“春节节后人才供需指数春节节后人才供需指数”调查报告调查报告由于今年春节提前，部分企业节前完成订单及 2012 年招聘计划制定工作滞后，因此开年后并未立刻实施招聘，导致今年市场的招聘高峰期较去年滞后约一至两周时间。调查结果显示，与去年春节节后同期比，63.24%的企业增加了今年春季的员工招聘数量；29.41%的招聘数量与去年相当；7.35%的企业适当减少了招聘计划。在增加了招聘计划的企业中，根据订单或业务发展预测，春节后两个月之内，招聘规模在 11-30 人的企业占 30.88%；招聘规模在 31-50 人的企业占 28.68%；招聘规模在 10 人以下的企业占 18.38%；招聘规模在 51-100 人的企业占 14.71%；招聘规模在 100 人以上的企业占 7.35%。今春有望迎来企业招聘需求的新一轮高峰。在节后招聘单位数量统计上,排名前十位的热门行业有：通信、计算机、电子设备制造，占26.47%；信息传输、计算机软件，占 11.03%；电气机械、器材制造，占 11.03%；医药、卫生用品制造，占 8.09%；快速消费品生产，占 6.62%；文化、体育、教育，占5.88%；金融业，占 5.15%；石油、化学、制品制造，占 4.41%；房地产，占 4.41%；耐用消费品生产，占 4.41%。在招聘需求调查中，招聘人数需求量较大的职位类别有:技术管理类岗位,占节后招聘职位总量的 24.26%；经营管理类岗位,占总量的 21.32%；营销类岗位,占总量的 13.97%；行政管理类岗位,占总量的 12.50%；研发类岗位,占总量的 9.56%；生产类岗位,占总量的5.88%；人力资源类岗位,占总量的 5.15%。与去年同期相比扩大了招人规模的岗位有：企业所属行业扩招岗位类别扩招幅度快速消费品生产（食品/饮料/化妆品/服装/纺织）经营管理、生产、营销类+31%-50%通信/计算机/电子设备制造经营管理、技术管理、研发、营销类电气机械/器材制造经营管理、行政管理、技术管理类、生产类文化/体育/教育行政管理、技术管理、营销、教师类+21%-30%信息传输/计算机软件经营管理、行政管理、技术管理、研发、生产类批发/零售/百货行政管理、文员、营销类房地产（建筑/装饰/安装/物业经营管理、行政管理、营销类+11%-20%管理）五金/金属制品技术管理类、研发、生产类耐用消费品生产（家具/家电/工艺品/珠宝）经营管理、行政管理类橡胶/塑料/非金属矿物制品行政管理、生产、营销类医药/卫生用品制造经营管理、行政管理、技术管理、研发类农林牧渔/公益组织/社会团体/社会服务经营管理类咨询服务/事务所技术管理类广告/策划/设计/会展文员类+0-10%招聘热门职业有：市场经理/营销经理/渠道经理、产品/品牌经理、国际贸易/涉外业务、会计/会计助理、国内贸易、程序员/软件工程师、销售经理/区域经理/商务经理/业务经理、人力资源经理/主管/专员/助理、机电工程师、销售工程师/销售代表、公关专员/经理。关于春节节后人才缺口对企业经营的影响情况，55.15%的受访企业表示一部分岗位存在缺人现象，对企业经营构成了有一定影响；30.15%的企业表示大量岗位缺人，对企业经营造成了较大影响；0.74%的企业表示严重缺人，已经影响到企业运作。仅有 13.97%的企业表示人才供需基本平衡，不紧缺。受访企业表示，人才缺口主要集中在拥有一定程度行业专业经验的中高级技术、研发和管理类岗位。