 天店长签字:天店长签字:_1、表格(补货单、调货单、盘点表、订货单、退货单)的填写 2、打扫卫生 3、补货、 4、陈列、5、换购九、管理制度九、管理制度 0.50.5 天人力资源部专员签字:天人力资源部专员签字:_1、入职流程、2、离职流程、3 工装、4、奖罚制度 5、考勤制度十、仪容仪表十、仪容仪表 0.50.5 天培训师签字:天培训师签字:_十一、陈列标准十一、陈列标准 0.50.5 天店长签字:天店长签字:-十二、消费者心理与行为十二、消费者心理与行为 0.50.5 天培训师签字:天培训师签字:_十三、练习与执行十三、练习与执行 7 7 天店长签字:天店长签字:_合计学习天数:合计学习天数:3030 天天
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