北京联合大学 2014 年管理学基础考试大纲2014-2-22 16:23| 发布者: admin| 查看: 224| 评论: 0|来自: 联合大学一、考试性质一、考试性质 “高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。 二、考试科目二、考试科目 管理学基础管理学基础 三、适用专业三、适用专业 本课程考试适用于报考工商管理、工业工程、档案学、市场营销、会计学、旅游管理、酒店管 理专业的考生。 四、考核目标四、考核目标 本大纲在考核目标中，按照识记、领会、应用三个层次规定其应达到的能力层次要求。其中，“应用”层次，还可分为“简 单应用”和“综合应用”两个子层次。三个能力是递进等级关系。各能力层次的含义是： 识记识记：能知道有关的名词、概念、知识的意义，并能正确认识和表述，是低层次的要求。 领会领会：在识记的基础上，能全面把握基本概念、基本原理、基本方法，能掌握有关概念、原理、方法的区别与联系，是较高 层次的要求。 应用应用：在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。其中，“简单应用 ”是指在领会的基础上，能用学过的一二个知识点分析和解决简单的问题；“综合应用”，是指在简单应用的基础上，能用 学过的多个知识点，综合分析和解决复杂的问题，是最高层次的要求。五、考试内容五、考试内容 第一章第一章 导论导论一、管理的必要性及管理的概念 1、识记：管理的概念；管理的职能。 2、领会：管理的必要性；如何理解管理的概念。 3、应用：分析管理产生的必要性。 二、管理的本质与特征 1、识记：管理的本质；管理的特征。 2、领会：管理是效率和效果的统一；管理既是一门科学，又是一门艺术。 3、应用：分析管理是效率和效果是如何统一的。 三、管理二重性原理 1、识记：管理二重性的含义 2、领会：掌握管理二重性的意义。 3、应用：学习管理二重性原理在实践中的应用。 四、管理者概述 1、识记：管理者的概念及其分类 2、领会：谁是管理者；管理者有哪些类型。 3、应用：分析高层、中层、基层管理者在职能方面的差异。 五、管理者的素质 1、识记：素质；管理者的素质。 2、领会：管理者应该具有什么样的素质。六、管理工作所面临的环境 1、识记：系统；环境 2、领会：系统的特征；管理工作所面临的内外部环境及其构成。 3、应用：分析管理工作所面临的内部环境和外部环境第二章第二章 决策决策一、决策的含义与特点 1、识记：决策的概念 2、领会：决策的特点；决策的地位 二、决策的原则和类型 1、识记：决策的原则 2、领会：战略决策与战术决策、程序化决策与非程序化决策、个体决策与群体决策、确定型决策、风险型决策与非确定型决 策、 三、决策方法 1、领会：量本利分析法；决策的影响因素。 2、应用：应用量本利分析方法和决策树决策方法进行决策 四、决策的要素与决策程序 1、领会：决策的要素 2、应用：应用决策程序进行决策 五、决策系统与机制 1、领会：现代管理决策系统架构；企业决策系统的特征；决策机制。第三章第三章 计划计划一、计划工作概述 1、识记：计划的概念、内容、作用、性质；计划的体系。 2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。 二、计划工作流程与原理 1、识记：计划工作流程；影响计划的因素；计划工作原理。 2、领会：按表现形式分类的各种计划及相互关系。 3、应用：应用计划工作流程制定计划。 三、计划工作方法 2、领会：滚动计划方法；甘特图法；计划评审技术。 3、应用：应用计划工作流程制定计划。 四、目标管理 1、识记：目标的作用和特性；目标管理的含义 2、领会：目标的性质；目标管理的过程；目标管理的优缺点。 3、应用：分析本组织（企业）开展目标管理的情况。