湘潭大学函授毕业论文湘潭大学函授毕业论文题目：基于企业绩效考核的员工末位淘汰制的分析函 授 站：常德华智函授站院 （系）：继续教育学院专 业：人力资源管理 学 号：H110606002姓 名：指导老师：完成日期：2012 年 12 月 15 日1 目目 录录摘 要.2Abstract.3绪论.4一、企业“末位淘汰制”及其特点.61、末位淘汰制的概念.62、末位淘汰制的特点.6二、我国企业末位淘汰机制实施情况及问题.71、不能真正淘汰掉末位人员.72、易使员工身心疲惫、创造能力下降从而影响潜能的发挥.73、可能会违反国家相关法律.8三、 “末位淘汰制”难以实施的原因.91、企业文化很难与“末位淘汰制”相匹配.92、缺乏科学合理的绩效评价标准和依据.93、没有充分考虑企业发展阶段和岗位设置.104、企业缺乏品牌吸引力.10四、绩效管理中实施“末位淘汰制”的对策及建议.111、努力建立学习型组织.112、塑造与顺利实施“末位淘汰制”相匹配的企业文化.113、建立科学合理的绩效评估体系.114、采取正强化和负强化相结合的方式.115、适当援助排列在末位的员工.12结 论.14参考文献.152 基于企业绩效考核的员工末位淘汰制的分析基于企业绩效考核的员工末位淘汰制的分析摘要摘要：“末位淘汰制”作为一种企业管理制度，在适当的条件和环境下具有积极的作用，主要体现在鞭策员工，提高整体的工作效率；精简机构，有效分流，避免人浮于事；有利于企业管理团队建设等方面。但由于缺乏相匹配的企业文化与品牌吸引力，我国企业在实施“末位淘汰制”时面临不能真正淘汰掉末位人员、员工压力太大、团队精神较差、有违法的可能性等困境，应在确定企业长期目标、营造和谐企业文化、建立科学的绩效评估体系、适当安置末位人员的基础上，明确界限、分层淘汰、合理操作，有选择地加以实施。关键词：关键词：末位淘汰；企业文化；绩效体系；激励3 AnalysisAnalysis ofof enterpriseenterprise performanceperformance appraisalappraisal staffstaff bottom-outbottom-out systemsystem basedbased ononAbstractAbstract：“powder place elimination system”as a management system in enterprise, have positive effect under appropriate situation and circumstance, which mainly reflect at stimulating staff members and improving the whole efficiency; simplified institute and make the distribution effective. And “powder place elimination system”benefits construction of team work in enterprise. since being short of appearance matching corporate culture and brand attraction，make a boundary clear，stratify being sifted out，handle rationally on responding to basis imitating the powder place personnel who appraises system ，appropriate arrangement in the achievement ascertaining the enterprise long range target，building harmonious corporate culture，building sciences，have being put into effect alternatively additionallyKeywords:Keywords: powder place elimination system; corporate culture; performance system; stimulation4 绪绪 论论1 1、问题的提出、问题的提出在市场经济条件下,企业之间的相互竞争往往是很残酷的。很多企业为了让自己在激烈的市场竞争中立于不败之地,想方设法采用各种绩效管理手段,尽力提高本企业的科学管理水平和技术水平,从而增强企业的综合竞争力,使企业在市场经济的浪潮中屹立不倒,“末位淘汰”制度就是近年来从国外引进的被部分企业采用的绩效管理手段之一。