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有关临促培训方案有关临促培训方案一、一、企业文化企业文化康佳集团股份有限公司成立于 1980 年 5 月,其总部位于深圳,是中国首家中外合资电子企业。现有总资产 100 多亿元,已被列为国家 300 家重点企业及广东省、深圳市重点扶持发展的大企业集团,连续 49 年位居中国电子百强企业第 4 位。二、二、 产品知识产品知识1、 彩电分类彩电分类:(1)CRT:超平(T)/纯平(P)/高清数字/(2)平板:液晶(LC) ,等离子(PDP)2 2、讲解内容:、讲解内容:康佳运动高清系列 08:康佳运动高清系列产品,2008 年,被授权为国家游泳中心水立方专用产品。康佳液晶节能系列 80:康佳节能液晶,节能省电低功耗,有效省电 52,十年省出一台大平板。康佳新品网络 LED 电视 88、86:功能更全面,性能更稳定,外观更出色。售后服务电话:4008800016三、工作职责三、工作职责 1、派单组:负责单页的发放,活动信息的正确传递以及前期的指引推介等。要求精神饱满,关于观察人流走向,灵活机动,主动热情地迎接消费者,准确向消费者传达活动信息引导消费者到达我康佳专柜,减少消费者接触竞争品牌的机会;2、举牌组:手举广告宣传牌,在卖场内外进行宣传造势,对我司口号进行大声朗读以吸引消费者眼球。要求精神饱满,集体荣誉感感强,有感染力,能突显品牌形象;3、接待组:手持单页在卖场内主通道对顾客进行宣传引导,带领至康佳专柜交给现场销售人员。要求主动热情,灵活,观察能力较强,能准确掌握及判断消费者动向并及时拦截;亲和力强,善于沟通;能让消费者在我康佳专柜短暂停留,并能巧妙将消费者转向现场辅助销售人员或导购人员;4、辅销组:进行康佳专柜内的相关铺助工作,如特价机销售、开票、签字、带顾客交钱提货、试机、登记、发放礼品等。要求主动热情,亲和力强,善于与消费者沟通,有一定的产品知识和基本使用常识,掌握各类产品的卖点、优势、让利幅度,能实现特价机、常规机器的单独销售,并能辅助导购人员进行高端产品的销售;四、工作纪律:四、工作纪律:1、.服从现场管理者的分配和安排,不得与任何人发生争吵。2、所有人员必须准时到位,不得迟到早退,迟到。3、人员定岗定责后,不得随意离岗、串岗、空岗。4、有良好的仪容仪表及规范的着装。5、工作时间热情,不能怠慢顾客,更不得与顾客发生争执、冲突。6、积极争夺每一位顾客,加强团队战斗力,如与竞争品销售人员在争夺顾客时发生争执或冲突,应及时向现场负责人员汇报,不得扩大事态,鲁莽行事。五五、活动开始前准备好好的活动用语活动开始前准备好好的活动用语6、活动前天进行现场模拟训练活动前天进行现场模拟训练
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