第四章第四章 组织组织一、组织与组织工作概述 1、识记：组织的含义；组织工作的含义。 2、领会：组织工作的特点；组织工作的意义；组织工作所要解决的基本问题。 二、组织设计 1、识记：组织设计的含义；职位设计的含义；部门设计的含义；管理幅度的含义；管理层次的含义；组织变革 的含义。 2、领会：组织设计的原则和步骤；几种常见的组织结构形式的结构图、适应条件和优缺点。 3、应用： 分析自己所在的正式组织结构，画出结构图，判断是那种结构类型，其优缺点如何。 三、组织变革 1、识记：组织变革的原因、过程、模式及企业组织结构变化的基本趋势。 2、应用：自己所在正式组织是否需要变革及变革的原因。第五章第五章 领导领导一、领导工作概述 1、识记：领导、领导者及领导工作的含义。 2、领会：构成领导的要素；领导工作的作用；对领导者的基本要求；领导工作的原理与要求。 二、领导理论和领导艺术 1、识记：指导与领导工作的六个原理 2、领会：领导的素质（性格）理论；领导行为理论；领导的基本方法。 3、应用：运用权变理论分析一个具体管理者的领导环境及其领导模式。 三、激励 1、识记：需要层次理论、双因素理论、期望理论及公平理论 2、领会：激励的方式。 3、应用：分析你所在的组织的激励方式及其存在的问题及解决对策 四、沟通 1、识记：沟通的含义和类型。 2、领会：沟通的方式与方法；沟通的原则与过程模式；沟通目的、作用与要求。 3、应用：分析沟通中的障碍与控制。第六章第六章 控制控制一、控制概论 1、识记：控制的含义、 2、领会：控制的过程；控制的对象。 3、应用：分析一个具体的控制过程。 二、控制的类型与方法 1、识记：前馈控制、同期控制及反馈控制的含义 2、领会：控制的方法。 3、应用：分析一个具体的控制的类型。 三、控制工作的基本原则与策略1、识记：控制工作的基本原则、 2、领会：控制工作的常用策略。第七章第七章 管理思想史管理思想史一、古典管理理论 1、领会：泰罗的科学理论要点；法约尔管理过程理论要点；马克斯韦伯理想行政组织体系特点。 二、行为科学理论 1、领会：霍桑实验的结论；行为科学理论产生的背景及其内容；管理科学的研究内容。 三、现代管理理论 1、领会：社会系统学派主要代表及观点；决策理论学派的主要代表及观点；经验主义学派的主要代表及观点；权变 管理学派的主要代表及观点；管理科学学派的主要代表及观点。 四、管理思想的新发展 1、领会：人本管理思想要点；学习型组织与第五代管理理论要点；组织再造与管理信息化理论要点。六、考试形式及试卷结构六、考试形式及试卷结构 考试方式为闭卷考试，笔试时间为 120 分钟，试卷满分为 100 分。试卷结构如下：序号 项目名称题数计分计划用时（分钟 ） 一单项选择题151520 二判断题102020 三概念解释题42020 三简答题52530 五分析与应用题22030合计100 分120 分钟七、本大纲的推荐使用教材七、本大纲的推荐使用教材 管理原理与实践陈琳主编，国防工业出版社，2013 年 8 月版。 ISBN：9787118089875北京联合大学 2014 年旅游学概论考试大纲2014-2-22 15:52| 发布者: admin| 查看: 117| 评论: 0一、考试性质一、考试性质“高职升本科”考试是为选拔北京市高等职业教育应届优秀毕业生进入本科学习而组织的选拔性考试。二、考试科目二、考试科目旅游学概论三、适用专业三、适用专业本课程考试适用于报考旅游管理、酒店管理专业的考生。四、考试目的四、考试目的本次考试的目的主要是测试考生在旅游管理专业方面是否已奠定了继续深入学习的理论基础，是否具有本科学习的能力。五、考试内容五、考试内容根据旅游学概论课程大纲的要求，并考虑高职高专教育的教学实际，特制定本课程考试内容。