然而我国大多数企业运用末位淘汰制度时还存在诸多障碍，我们对此做出针对性地分析，找到制约该制度顺利实施的因素并解决，使企业绩效管理方法更加有效，以增强其市场竞争力。 2 2、本论文相关的国外研究动态、本论文相关的国外研究动态阿瑟(Arthur)对 30 家美国钢铁企业的研究表明，与“控制型”人力资源管理相比， “承诺型”人力资源管理有更高的生产率、更低的离职率和废品率。也就是说，相比末位淘汰这种强势的绩效管理方式，人性化的，对员工的工作有基本保障的制度更能吸引人才和防止人才流失。柯林斯和史密斯(Collins and Smith)对高科技企业的研究表明，基于承诺的人力资源管理实践能够培养企业内部相互信任和合作的社会氛围，这种氛围促进了企业知识交换和整合能力的提高，从而提高了企业销售增长和新产品开发的利润。这里认为，企业采用正向激励的方式，对员工工作能力的发挥和企业忠诚度的提高都具有重大的积极意义。 3 3、本论文相关的国内研究动态、本论文相关的国内研究动态周菊萍在末位淘汰制-绩效管理中的人情化管理新理念中提出定岗定薪末位淘汰制的实施，末位淘汰制出台和实施的目的和归宿就是基于以优质服务为永恒主题，在企业的服务品牌的不断提升中去为企业实现利润最大化，提高企业综合竞争能力。冯昕在论末位淘汰应该缓行中指出当一人多岗的现象还不能改进时, 实行末位淘汰制度会给企业发展带来较大的风险。所以，对于大多数中国企业来说, 不仅不要盲目实行末位淘汰制度, 要在人才的提拔和培养方面多下工夫, 先把人才储备的输送线建好。何翠莲在对末位淘汰制及其运用的辩证思考一文中指出作为一种员工绩效考核制度扬长避短运用末位淘汰制可以发挥如虎添翼的作用。结合企业实际推广运用末位淘汰制应注意把握人才库, 合理规避人才流失风险，完善考评机制, 发挥“ 选优汰劣” 作用，趋利避害, 发挥在人力资源管理中的有益补充作用，实现企业与员工的共同发展。 。 4 4、论文主要研究内容与组织结构、论文主要研究内容与组织结构5 本文共分五个部分：第一部分是绪论，提出问题并综述国内外研究动态第二部分是阐述末位淘汰制的概念及其特征第三部分是分析我国企业实施末位淘汰制的现状和存在的问题第四部分是分析我国企业末位淘汰制实施困难的原因第五部分是提出如何有效实施末位淘汰制的对策和建议第六部分是结论，它总结以上各个部分的内容，强调要使辩证的看待“末位淘汰”这个制度。6 一、企业一、企业“末位淘汰制末位淘汰制”及其特点及其特点1 1、末位淘汰制的概念、末位淘汰制的概念所谓“末位淘汰” ，就是用人单位根据本企业的整体规划和战略目标，结合各个岗位的职责要求，制定一定的考核指标体系，对员工一段时期内的工作绩效进行考核，并据此进行排序，将名次居于前列的员工给予肯定和留任，对名次居于末位的(百分比内)的员工实行降职或淘汰的一种人力资源管理方法。末位淘汰制是绩效考核体系中的一种制度，其目的是通过末位淘汰制这样一种强势管理，给予员工一定的压力，激发他们的积极性，通过有力的竞争使整个单位处于一种积极上进的状态，克服人浮于事的弊端，进而提高工作的效率和部门效益。据美国人力资源协会主办的HR magazine杂志介绍，在世界 1000 强中，大概已经有 20%的企业采取了这一管理方式，而且这一数字正呈增长之势。在中国，根据对企业人力资源经理的不完全抽样调查显示，32%的企业已经实行了末位淘汰，44%的企业“准备在合适的时候启动末位淘汰制” 。“末位淘汰制”是地道的“舶来品” ，它是源于对低绩效员工的管理措施的创新。该制度最早由美国通用公司总裁杰克韦尔奇引入员工绩效管理，在通用公司的成功运用使得这种制度在世界 500 强的其他企业中也流行起来。正如杰克韦尔奇所说的：“我们成就了不起的人，然后由他们成就了不起的产品和服务。 ” 2 2、末位淘汰制的特点、末位淘汰制的特点 （1 1）具有强制性和残酷性）具有强制性和残酷性通过采用末位淘汰制，凡是被分布在末端的一定比例的员工，不管其家庭处境怎样，不管其职业去向，也不管其在工作过程中是否遇到了困难与障碍，都将被无条件地解聘。 （2 2）具有简单性或重结果的特性）具有简单性或重结果的特性采用末位淘汰制往往会忽视过程的管理，只是以最后的绩效考评结果来决定员工的去留，在日常工作中，员工基本上处于无人监控状态。 （3 3）具有惩罚性）具有惩罚性末位淘汰制是以激励为初衷，但效果却是给予员工惩罚，这会让员工感觉不是干的好就有奖励，而是相比之下干得差就会受到惩罚。 （4 4）具有考核标准的相对性）具有考核标准的相对性末位淘汰制是用相对标准而