相关行业人才紧缺情况如下：企业所属行业人才紧缺岗位紧缺程度交通运输设备制造经营管理类严重紧缺信息传输/计算机软件技术管理、研发、营销类电气机械/器材制造经营管理、技术管理、研发类医药/卫生用品制造技术管理、研发类紧 缺耐用消费品生产（家具/家电/工艺品/珠宝）行政管理、生产类快速消费品生产（食品/饮料/化妆品/服装/纺织）经营管理、生产、营销类金融（证券/银行/保险/信托）行政管理、营销类文化/体育/教育行政管理、营销、教师类五金/金属制品技术管理类物流/仓储/邮政技术管理类媒体/影视行政管理类咨询服务/事务所技术管理类企业认为目前招人难的主要原因，35.29%的企业表示由于深圳消费水平较高，加上内地中小城市发展迅速，本市比较优势下降；28.68%的企业表示由于企业生产经营发展迅猛，用工需求增大；18.38%的企业表示企业工资福利待遇水平未达到员工及求职者的期望，致使员工流失率较高；8.82%的企业表示劳动力技能素质水平不能有效满足企业的用工需求；4.41%的企业表示就业群体期望值较高，与企业实际薪资福利不匹配；3.68%的企业表示公共就业信息共享平台少，人才与用工单位难以对接。鉴于节后市场招聘单位和求职者总量皆出现两旺，而供需匹配率偏低、企业反映招人难的情况，报告认为招人难的根本原因，仍然是企业的职位要求与求职者就业意向的匹配度不够所导致的结构性矛盾。面对节后大量的人才需求，用人单位采取各种方式应对招人难题，节后积极参加现场招聘的企业中，31.62%的企业增加了招聘频率；28.68%的企业进一步拓宽了招聘方式；13.97%的企业改善了员工工作环境；13.24%的企业扩大了招聘规模；12.50%的企业计划提高薪酬待遇。企业大批量招聘员工最青睐的方式中，66.18%的企业采用现场招聘; 25.74%的企业采用网络招聘;5.15%的企业采用人才中介委托招聘;2.21%的企业采用报纸广告; 0.74%的企业采用猎头。针对节后外地汹涌的争抢人才行动，深圳企业也积极改善自身条件，采取加薪、提高福利、改善工作软硬件环境、创造更多发展机会等多重手段，不断加大企业自身对求职者的吸引力，以便巩固员工对企业的忠诚感。受访企业中，25%的企业年后提供了更具市场竞争力的工资；22.06%的企业增加了员工培训机会；22.06%的企业重点打造员工晋升及发展良机；7.35%的企业重点宣传企业影响力；5.15%的企业倡导员工与企业文化融合；5.15%的企业提供了更多的员工食宿及通行车等日常便利；5.15%的企业奖金、旅游等福利出现增长；4.41%的企业加强了工作氛围软环境建设；3.68%的企业提高了工作地点硬件设施的投入。随着物价水平增高，涨工资成为企业或主动或被动必须采取的吸引并留住人才的手段，58.82%的企业表示节后员工税后全额工资全面上调，集中在通信/计算机/电子设备制造、电气机械/器材制造、快速消费品生产（食品/饮料/化妆品/服装/纺织）、信息传输/计算机软件、医药/卫生用品制造行业，上文中紧缺的岗位均有 10%以上的工资涨幅。在“涨”声一片中，文化/体育/教育企业的涨薪幅度最高，该类企业的销售代表、技术管理类职位有 31%-50%的涨幅，专业教师有 21-30%的涨幅，凸显该行业发展迅猛，相关专业人才需求旺盛，市场争抢人才活跃。通信/计算机/电子设备制造、电气机械/器材制造企业的技术研发、生产制造、经营及行政管理类紧缺岗位有 11%-20%的涨幅。但是也有部分行业出现的薪资下调的情况，如：物流/仓储/邮政、旅游/餐饮/酒店、金融（证券/银行/保险/信托）企业的行政管理、营销类岗位有 10%左右的薪资下调幅度。此外，调查结果显示， 29.41%的企业为深圳市外广东省内企业，3.68%为广东省外企业,外来企业数量在招聘单位总量比例超过三成。