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网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair影楼网站成交率优化影楼网站成交率优化让你的网站 30 天使客户量翻倍的秘密唤醒沉睡的金矿唤醒沉睡的金矿亲爱的朋友:我将在这本书里,帮助你提高网站成交率(每 100 个新访问者里的到店成交人数) ,在 30 天之内,将你的客户量提高一倍。成交率提高有什么用?成交率提高有什么用? 让我们来做个简单的算术题: 假如你的网站每天广告成本是 1000 元,每天带来 100 人次浏览,原来的成交率是 1%,每次成交的金额是 3000 元。 那么,你每天的销售额是: 100 1% 30003000 元 网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair于是,我们知道,你的费销比为: 1000:30001:3 也就是说,每 1 元广告费,可以赚 3 元的销售收入。 在此基础之上,把成交率提升一倍,变成 2%时,再来计算一下:100 2% 30006000 元 你的费销比为: 1000:60001:6 这就意味着: 我们来简单分析一下,想要吸引客户到店内消费,在互联网上有 3如何计算自己的成交率?如何计算自己的成交率?在访问统计系统中查询得到前 1 个月的访问量查询自己的店内销售记录,得到来源为网站的已成交客户量成交率 = 成交客户量 / 网站访问量为更加准确,可以多计算几个月,取得平均值成交率每增加一倍,销售额立即提升 1 倍,费销比提升 1 倍相当于在没有增加人力,没有增加广告费用,没有增加其他任何投资的前提之下,网站为您带来的财富也立即提升了一倍。网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair个重要环节:(1)广告关键词广告,或者是门户网站广告。浏览者看到广告之后,就会点击进来。所以,广告是与潜在顾客接触的第一个“接口”。 (2)网站展示作品、价格、服务的地方,浏览者看到之后,经过分析判断,然后决定是否有到店成交意向。所以,这是与顾客接触的第二个“接口” 。 (3)客服很多顾客在行动之前,会跟客服通过文字或电话沟通,以便了解更多信息。而客服回答问题的专业程度和态度,直接决定了成交结果。所以,这是与顾客接触的第三个“接口”人力要求费用要求提升幅度广告网站客服要想通过广告来提升销售,对于费用要求是非常高的,而提升客服能力,则对于人力要求又较高, 所以“网站成交率优化”是增长销售最快的方法,也是成本最低、代价最小的方法。网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair对于网站,你已知道你已知道:网站就是自己的网上门店客户是否进店,80%由网站决定符合用户需求的网站可以带来更多的生意为提升成交,你想知道你想知道:我的网站结构有哪些不足?我的网站内容是否清晰?我的网站如何更加贴合用户心理?关注成交率优化,你将知道你将知道:如何 5 秒内吸引住用户往下浏览如何使用户的风险心理降到最低如何让用户更加方便的浏览内容如何提高成交率?如何提高成交率?国内大多数做网站的人,都是做技术出身的这也正是“成交率”网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair不高的原因。 成交率属于“营销范畴” ,做技术的人往往不具备营销能力。而做过营销策划的人却大多数不懂网站技术。 “营销”与“技术”的分家,导致了“成交率”成为中国 90%“成交型网站”的瓶颈。所以,提高成交率,要用营销的理念来设计网站,必须读懂浏览你网页的人,在想什么;他们需要什么,他们害怕什么;他们渴望什么下面我们分析一下消费者来到网站后主要的心理需求:下面我们分析一下消费者来到网站后主要的心理需求:网页迅速打开网页迅速打开用户心理用户心理:用户是缺乏耐心的5 秒之内一定要打开页面,否则会极大影响用户的心情,导致很快离开网站,所以页面打开速度是留住用户的第一要素。网站成交率优化的根本理念:根本理念:解读消费者的内心,根据消费者的购买决策规律来设计网站。网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair建议方案:建议方案:(1)使用百度统计中的“网站速度诊断”(http:/tongji.baidu.com)检查自己的网站,检查结果中会给出提速建议(2)网站页面静态化页面内容的展现需要以下几个步骤:1. 用户浏览器访问网站2. 动态程序请求数据库3. 动态程序组织数据,生成 HTML 静态内容4. 浏览器渲染静态内容,展示给客户使用静态化技术后:1. 用户浏览器访问网站2. 浏览器渲染静态内容,展示给客户省去了动态程序和数据库这两个最耗时的步骤,实现瞬时响应,极大网页打开速度页面设计非常有吸引力,漂亮、大气页面设计非常有吸引力,漂亮、大气用户心理:用户心理:人都是喜欢美的东西网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair网页既要有美感,也要大气,这样在感性上已经赢得了用户,感性是人做出决定的重要因素,甚至超过了理性,所以,美观的页面设计是极其重要的。建议方案:建议方案:网站的整体色系要一致,不可使用过多色彩,并且要根据季节、节日等,做出相应风格的调整例如,夏天炎热,应使用偏冷的色系;冬天较冷,应使用偏暖的色系;在圣诞节、春节等重要的节日,一定要有节日的氛围让用户的感性接受你的网站,这是取得胜利的关键。页面内容结构简洁明了,可以快速了解想要的信息页面内容结构简洁明了,可以快速了解想要的信息用户心理用户心理:人都是懒惰的在用户浏览过程中不要有多余的、影响用户抓住关键信息的内容,让用户最便捷的了解到关心的内容,如果用户需要比较费力的去找自己想要的内容的话,就很危险了。建议方案:建议方案:一定要分析出哪些内容是网站潜在用户非常关心的,把这些内容放网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair在大的区域内,放在最容易浏览的位置,整个页面都不要出现对于用户没有意义的内容,不要为了迁就页面排版而放一些多余部分。有信任感,这个商家很真诚和专业,去消费的话没有风险有信任感,这个商家很真诚和专业,去消费的话没有风险用户心理:用户心理:风险意识强,需求安全感人都有很强的风险意识,浏览网站时潜意识中也会有个疑问:这个商家的产品和服务实际怎么样?是否会有欺诈行为?建议方案:建议方案:(1)店内实景,放上店内的真实照片,会使用户感觉到很真实,提升信任感(2)客户见证,用户都是相信己方的,如果能有客户见证视频的话,是最完美的(3)零风险承诺,商家自己做出保证,会使用户心理更加有安全感作品展示图片清晰漂亮,内容描述清晰易懂作品展示图片清晰漂亮,内容描述清晰易懂用户心理:用户心理:漂亮的图片会增加购买欲望,清晰的描述可以说服理性网站成交率优化 发掘网站金矿欢迎与我们沟通交流,共同成长,QQ:2263467202 官方博客 http:/blog.sina.com.cn/ecair建议方案:建议方案:请靓丽有型的模特拍摄,挑选出精品中的精品展示出来,用户看到很美的照片时,潜意识会把他自己带入到照片中的效果在线客服的态度很好,解释得很专业在线客服的态度很好,解释得很专业用户心理:用户心理:喜欢被尊敬当用户浏览完网站后,感觉不错,就会想和客服聊一下,咨询一下问题,或者就是为了感受一下客服态度,让自己心理更加踏实,所以客户能否到店消费,客服是很关键的临门一脚。建议方案:建议方案:规范客服的话术用语、表情符号,清晰礼貌的解答客户问题以上几点是关键的几点用户心理,要以这些方面为基础,结合自身特点,发挥想象力,合理调整好自己的网站,成交率倍增是必然结果。
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