OptiX BWS 320G 骨干 DWDM 光传输系统 维护手册 故障处理目 录i目 录第 2 章 分类故障的处理.2-12.1 光功率问题.2-12.1.1 常见原因.2-12.1.2 常用方法.2-12.1.3 处理步骤.2-12.2 ECC 问题 .2-32.2.1 常见原因.2-32.2.2 常用方法.2-32.2.3 处理步骤.2-32.3 公务问题.2-42.3.1 常见原因.2-42.3.2 常用方法.2-42.3.3 处理步骤.2-42.4 设备对接问题.2-62.4.1 常见原因.2-62.4.2 常用方法.2-62.4.3 处理步骤.2-62.5 误码问题.2-72.5.1 常见原因.2-72.5.2 常用方法.2-72.5.3 处理步骤.2-7OptiX BWS 320G 骨干 DWDM 光传输系统 维护手册 故障处理第 2 章 分类故障的处理2-1第第 2 章章 分类故障的处理分类故障的处理2.1 光功率问题OptiX BWS 320G 系统由大量的光器件组成，而且内部和外部有大量的光纤跳线，光纤跳线本身抗损能力较弱，而光纤跳线受损直接引起光功率的下降，光信号减弱到一定幅度可能使设备产生误码，甚至造成业务中断。发生误码或业务中断的原因也不排除光器件损坏的可能性。2.1.1 常见原因(1)光纤跳线因受到外界因素影响而传输性能劣化。(2)客户端设备光发送模块故障。(3)OptiX BWS 320G 系统光器件性能劣化。2.1.2 常用方法(1)告警、性能分析法。(2)仪表测试法。(3)替换法。2.1.3 处理步骤注意： 光功率下降和产生误码的情况也有可能是由于光纤头不清洁引起的，所以在 分析和处理故障前，先用无尘棉对光纤头进行清洗，如故障现象仍未解决，再 考虑采取以下处理方法。1. 设备维护人员对故障的处理(1)若某块单板告警指示灯和运行指示灯均熄灭，而其它单板正常，则该单板有故障，需进行更换。如果现场暂时没有此单板的备板，则可以通过插拔单板来对其进行复位。一般情况下，复位后该单板很可能可以正常开工恢复业务。但一旦有了该板的备板，必须更换。OptiX BWS 320G 骨干 DWDM 光传输系统 维护手册 故障处理第 2 章 分类故障的处理2-2(2)若单板运行指示灯快闪，需反馈给网管维护人员，让其重新下发配置数据。(3)如果某块单板告警指示灯每隔一秒闪烁三次，则本板可能检测到 R-LOS 告警，反馈给网管维护人员，确认告警种类。(4)配合故障定位和处理。2. 网管维护人员对故障的处理第一步：检查各站登录是否正常，各站是否有紧急告警。(1)若某站登录不上，且该站相邻站点光板检测到有紧急告警，则可能是该站掉电或与该站相连的光纤或监控信道板有故障。(2)若光路上无告警，但仍然登录不上，则可能是由于上报信息量太大等原因，导致 ECC 通道阻塞，这时可复位相邻站 SCC 板。第二步：根据信号流顺序检查相关各站各点的光功率值。(1)记录功率值，并与原始数据比较，找出差值较大的站点。(2)测试该点的光功率（注意：可能会影响其它业务）。第三步：替换法(1)在故障点更换光纤跳线或单板，直到光功率恢复正常值范围。OptiX BWS 320G 骨干 DWDM 光传输系统 维护手册 故障处理第 2 章 分类故障的处理2-32.2 ECC 问题网管和非网关网元之间的通信途径是：首先网管和网关网元之间通过TCP/IP 协议传递信息，然后网关网元和非网关网元之间通过 ECC 进行通信，从而实现网管和非网关网元之间的通信。2.2.1 常见原因(1)供电电源故障，如设备掉电、供电电压过低等。(2)光纤故障，如光纤性能劣化、损耗过高，或光纤损断。(3)SCC 板故障。(4)SC1/SC2 或 TC1/TC2 板故障。(5)网元有大量的性能数据上报到网管，造成 ECC 通道阻塞。2.2.2 常用方法(1)告警性能数据分析法。(2)复位单板。(3)替换法。2.2.3 处理步骤第一步：通过对 SC1/SC2 或 TC1/TC2 板的性能数据进行分析来排除外部因素，如掉电、光纤折断、光纤性能劣化等，但上述任何一种原因都将大面积影响业务，故障现象不可能只有 ECC 不通这一种现象，所以可以排除光路故障。第二步：先复位故障站点的 SCC 板，如果还是不能登录，拔出此 SCC 板让ECC 穿通，看能否登录下游网元，如果不可以，可能是 SC1/SC2 或TC1/TC2 板有问题，更换 SC1/SC2 或 TC1/TC2 板。第三步：第二步如果能够成功登录下游站，则检查或更换本站的 SCC 板。OptiX BWS 320G 骨干 DWDM 光传输系统 维护手册 故障处理第 2 章 分类故障的处理2-42.3 公务问题OptiX BWS 320G 系统的公务电话是由系统控制与通信板(SCC 板)处理的。公务字节使用监控信道中的 E1 和 E2 字节，SC1/SC2 板或 TC1/TC2 板提取该字节并送 SCC 板处理。在出子网连接的情况下，公务字节通过串口进行传递。2.3.1 常见原因(1)外部因素掉电、光纤折断等。(2)话机设置错误。(3)SCC 板配置数据错误。(4)单板故障。(5)出子网连接的串口线与音频线故障。2.3.2 常用方法(1)告警性能分析法。(2)单板复位。(3)替换法。2.3.3 处理步骤公务问题相对较简单，按步骤检查以下几项：第一步：首先检查光路。光路不通，公务电话当然不能通。但如果光路的故障到了影响公务的地步，主信道同时会产生大量告警和异常性能事件，同时业务也不可能正常运行。第二步：检查双方的话机设置。很多公务问题都是话机设置不正确引起的。(1)话机上的铃流开关“RING”应打在“ON”位置，表明有来话时振铃。(2)拨号方式开关应打在“T”位置，即双音多频拨号方式。(3)公务电话在不通话时应处在挂机状态。标志为公务电话正面右上角的红灯应不亮。如果红灯亮，说明挂机未挂好，按一下电话正面的“TALK”键挂机。经常出现维护人员不小心触到了“TALK”键，使话机一直处在摘机状态，导致其他站的公务电话打不进来。(4)公务电话一般利用子架接线区的“PHONE1”接口，如果公务电话安置于子架前