外来招聘企业主要是以下几个行业:在通信/计算机/电子设备制造（占 27.5%）、电气机械/器材制造（占 12.5%）、快速消费品生产（食品/饮料/化妆品/服装/纺织）（占 10%）、信息传输/计算机软件（占 7.5%）、石油/化学/制品制造（占 7.5%）、橡胶/塑料/非金属矿物制品（占 7.5%）、耐用消费品生产（家具/家电/工艺品/珠宝）（占 7.5%）。327 名求职者接受了调查，其中深圳市户籍人员占 7.95%，广东省非深圳市户籍人员占16.82%，广东省外户籍人员占 75.23%。节后外省来深求职者较日常增长 30%左右，成为求职绝对主力。节后求职者学历及工作经验显示：初中、高中以下的外来劳务工占6.73%，中专、技校、职校学历求职者占 7.65%，大专学历求职者占 40.37%，本科学历求职者占 44.65%，硕士以上学历求职者占 0.61%。2012 届应届毕业生占 34.25%，往届未就业毕业生占 6.42%，拥有 1-5 年工作经验的人员占 41.59%，拥有 6-10 年工作经验的人员占 9.17%，拥有 10 年以上工作经验的人员占 8.56%。节后求职者群体以大专及本科以上学历、拥有一定工作年限的求职者为主。受访者中 21.41%的求职者坚持一定要在深圳找到工作。当被问到若不能在深圳就业将前往哪个城市发展时，按照得票数排名前十位城市依次是：广州、上海、长沙、北京、武汉、成都、郑州、南昌、杭州、珠海。广州、上海、北京一线城市虽仍然排列考前，但长沙、武汉、成都等二线城市得票率与之相近，二线城市对求职者的吸引力愈加明显。81.96%的求职者提高了薪酬期望水平。但是薪资并不是最吸引求职者的条件，48.32%求职者将晋升及发展良机放在第一位，20.49%的求职者选择具有竞争力的工资，9.17%的求职者希望获得充足的培训机会，工作氛围是否和谐、食宿、通行车等日常便利也是求职者选择工作衡量的重要条件。求职者选择来深找工作的主要原因时：37%的人看重深圳的就业创业机会，19.88%的人看重深圳的工资收入水平，19.57%的人喜欢深圳的城市人文环境，13.46%的人由于家庭亲缘因素，5.50%的人认为深圳的居住、交通等公共设施优越，仅有不到 1%的人认可深圳的医疗卫生、社会保障体系和物价水平。面对节后企业招聘压力不断增加，求职者的找工作压力相应有所减弱，70.34%的求职者认为找工作有压力，但仍乐观能找到合适工作，9.79%的求职者认为压力减小，找工作比较容易，主要为硕士以上学历、中专/技校/职校学历，同时具有一定工作经验的求职者；15.29%的人感到压力增大，担心找不到工作，主要为 2012 届应届大专及本科毕业生。在对薪酬期望水平的调查中，应届大专和本科学历毕业生涨薪要求最为强烈，其次是拥有 1-5 年工作经验的大专和本科学历求职者，急于寻求加薪的工作机会。经营管理、行政管理、技术管理、研发类岗位意向的求职者由于市场需求量较大，涨薪期待值一般在 10%以上。文员、客服、营销类岗位的求职者薪酬期望水平却有一定幅度下调。找工作中最困扰求职者的问题，27.52%的求职者个人资历与企业需求不符，17.43%的人感到企业提供的薪酬福利与个人的预期落差太大，双方供需不匹配。此外，22.94%的人感觉市场上可挑选的职位不多，不能满足求职需求；21.71%的人感觉个人的求职技巧欠缺；6.12%的人认为招聘信息获得渠道有限；4.28%的人认为缺乏社会关系直接导致求职失败。求职者对如何改善求职环境的建议中，39.45%的人希望多举办公益性招聘活动减轻求职负担；20.49%的人希望企业提供更高的薪酬待遇；16.82%的人希望获取招聘信息的渠道更加多样；11.31%的人希望企业能降低岗位要求；9.79%的人希望降低城市的生存成本。