第一章第一章 旅游学研究的对象和任务旅游学研究的对象和任务一、考核知识点一、考核知识点（一）旅游的本质（二）现代旅游的社会属性、特点、定义（三）旅游学研究的对象和任务二、考核目标和考核要求二、考核目标和考核要求（一）旅游的本质1、识记：（1）旅游的三种审美内容。（2）旅游活动中的两种交往模式。（3）人类的需求层次。2、领会：（1）旅游是综合性的审美实践。（2）旅游是人类一种积极而健康的社会交往活动。（3）旅游是人类生活中的基本需求和高层次消费活动。3、运用：旅游本质分析。（二）现代旅游的社会属性1、识记：（1）旅游的经济、交往、目的、流动、时间、文化等类定义。（2）现代旅游的五个特点。（3）现代旅游的六项基本内容。（4）旅游的国际机构定义。（5）旅游的相关定义。（6）各种旅游定义的共性。（7）旅游定义的界定（即本书定义）。2、领会：旅游的三个社会属性。（三）旅游学研究的对象和具体任务1、识记：（1）旅游学定义。（2）旅游三要素。（3）旅游学研究的几种方法。2、领会：旅游学研究的五项内容。第二章第二章 旅游学的产生与发展旅游学的产生与发展一、考核知识点一、考核知识点（一）旅游的历史分期（二）19 世纪中叶以前的旅行和旅游（三）近代旅游的发展和旅游业的开端（四）现代旅游的发展及其原因（五）中国旅游业的产生和发展二、考核目标和考核要求二、考核目标和考核要求（一）旅游的历史分期1、识记：旅游的历史分期。2、领会：古代、近代、现代旅游的时代特点区别。（二）19 世纪中叶以前的旅行和旅游1、识记：世界及中国古代不同时期的旅行及旅游的典型实例。2、领会：（1）人类旅行产生的时间和原因。（2）封建社会时期旅行和旅游的五项特点。（3）中国古代社会旅游类型及特点。（三）近代旅游的发展和旅游业的开端1、识记：旅游业开端的实例。2、领会：产业革命对旅游发展的影响。（四）现代旅游的发展及原因领会：（1）现代旅游高度社会化特征的反映。（2）社会生产力的提高对现代旅游的作用（8 项）。（五）中国旅游业的产生和发展1、识记：（1）中国近代旅游业的产生原因、性质。（2）新中国旅游事业的发展实例。（3）新中国旅游事业体制改革的特点。2、领会：（1）我国旅游业在全面发展时期所取得的成就。（2）全面发展时期我国旅游业创造的八项经验。第三章第三章 旅游者旅游者一、考核知识点一、考核知识点（一）旅游者概念（二）实现旅游活动的客观条件（三）实现旅游活动的主观条件（四）旅游种类和旅游者特点二、考核目标和考核要求二、考核目标和考核要求（一）旅游者概念1、 识记：（1）国际旅游者、游客和来华旅游者的定义。（2）国内旅游者定义。2、领会：（1）国际旅游者、国内旅游者、非旅游者的区别。（二）实现旅游活动的客观条件1、识记：（1）可随意支配收入定义。（2）余暇定义。2、领会：收入水平与旅游的关系。3、运用：余暇与旅游的关系。（三）实现旅游活动的主观条件1、识记：（1）旅游动机定义。（2）产生旅游动机的一般心理原因。（3）形成旅游动机的具体因素。（4）性别、年龄、教育程度对旅游动机产生的不同影响。（5）旅游动机的分类。（四）旅游种类和旅游者特点领会：（1）按内容划分的旅游种类。（2）消遣型旅游者的特点。（3）差旅型旅游者的特点。第四章第四章 旅游资源旅游资源一、考核知识点一、考核知识点（一）旅游资源与旅游对象（二）旅游资源的分类与特点（三）旅游资源的开发（四）旅游资源的保护（五）旅游区（点）及旅游路线的形成二、考核目标和考核要求二、考核目标和考核要求（一）旅游资源与旅游对象1、识记：（1）旅游对象的定义。（2）旅游资源的定义。2、领会：（1）中国旅游资源的特殊含义。（2）旅游资源在旅游活动三要素中的两种结构功能。（二）旅游资源的分类与特点1、识记：旅游资源的分类。2、领会：（1）旅游资源的特性。（2）中国旅游资源的特性。（三）旅游资源的开发1、识记：（1）旅游资源开发的定义。（2）旅游景点的生命周期。（3）旅游资源的评价标准。（4）旅游资源开发的基本原则。2、领会：（1）旅游开发的内容。